mineo通信障害（2020/2/11）のお詫びならびに原因と対策について

ウチはmineoで2つ契約をしており、他のネット契約はありません。テレビもありません。家電話もありません。
で、通信が途切れ慌てました。自分の側に、使い方に原因があると思っていたからです。家族内で言い争いました。ホントに心配で何も手につきませんでした！
夜中にWiFiの飛んでいるところへ走りました。が、わからず...
電話したら通信障害は発生していないという音声が流れたので、余計に不安があおられました。明日どうしよう...と。5、6時間が気が遠くなるほど長く感じ真夜中回復した時間も心配して起きていました！

なおってホッとしましたが、せめて会社側の問題発生であることを大々的に発表してくだされば回復を待つのは大変ではありません。
次回、ご考慮くださいませ！ウチのような人は少なくないと思いますので…
ほんとに二度とこのようなことが起きませんよう、よろしくお願いいたします。