au x マイピタ のレビュー


総合評価
4.2
料金・プラン
4.4
通信品質・安定性
3.8
サポート
4.0
企業姿勢・ブランド
4.2
3,001 - 3,020 / 4,291
omf9696
2018.07.27 09:56・au・マイピタ(10GB)
15年使ってたauから乗り換え
総合評価
基本的に通信速度も変わらないし
初期設定も簡単だったので
まったく文句なしです。

ただ、アドレス登録が30分以上経っても出来ず、出来たのは5時間後…
gmailがあったので困りはしなかったが
改善されて欲しい。

あと、審査時の書類に外国人登録証があるが
あれは一部の人は特別永住証明証に変わっているので
特別永住証明証も審査の書類に入れて欲しい。

料金が格段に安くなったので
大満足です。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
あぺとぺ
2018.07.26 19:25・au・マイピタ(3GB)
15年使ったauから移動してきて
総合評価
満足しています。
月6000円は安くなりました。

家電量販店では「マイネオはサポートしてくれないから多少高くても他の所がいいですよ!」と他キャリアをすすめられたのですが、よく考えると携帯電話を持って15年、端末買う時以外でキャリアのショップに行くことが無かったので、特に問題ないと判断して契約しました。
2カ月使った限り、機械強い方やIT基礎リテラシーのある方は問題ないと思います。

また、「山奥行くと電波の入り弱いですよ!」ということも言われましたが、登山やアウトドアの好きな私、全く電波の入らないような山奥はauの時も電波入ってなかったので実生活で困ることは特にないです。(他キャリアさんの電波の入りはよくわかりません…)

基本的なサポートは探せば公式サイトやブログに書いてあるので、(例えば私の場合iPhoneユーザーなのでなので最初プロファイルをダウンロードしなきゃいけないとか、OSの対応状況とか)安心して使えています。

もっと安い会社や、サポートのしっかりした会社もあるかもしれませんが、ひとまずは今のバランスに満足しています。

逆に、機械が苦手で実際に教えてもらいながらじゃないと全く使えない・周りに詳しい方がいない、という方は少し大変かもしれませんね…💦
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
auからマイネオへ。3年目の評価
総合評価
料金は安くなり、経済的にはgood。ただ、やはり、遅く感じる時がある。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
しんのすけ0212
2018.07.26 06:24・au・マイピタ(3GB)
特に問題なし
総合評価
初めてだけど、特に問題なし。そろそろ端末機を変えようかなと思う。オススメがあったら、教えて下さい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
感想
2018.07.25 09:46・au・マイピタ(3GB)
サポート良くない。格安はmineoにこだわる必要はない。
総合評価
■mineoは店舗が無いのでサポートが重要と思うが非常に悪かった。
■プラン変更手続き書類で写真不鮮明でNG。連絡受け再申請URL送付頂く際に、gmailに送ってもらうことを確認。
■でも30分以上待ったがメールが来ない。私の不手際なので早めに修正手続きしたく、おかしいと思いサポートに再電話したが、実はmineo メールにしか遅れないし、そのメール自体も送られていない放置状態。あ然。
■また新しい担当者と上司の対応も酷い。私は家族分含め4回線使っており、今回プラン変更対象端末の調子が悪いのでgmailや他端末のmineoメールを指定したが該当端末のmineoメールでないと対応不可の回答。電話でも本人確認しているのにこんな対応は意味がない。ただWebでこの件開示は問題ないとのこと。窓口担当者の上司の名前も非開示。責任有る対応とは思えな
い。
■他mineoユーザー困ると思い、改善を依頼したら貴重な意見をありがとうと杓子定規。
■格安電話でmineoにこだわる理由は無い。サポートは他と同等かそれ以下かも。残念です。
■その後、調子が悪い端末が深夜に起動したので慌ててメール転送。
■mineo愛は消えました。人にもこれからは積極的には薦めません。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
クッキーたん
2018.07.25 06:18・au・マイピタ(1GB)
mineo 良いよ!
総合評価
料金安いし、使って不便さをそんなに感じない。ただ、人混みの中では 電波が不安定になる時があるのが不満かな
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
tease346
2018.07.23 19:54・au・マイピタ(6GB)
iPhoneを100円/日で持つ(使用一年経過)
総合評価
昨年5月にキャリア(au)からマイネオに変更。当時はiPhone5sを使用していたため、そのまま移れるmineo が魅力的でした。
使用一年が経過しましたので、以下に感想(私見)を書きます。

