mineo通信障害（2020/2/11）のお詫びならびに原因と対策について

何故繋がらないのか、情報が無く、また病院から掛かって来るはずの電話もなく、3月12日の18時に障害であったことを知り得ました。バックアップ体制とシステム保守体制に多くの予算を計上してください。