mineo通信障害（2020/2/11）のお詫びならびに原因と対策について

今まで快適だったので、コスパ考え家族全員マイネオに引っ越そうと思っていましたが、今回の件で一旦保留になってしまいました。
再発防止宜しくお願いいたします。