1 料金(良かった!)
→キャリア時代に比べて、毎月4,000〜5,000円程度の節約に。この間、iPhone5sが4.5年使ってヘタってきたので、SIMフリーのiPhoneSEを買ったのですが、一年の節約分で十分payできたことになります。金額的にはありがたい(夫婦で年間10万円程度の節約になってるかも!?)
6Gプランですので、iPhone持つのに一日100円を使ってると思いながら納得して使ってます。

2 サービス(良かった!)
別に店舗で丁寧に説明を受ける必要性を感じないので、店舗がないなどは全く気になりません。むしろ、ほとんどのことは自分で調べれば(本当に分からなければmineo HPのチャットで聞くなどで解決)分かることばかり。mineo にしてから、毎日のように色んなお知らせがメールで来るから、キャリア時代より余程、通信会社との距離感が近くなり、関心が高まりました(そういう伝えようという姿勢もGOODです。元キャリアは知らない間に〜が多かった・・)。見る必要のないメールは無視してますが、時折あるイベントに申し込んだりするのは結構楽しい。
元のキャリアの様子は全く分かりませんが、ドーナツなどを配る日に列をなしてて、意味不明すぎます(自分で好きな時に食べます)。

3 通信(悪くなった!)
これは、誰しも実感します。特に朝夕の通勤時間とお昼は遅い!笑うくらい遅い時もしばしば。だけど、この値段だから納得している派です。通信速度(利便性)を捨てて、一定安価な通信料を取るという選択に後悔はありません。これに納得できない方はオススメしません!
なお、最適化の問題などが議論になっていますが(難しいことは分かりませんが)、費用に見合った通信限度ををmineo と消費者が共有できればいいなとは思います。
過度な要求なら、mineo はきちんと消費者に主張すべきだし、消費者の権利侵害なら消費者は毅然とmineo に主張すべきかと(言いっ放しな感じて申し訳ない)。

4 その他
キャリアを使ってた時は、自分がスマホ持つことに何も疑問を持たず、ただ使って、ただ払って(引き落とされて)をなんとなく繰り返していました(結構な金額なのに)。mineo にしてからの大きな変化は、自分がスマホを持つことの価値について、意識し始めたことかもしれません。だから、おそらくmineo が妥当でないということになれば、遠慮なく他社に移ると思います(今のところ予定はありませんが)。こういう感覚を持てたのは、mineo のおかげだし、いつまでもmineo が妥当だと思わせてもらえるようmineo を1ユーザーとして応援しています。
まだまだ、私の周りにも大手キャリアを[何となく]使っていて、mineo などの格安simに乗り換える検討すらしない人が多いです。それはそれで別にいいのですが、それってまんまとハマってる感が強くて、今の私は理解できません。選択肢が広がっていて、最適なものを自分で選ぶことの大切さを、たかがスマホかもしれないけど、感じたのでした。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
料金は安く抑えられます。
総合評価
auから乗り換えて気付いたら1年ぐらい経ってました。auの時は電話しなくても月々7000円ぐらいでしたが、mineoに乗り換えて電話しても4000円ぐらいでおさまるので、年間36000円ほど浮きます。容量は10ギガですが、暇な時はネットで漫画を見たりするのでら使い方次第では月の半ばとか後半で使い切ったり、翌月に繰り越せたりなのでそのへんは使い方次第ですかね。平日の昼間は速度がガタ落ちしますがLINEが出来ればいいので気にしてません。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
Takechanman3586
2018.07.22 21:12・au・マイピタ(3GB)
Dプランより通信速度は速い。
総合評価
AプランとDプランの両方契約しています。Aプランはシングルタイプで契約していますが、TwitterやFacebook等の着信音はDプランよりは速くなります。まあ、混雑時は速度が落ちますが、特に問題はありません。価格も安いのでキャリア並みの通信速度を期待するのは無理があると個人的には思います。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
スズキリン2020
2018.07.22 12:52・au・マイピタ(3GB)
自宅にWi-Fiがあれば、3ギガでも十分過ぎるほど余ります。マイネオの満足vs不満
総合評価
これを読んでいる時点で、マイネオに傾いているあなたへ!
満足してるところ
・毎月の支払い(1000円以下)キャンペーンで1年間→一年経った今は2000円以下
・昼夜のピーク以外なら普通に使える
・もしもの時の節約モードがある(買い足す必要がない)
・Googleマップのナビが節約モードでも使える

不満なところ
・昼夜のピークは遅い
・最近のお店はポイントカードの代わりにそのお店のアプリがあり、そのアプリをその場でダウンロードするのが少しもたつく時がある。
・通話する時、マイネオ電話のアプリを使うのにコピペするのが面倒くさい。←通話料安くなるのでアプリから通話する。
・フリーダイヤル0120は、マイネオ電話からかけられるが、安くはならない。

