スタッフブログ

2020春の新サービス発表会を開催しました!

発表後.png

こんにちは。モバP@運営事務局です。僕が毎年厄払いに行く神社は、凶の御神籤を乱発することで有名なのですが、今年は激レアにも大吉を頂きました。昨年は市場を揺るがす様々な事象に事務局も大わらわでしたので、今年はもう少し良い風に乗りたいなと思います。

さて、1月28日、29日と、大阪と都内で2020年春の新サービス発表会を開催しましたので、その内容をお知らせいたしますね!

〜 本文は省略されました 〜

えでぃ@🔋100%さんのコメント
モバP@運営事務局さん

下記の件、Q&Aでも話題になっていますが、当初は
「2020年2月1日時点のご契約状態を基準にしています」
のような説明はなく、30日夕方に追記されていますね。

サポートに「2月に500MBに変更申込みして3月以降に再度3GBに変更申込みで適用になるか」と質問して「適用になる」と回答をもらった方もいます。

これは「説明が分かりづらかった」のではなく、後から「条件を変更した」と言うべきではありませんか?

------------------------------------------------------------
説明が分かりづらかったようで、申し訳ないです。
プレスリリースにも記載のとおり、下記内容が正となります。

・他社からMNPにより転入し、デュアルタイプかつ3GB以上のコースを新規お申し込みの方
・もしくは、mineoをご利用中の方(デュアルタイプかつ3GB以上のコースである方を除きます)で、お申し込み期間中にデュアルタイプかつ3GB以上のコースに契約変更のお申し込みをされた方

一意に捉えにくそうですので、本文も訂正致します!

残念ながら、2020年2月1日時点のご契約状態を基準にしていますので、
再度3月に500MBに変更頂いても対象からは外れたままです。