mineo通信障害（2020/2/11）のお詫びならびに原因と対策について

福留様、日々の激務 お疲れ様ですm(_ _)m

掲示板等々を拝見する限り、ケータイ・スマホ・通信に対する知識の違いによって、反応が違うようです。

「🔰」付きの方やあまり知識を持ち合わせていない方は、「専門用語もあって、何を仰りたいのかよくわからない...(>_<)」というお声を聞きます。
逆に、ケータイ・スマホ・通信に対する知識が豊富な方（エキスパートの方も）は「説明が足らなさすぎる💢」というお声を聞きます。

かく記す私ですが、「PGWって何やねん？！」と感じ、検索したほどです。
そして、「輻輳」という言葉は、一般的には馴染のない言葉です。できれば、括弧書きで説明が欲しかったですね...。
※輻輳
モノ（ここでは通信回線やネットワークに対して、「◯×へ繋いで！」とか「△◇をダウンロードして！」という要求）が１ヶ所に集中してしまって、処理待ちが連なって混雑している状態
引用元→https://k-tai.watch.impress.co.jp/cda/article/keyword/3022.html

>> 移動体通信事業者のネットワークに接続する当社装置（以下、PGW）において、偶発的な異常が２件同時に発生
...の、「偶発的な異常が２件同時」って何やねん？！...というところが、おそらく ケータイ・スマホ・通信に対する知識が豊富な方（エキスパートの方も）が引っかかるところだと思います。

おそらく、福留様のご知識レベルは就任当時からすると上がってはると思います。
一番大きな仕事は、難しいことを一般的な言葉で変換して、「mineoはこんなに素晴らしい『格安SIM』をしているんですよ！」ということだと、私個人的には思います。

決して、福留様を責めているわけではありません。
長文となって、結構読みづらいかもしれませんが、今後ともよろしくお願い申し上げますm(_ _)m