まとめると、お金を取るか、通信速度を取るかでしょうか?
毎月のスマホ代が、8000円から1000円以下は感動しました!→1年経った現在は約1700円
500MBのプランでも常に節約モードでも全然いけると思いますが、3GBと200円しか変わりませんので、もしもの時を考えて余裕を持たせて、3GBの方が安心ですね!
余ればフリータンクに入れてイイことしたと、自己満足したりして!
機種代は、アップルストアーで購入しましたので、初期投資はかかりましたが、2年トータルで計算してみるとマイネオさんにして良かったと思います。
例えるなら、レーシックと似てるかな⁉︎
コンタクトのワンデータイプを使ってるタイプを3大キャリヤで、
レーシックでコンタクトいらずのタイプを格安シムに例えてみました。
分かる人にはわかるかな?
※レーシックは賛否両論ありますので、一概には言えませんので、ご了承ください。

最後に自宅にWi-fiがあるのが条件でのレビューとなります!

料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
tsunQ
2018.07.18 08:21・au・マイピタ(6GB)
久しぶりのAプラン
総合評価
以前mineoのAプランで昼休みの速度が遅すぎてUQに変えていましたが、かみさんが最近mineoのDプランに入り、余ったパケット狙いでまた帰って来ました、一年ぶりです。
しかし案の定昼休み、遅すぎる!、駄目だこりゃ!でした。昨日は下りが0.35M、上りは20M近く行きましたが意味ないですね。
今朝も2M程度でしたし、やはり昼休みを有効に使いたいので、UQに戻る事にしますかね。
測定場所は、東京都大田区。
こんな時DSDSはデータ用シムだけ変えれば良いので違約金など取られないので有り難いです。初期費用も最近は安く済ませられるし。
因みに通話シムはLINEモバイルの1GLINEフリープランです。
2日目、本日の昼休みは下り1.5 Mで頑張ってました。うーん、これくらいで安定すれば続けますがねぇ……。
ところが13時過ぎるといきなり爆速になり、なんと20M以上出ます。
やはり(カタギの)ユーザーが多いと言う事はあるんでしょうねぇ。

夜、池袋。下り1.25M。中々開かない……。
休日の午後3時、埼玉県志木市です。
下り82M、上り9Mでした。
以前入っていた時は、これ程の速度が出た事はありませんでした。
mineoも増強はしているんですね。しかし繁忙時はそれでも間に合わないと言う事でしょうか。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ほわさん
2018.07.12 10:50・au・マイピタ(3GB)
乗り換えてよかった
総合評価
Wi-Fiがあるので、マイネオの通信速度は気にしていません。
月額料金の安さ、オペレーターの迅速丁寧な対応、パケットシェアなどの分け合う心に魅力を感じました。
周りの人にも勧めています。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
Koemi
2018.07.12 09:14・au・マイピタ(500MB)
感謝してます!
総合評価
ガラケーと併用してスマホはマイネオにして5年目になります。
初期メンバーです(^-^)
大満足です♪
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
Hirosi  Simamura
2018.07.10 12:08・au・マイピタ(3GB)
大満足かな
総合評価
通勤時間帯と昼休みは遅いが、通勤時間は専らネットニュースだし昼休みは寝てるので
自分には、丁度良いです
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
POPPA
2018.07.08 21:09・au・マイピタ(3GB)
通信量その2
総合評価
AUからmineoに変えて通信量が激増した原因はWi-Fiにあるかもしれない。
事務所の隣にAUのWi-Fiがあり、事務所のWi-Fiに繋げていても、知らぬ間にAUに繋がっていたという事が過去に何度も有った。
AUを解約した後も、事務所の Wi-Fiに繋げていた筈なのに、過去に接続した局としてそのAUWi-Fiに繋がろうとしてエラーを起こす。そんな時、度々いつの間にか3G接続になっていた。接続歴のあるそのAU Wi-Fiを削除したら、安定的に事務所の Wi-Fiに繋がって、今日1日mineoの通信量が激減した。これが原因だったのかな。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
osahi
2018.07.08 11:41・au・マイピタ(500MB)
ジュニアパック・スマモリについて
総合評価
子供のスマホ使用量について使用時間制限がかけられ非常に役立っています。
定期試験の直前は特に厳しめにできたり自由に簡単に設定ができます。
子供は制限を嫌がっていますがまだまだ親の管理下でスマホを使用させるにはもってこいですね。
料金・プラン
これだけ管理ができてこの値段はお得かも。
通信品質・安定性
動画の視聴、ゲームはほとんどしないのでマイネオスイッチで低速で問題なし。
速度を上げたいときだけ変更の操作を行っている。通信ヘビーユーザーは公開情報を参考が必要と思います。
サポート
店舗での対応には時間がかかることが多いのですが、チャットで質問できるのが手軽で早い。
企業姿勢・ブランド
通信対策など問題ありましたが、それぞれ問題があれば対応していくことで信頼回復に努めてもらえれば問題ないです。
自作派
2018.07.08 11:22・au・マイピタ(500MB)
もう少しサポートを充実させて
総合評価
スマホ KYOCERA KC-01 でマイネオSIMを挿入して使用しています。
WiFiは問題なくつながりました。
また、電話もすぐにできました。
しばらくして、モバイルデータ通信をしようとしたところ、
「現在オフラインです」のエラー表示が現れ、通信できませんでした。
そこで、チャットを使って、問い合わせたところ、
「mineoでは、動作の確認が取れていない端末は全面的にご利用いただけないとご案内しております」
という回答でした。
動作確認端末ではないことは、わかっています。
しかし、動作確認端末以外は動作できないとはかぎりません。
こちらも、動作できると自信をもって、このスマホを購入しましたので、何か設定に間違いあるのではと考えて、問い合わせしました。
動作確認端末ではないのはわかりますが、ヒントくらい教えてくれても良いのでは・・
たとえば、
「動作確認端末ではないですが、アクセスポイントを設定してみて下さい」
とか、言ってもらえれば、こちらで調べます。
動作確認端末でも、アクセスポイントを設定しなければならないこともあるので、これくらいは教えて欲しかったです。
こちらの知識不足と説明書の読解不足もあったことは否めません。
しかし、端末は購入していませんが、マイネオの契約者なので、できる限りサポートして頂きたいです。
料金など特に不満はありませんが、サポートにつきましては、不安になりました。

