auプランのレビュー

ポケモンGOは人が居ない場所でと案内され・・・結局解約

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ(3GB)

総合評価

1.0

Xperia Z4 SOV31 でポケモンGO用のサブ機として使おうと購入(契約)

早速はりきって大阪の扇町公園へ早速GO!

auプランでの契約ですが回線が繋がらないのかゲーム画面がガクガク動きフリーズ連発+読み込み不能・再起動を何度してもまともにゲームが出来ない状態でした・・・

スマホのスペックは十分満たしているはずなのにと思いながら
同時に使用していたau回線のXperia Z5(メインスマホ)はサクサク快適に操作できていました。

後日サポートに電話したら「回線が混むので人が少ない(ほぼ居ない)場所で
ご使用ください。人が多いと使えないので!」と当然のように言われ居直られました。

同じauプランなのにauのように普通に使えない安かろう悪かろうです。

ゲームされる方はまず本体スペックが条件を満たしていても人が多い場所の場合通信できない事になる事を確認した方がいいかと思います。

ポケモンGO等GPSを使ったゲームでの歩きスマホをFB等で注意する前に
最低限普通にゲームできる通信環境にしてくれ!

サポートに電話して聞かれて居直るならまずCMで「マイネオで安くなる~♪」
「でも人が多い所は使えませぇ~ん!」てへペロ!と
消費者に正しく宣伝して下さい!

★は―(マイナス)が無いので★1です。

料金・プラン

1.0

通信品質・安定性

1.0

サポート

1.0

企業姿勢・ブランド

1.0


5 件のコメント
1 - 5 / 5
rey
reyさん
レギュラー
えっと、いろいろと勘違いをされているようで、、、
まず、端末がフリーズするとかは回線と関係ないので端末の問題です。
Z4ではしんどいってことでは無いでしょうか

あと、回線速度は場所は関係ありません。
場所の混み具合で回線が遅い時はauの回線も遅くなっています。なぜなら、電波を飛ばすアンテナや基地局と呼ばれる装置などはmineoが持っているわけではなく、auのものを借りています。なので、人が多くてそれらの装置が混雑して速度が出ない時はauも遅い時です。

あと、auと比べると遅いのは当然です。
安いのに全く同じに出来るはず無いですよね。コストを一部省くことで安くしてるんですから
MVNOとはそういうものです。人が多く集まる場所ではどうしても通信速度が遅くなったりできなかったりします。ましてや今はポケモンGOする人で街中の公園などは、ひとつの基地局に多数の通信が集中しますのでかなり影響が出ますよね。キャリア回線を使っていても基本はMVNOの設備を通りますので。

「安かろう悪かろう」で良いとは思いませんが、ある程度は納得して使う必要はあります。絶対に繋がって速度も出ないとダメ!という方は価格相応のサービスを提供してくれるキャリアで契約するしかないですね。

まあ、mineoも大型増強を計画してるらしいので、少しはましになるかもしれません(淡い期待)
mineoに限らず、MVNO会社はauなり、docomoなりから、回線を分けて貰って、サービスを提供しています。

本来:au⇒消費者
MVNO:au⇒mineo⇒消費者

auからしてみると、直接消費者に回線を売った方が儲けが多いので(そうでないと、mineoがauよりも消費者に安い値段で提供できない)、自分の顧客を優先するのは当然です。

auとmineoで5倍近く値段が異なるわけですから、auユーザの5倍は我慢してください。
青柳 雅春
青柳 雅春さん・投稿者
ルーキー
まず私は一般消費者で技術的な事は皆様のようにわかりませんが
CMやHP等を見て普通にau回線やdocomo回線を安く使える事を前提に契約しました。

サポートに案内されたように人の居ない(少ない所では)ポケモンGOは普通に使えますが人が居ない=モンスターは少ないって事なわけで
バイク用のナビにしようとしてもマップDLに時間がかかり使えない。。。

割引期間中ですがこんなゴミ回線に500円以上払うのがもったいなくて広告やHPの入会案内時に人の居ない所で使うよう注意書きをしろ!と
苦情を言い即解約しました。

追伸:契約時auとmineoで5倍近く値段が異なるわけですから、auユーザの5倍は我慢して下さい。と記載されていれば当然契約していませんw
我々もただの一般消費者なんだけどなぁ。
「MVNO デメリット」でググったら一番上と二番目に出るような話なのになぁ。
どうして、高い回線と安い回線の品質が同じだと思い込めるんだろう。

グラム50円の肉を買って、グラム250円の肉より不味い!
どっちも普通に「牛肉」って書いてあるのに!
って、文句言っているのと同じだよなぁ。

普通、『このお肉は良い肉の5倍マズい』なんて書かないでしょうに。
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