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パケットチャージのご利用料金見直しについて

パケットチャージのご利用料金見直しについて

ねこパン@運営事務局
ライター: ねこパン@運営事務局
mineoのプロモーション・サービス企画・WEBサイト改善などを担当しております!二度の育休を経て、気づけば古参スタッフになってきました。

こんにちは!最近プ〇レールにはまっている子供の影響で、新幹線や電車に詳しくなってきた、ねこパン@運営事務局です。私の幼少期には新幹線などのオモチャで遊んだ記憶はありませんが、今はほぼ毎日、子供に付き合ってレールを組み立てております。奥が深いですね・・・親の方が新しいパーツが欲しくなります。笑

パケットチャージのご利用料金見直しについて

パケットチャージのご利用料金については、マイネ王の掲示板やアイディアファームでも度々ご意見をいただいており、頂戴したご意見を参考にしつつ運営事務局内で検討を進めておりました。
その結果、6月1日よりご利用料金を以下のとおり改訂いたしました。

パケットチャージご利用料金(税込)
【改訂前】 100MBごとに 165円
【改訂後】 100MBごとに 55円

なお、ご利用料金以外の点について変更はございません。
有効期限や購入できる上限などは今まで通りの下記内容となります。
・チャージしたデータ容量の有効期限は、翌月末までとなります。
・一度に購入できるのは1GB(100MB×10口)までとなります。
・チャージできるデータ容量の上限は15GB/月までとなります。

必要な時に必要な分だけご利用ください!

今回のパケットチャージご利用料金の見直しにあたり、どのような提供内容がユーザーの皆様にとって便利で使いやすいのかを確認すべく、mineoユーザーの方を対象にアンケート調査を実施させていただきました。当初、運営事務局内で検討していた際は100MB単位でのチャージ提供は終了し、1GB単位に変更する案が出ていたのですが、アンケートの結果では、検討案に反して500MB以下の単位での提供を望むご意見が60%を占めておりました。

この結果を踏まえ、mineoのコンセプトでもある「必要なものを必要なだけ」という考え方に則り、パケットチャージの提供単位は100MB単位のまま残すこととなりました。
ユーザーの皆さまが本当に必要なデータ容量だけを購入できることで、少しでもサービスの使いやすさに繋がればと思っています。

また、データ容量を使い切ってしまったときに、パケットチャージを利用しなかった理由についてのアンケート結果は下記となりました。

月末にデータ容量を使い切ってしまった場合、短期間であれば我慢できそうだったというお声が一番多かったです。Wi-Fiをできるだけ使うなど、その他の対応で不便を感じなかったという方も23%いらっしゃいました。しかしながら、改訂前の価格では、「パケットチャージの利用料金が高いと思ったから」というご意見も19.9%ございました。今回の改訂でパケットチャージご利用時のハードルが下がり、データが枯渇したときに必要な分だけ使ってみようかな?と前向きに検討いただけると幸いです。

割合としては少なかったですが、「パケットチャージの詳しいことが分からなかった」「申し込み方法が分からなかった」と回答した方が合わせて6.8%いらっしゃいました。この場をお借りしまして、あらためてパケットチャージの申込方法についてもご案内できればと思います。

パケットチャージの申し込み方法

パケットチャージはマイページとmineoアプリから簡単にお申し込みが可能です。
マイページ内の「パケットチャージ」ボタン、mineoアプリの「ホーム」または「機能」の「チャージする」アイコン をタップいただくと、パケットチャージのお申し込み画面が開きます。
チャージする量を選択いただき、「今すぐチャージ」をタップいただくと購入確認画面が開き、「決定」をタップすると購入完了となります。

mineoサービスサイトやユーザーサポートでも詳細について掲載しておりますので、さらに詳しい内容は下記をご確認ください。
▼パケットチャージについて
https://mineo.jp/service/data/packet-charge/
▼パケットチャージのご利用方法について
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetcharge.html
▼mineoアプリユーザーマニュアル(P.28 パケットをチャージする)
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf

最後に

mineoではパケットチャージ以外にも、パケットギフト、パケットシェア、フリータンク、王国コインの利用など、データ容量に関する様々なサービスをご用意しております。ユーザーの皆さまそれぞれの使い方に合わせて、必要なものを必要な時に、各種サービスをご利用・ご活用いただければと存じます
これからもmineo・マイネ王をどうぞよろしくお願いいたします。


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396 件のコメント
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オークションの転売をなくすため10gb1000円くらいにしてみては?
私はフリータンクやおみくじでまかなえていますが、いざという時にはすごく助かると思います。ありがとうございます!
価格改定は、利用者にとってありがたい事です。マイネオさんは、フリータンク等、イロイロな試みをされているので、今後も期待したいと思っております。
劇的な削減ありがとうございます
まだ、一度もチャージしたことないけど、、、
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
助かりますー(*´-`)
使いにくい料金だったので値下げは嬉しい😊
安くなって使い易くなりました!
チャージするより、パケットもらえるキャンペーンがときどきあるから、それがmineoの魅力です。
安くなる事はいい事です。
3分の1になりましたね。ありがとうございます😊
安くなる事はいい事です。
10GBが5,500円か……もう一段安いと気楽に使えるんだが。
中途半端な金額にしないで50円にできないの?
安いのか高いのかいまいちわかりませんが…🥺
足りなくなった時はお世話になりますm(_ _)m
いざという時、これは助かります。
劇的な値下げ!
もしもの時に利用しやすくなりました。
いい事ですね!
たまーに利用していたのでありがたい値下げです。企業努力のの結果だと思います。
いざというときに助かります。
ありがとうございます。
ありがたい!けど普段から節約していきます!
国がパケット0円インフラ政策をやったらmineoの存在意義ってどうなっちゃうの?
すごい! いざというときに助かります。
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
ありがとうございます!
まだ高いですが、気軽にチャージできる単価なので、少し足りない時には利用しやすいと思いました。
気軽にチャージできる金額になると助かる!
このご時世に値下げって、すごく心強いです。感謝です‼️
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#マイネ王7周年おめでとう!
少し追加のときはいいのですが。G単位で必要な場合はそういうオプション欲しいです
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#マイネ王9周年おめでとう!
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