料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
むあ
2018.07.07 09:38・au・マイピタ(500MB)
総合的に満足です
総合評価
イーモバイル2年、ソフトバンク2年の後、初格安SIMです。
スマホはソフトバンクしか使えない物なので、ルーターを購入してSIM挿してます。そうするとSMSが使えないので少し不便ですが。

mineoがどうこう以前に、自分のスマホの利用の仕方を理解できました。
ソフトバンク時代は、毎月7GB位使っていたので、格安SIMにしたら5GBで契約して納まるようにゲームを自重したり通信量圧縮ソフトを使ったりしようと思っていましたが、
いざmineoにしてみたら、自宅でのWiFi利用とmineoスイッチオンで殆ど間に合ってしまうことに気づきました。外出先で動画やweb漫画を見る時、急いで検索したい時、混雑時間帯、位しかパケットを消費しません。
mineoスイッチが本当に有難いです。

私がmineo選択時に参考にしたサイトでは、当時はmineoのauプランはUQWiMAXに次ぐ高評価でしたが、今はかなり遅くてダメ扱いになってます。
私も当初は速い回線を重視してましたが、自分には早い回線はいらないんだなあと気づきました。

mineoにしてからもうすぐ2年になりますが、2年縛りとか3年縛りがないのでとっても気楽です。どんなに早くて安くても、縛りのあるスマホはもう使いたくないです。


料金・プラン
スマホをもうちょっと安く売ってくれるといいのですが。
通話の安いプランも、もうひと頑張りしてほしいです。
mineoの好きなところは、縛りがとても少ないところです。
通信品質・安定性
普段mineoスイッチオンにしていますが、お昼時に余りにも遅すぎるのでオフにしようとすると、オフにする操作自体ができない(余りにも遅すぎるため)事があります。
サポート
使い始めてから一度もサポート利用してませんが、使用前にチャットで色々質問できたのは便利でした。
企業姿勢・ブランド
ユーザーの事を考えてくれてるなあと思うので、好きです。
POPPA
2018.07.06 14:57・au・マイピタ(3GB)
通信量
総合評価
AUの時1ギガ契約で多い月でも500M程度の使用量だったのが、mineoに代わって先月は3倍以上の消費になっている。この7月は5日時点で500M。念のため3ギガ契約にしておいて正解だったけれど、理由が不明です。通勤は徒歩10分。ほぼ24時間自宅と事務所で、Wi-Fi接続なんですが…
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
tou
2018.07.02 06:52・au・マイピタ(500MB)
おはよう
総合評価
皆さん、おはよう。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド