ドコモ x マイピタ のレビュー


総合評価
4.1
料金・プラン
4.3
通信品質・安定性
3.7
サポート
3.9
企業姿勢・ブランド
4.2
3,781 - 3,800 / 4,007
mickeyshape
2016.08.04 19:24・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近すごく遅くなりました
総合評価
2月から契約してます。
最初はとても快適でしたが、この1ヶ月くらい遅さを感じるようになりました。
昼だと0.4M以下になってます。

人気があるからだと思いますが、まだまだ使い続けたいので増強ガンパって欲しいです。
今の状態ではヒドい
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
大将
2016.08.04 12:20・ドコモ・マイピタ(10GB)
あかんわ~っ
総合評価
昼間は仕方がないけど、夜もスピードが遅い。全く動画が見れないんで、解約を検討中。料金は安いのに残念。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
takashy
2016.08.03 08:08・ドコモ・マイピタ(3GB)
これは酷い...
総合評価

image.png

スイッチをオフにした状態でこの速度。昼時とはいえピークは終わりかけの13時前。にもかかわらず、この速度なのはいただけない。早急な改善を望みます。
※8/2中央区晴海で測定してます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ぺんぺん草
2016.08.03 00:31・ドコモ・マイピタ(1GB)
コスパ良し。馬鹿と鋏とMVNOは使いよう。(2018/6追記)速度低下・・
総合評価

IMG_20180603_103750.jpg

【mineoに向いている人】
→動画やアプリダウンロードは自宅等のWi-Fiで。出先ではそこそこのスピードで良い、昼休みはデータ通信が使えなくても良い、という人。

【向いていない人】
→とにかく安定した通信品質と速度を求めたい、昼休みもネットを使いたい、Wi-Fi環境がなくメイン回線として使うことを考えている人。
こういう人はUQモバイルやワイモバイルを使うと幸せになれるかも。

---

Jフォン時代から使っていたソフトバンク。
三大キャリアの談合とも思える高い料金、分かりにくい料金体系、既存の長期契約者をバカにしているとしか思えない施策、これらに嫌気がさして、mineoに乗り換えました。

結果、大満足です。
料金は安くなりましたし、意味不明な二年縛りからも解放されました。

心配だった通信品質も、必要十分で問題ないです。
【2018/6追記:ここ一ヶ月ほど、昼に遅すぎて困る場面も出てきました。Yahoo!地図の画像が読み込めないなど・・】
動画閲覧や大きなファイルのダウンロードは少し遅く感じる時もありますが、Wi-Fiとの使い分けが出来るなら、最高の選択だと思います。

パケット繰り越し、パケットギフト、フリータンクも素晴らしいです。

---

【契約検討中の方へ】
『まずはお試し!プリペイドパック』
http://mineo.jp/prepaid/
速度を体感してから本契約すると良いですよ。
料金・プラン
納得の価格です。

(2018年4月追記)
キャンペーン適用だと一年間410円は安過ぎ・・
適用外でも通話込で1600円ほどですから、3大キャリアに比べれば納得です。
通信品質・安定性
昼休み時間帯は混雑による速度低下が起きます。
【2018/6追記:ここ一ヶ月ほど昼はめちゃくちゃ遅いです!画像読み込みは諦めた方が良い時も出てきました。】
動画や画像は自宅などのWi-Fiで、その他の軽いネット閲覧はマイネオで、と使い分ければ不満はほぼ無いです。

なお、パケット消費しない節約モードでも、radikoやSpotifyの再生、Yahoo!カーナビやGoogleマップでのナビ、LINE通話も可能です。
【2018/6追記:上記のうち幾つかを同時に実行すると、昼間は読み込めない場面が出てきました。】
---

参考までに、スピードテスト結果の画像も貼りました(2016年8月・2017年5月・2018年1月・4月・6月、いずれも平日です)。

速度が出ていない場合は、まずは、端末の対応周波数や、キャリアの基地局混雑を疑うべきではないでしょうか。

---
(2017/4追記)
なお、mineoの公式見解として
『私たちは「平日のお昼休みに1Mbps、夕方に3Mbps」を一つの目安にしております。』
との発言がありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/563

---
(2018/1追記)
『私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと昼は0.5Mbps程度だと考えています。』との発言がありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/750

---
(2018/4追記)
『夕方の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと2Mbps程度だと考えています。』との発言がありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/776
サポート
加入前のチャットサポートで、不安な点も解消できました。
何より、マイネ王が心強い味方になりました。素晴らしい仕組みだと思います。
企業姿勢・ブランド
【2018/6追記】
オープンで誠実な姿勢に好感が持てていました。
一時的な速度低下が起きていても、改善してくれるだろうという信頼感がありました。

しかし、通信の最適化(改竄)をユーザーに公表せず実施していたこと、
100万回線突破のための大盤振る舞いキャンペーンの影響か、最近は大幅に速度が低下したこと、
これらのことから、企業姿勢に不信感が出てきた、というのが正直な気持ちです。
-----
(2018/1追記)
昼休みの目標速度の基準は変わっていないとおっしゃっていますが、スピードテスト結果も併せて考えると、実際には1Mbpsから0.5Mbpsに目標を下方修正したように思えます。
これまでと違い、スタッフブログでの説明が曖昧なのが残念でした。(色々と大人の事情もあるのでしょうね。)
tanbou
2016.08.02 07:29・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近いいです
総合評価
7月半ばは、どうしようもなく遅く、ニュースも開けない程でした。最近非常に快適ですよ。いいです、このまま頑張って下さい。大阪市内
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
akabeisan
2016.08.02 00:42・ドコモ・マイピタ(10GB)
速度も含めて良いと思います
総合評価
u-mobileからの乗り換えです。
同じdocomoの回線では、mineoの方が断然快適に思います。
使用は南大阪メインで、もちろん速度の変動はありますが、
ダウンは0.74Mbpsが最低、最高が10.39Mbps。
アップは0.42Mbpsが最低、最高が5.96Mbps。
テザリングが主な使用ですが、特に困った事はありません。
 docomoのキャリアも所持してますが、同等を求めるのは酷です。
料金・プラン
データsim+lala callで十分に魅力があると思います
通信品質・安定性
以前がu-mobilでしたので、品質アップは嬉しい限りです。
3日制限が無いのも良いですね。
サポート
サポートは受けた事が無いので、評価のしようがありませんが、
ユーザーの意見が直接届くのは良いですね
企業姿勢・ブランド
母体がeoなので、通信事業としての今後を期待しています。
おにさん
2016.08.01 21:02・ドコモ・マイピタ(3GB)
8月1日より開通
総合評価
8月1日より開通しました、Dプラン遅いの書き込み多いですが、
12時20分速度測定で2Mb以上出ているし、午前11時ごろは9Mb出ていました、京都北部の田舎だからかな?そんなに遅く感じませんがね。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
sharlock_holmes
2016.08.01 19:20・ドコモ・マイピタ(6GB)
結局遅すぎて使いきれない
総合評価
糞過ぎる。昼も夕方も、ニュースサイトすら開けない遅さ!容量安くても使えなければ意味ないだろ…呆れた品質です。
チャットのユーザーサポートなど、良い取り組みもありますが、肝心の通信が出来ないことには話になりません。
大手町にての結果です。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
雪うさぎ
2016.07.31 20:47・ドコモ・マイピタ(1GB)
遅すぎです
総合評価
auプランからドコモプランに変えました。お昼はどんどん動きが遅くなっていて、かなり固まってしまいます。急いで見たい情報があっても全然見れません。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
バンディット
2016.07.31 16:45・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近の通信速度はひどいかも。。
総合評価
元々、3Gのスマホからmineoに変更したため、ある程度の速度であれば満足できるのですが、ここ最近の朝の通勤時間帯や昼休みの時間帯は3Gの頃よりも遅くなり非常に残念でなりません。。
また、ららコールも有料化になるとの事なので、さらに残念です。。
ららコールは必ずしも良い音質とは言えないのですが、家族間の通話では多少聞きづらくても問題はなく、無料だったのでmineoをmvnoの中から選択したんですけど、、これではあまり意味が無いかもと考えてしまいます。。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
kenken1968
2016.07.31 09:09・ドコモ・マイピタ(3GB)
UQにかえようかな?
総合評価
昼など混雑時は酷いですね。端末同じのUQから出てますから、鞍替えするか?UQは企業努力が目で見えるし、auのサブブランドになりましたから、安心感があります。マイネオも相当頑張らないと…
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
あおぺん
2016.07.30 07:50・ドコモ・マイピタ(3GB)
レーダー探知機の取締情報、DL失敗
総合評価
主回線切替に合わせて、
Wi-Fiルータに入れてあったデータ専用回線も
IIJからmineoに変更。

今までどんな時間帯でも普通にレーダー探知機の取締情報を
自動でDLできてたんだけど、22時以降は何度も失敗。
これがMVNOキャリアの速度の差かぁ…と思ってしまいました。

回線増強しているみたいなので、
今後に期待はしたいですが、
このままの状態が続くなら、
データ回線はまた別のところにしようかなぁ…
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
まちゃや
2016.07.29 22:39・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近の速度
総合評価
遅すぎです。7月半ばに増強したとか?本当か?早く増強してください、他社に負けないように頑張って下さい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
G2444
2016.07.29 22:22・ドコモ・マイピタ(3GB)
昼休みと帰宅時間帯の地下鉄が酷い
総合評価
使っている場所にもよるのかもしれませんが、最近昼休み時間帯と帰宅時間帯の地下鉄(東西線)の速度低下が著しいです。
以前は、そこそこ速くて満足していました。
改善を望みます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
あきモン
2016.07.29 14:56・ドコモ・マイピタ(6GB)
通信不能レベル
総合評価
ドコモからmvnoしましたが昼間は通信不能レベル。
渋谷区です。
酷い、詐欺。
こんなの通信出来ないとか有り得ないから解約申し出たら違約金12800円?
これ狙い?
酷すぎる。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
wakamurasaki
2016.07.29 05:48・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近の遅さが酷すぎて他の人にオススメ出来ないレベル
総合評価
通信品質 : 3月頃は「mineo」って速度も安定してるし面白いことやってるので良いよ〜と、友人にオススメしたりしていましたが…今は遅くて全くオススメ出来ない。むしろストレスを感じて他のキャリアに移行したい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
nara
2016.07.28 21:53・ドコモ・マイピタ(3GB)
期待しすぎた?
総合評価
特に朝夕の混雑時間帯に強い(ちゃんと増強してるって)イメージで移ってきたのですが…前より遅くなった気がします。
有楽町線での評価です。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
さとるくん
2016.07.28 12:39・ドコモ・マイピタ(3GB)
遅いと思います
総合評価

Screenshot_20160728-122956.png

本日、お昼休みに測ったところです。
だんだん遅くなってきて、
ついにゲームが起動しなくなりました。
MNPから4ヶ月ですがまたMNPを検討しております。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
りり3381
2016.07.28 09:54・ドコモ・マイピタ(1GB)
Mineoのブランドイメージは好きですが...
総合評価
夏ごろは、こんな↓↓ことを書いてましたが、
「ここ最近、外出が多く、スマホに頼ることが仕事でも増えてきた。
時間によっては、大丈夫な時もあるけど、遅い時はびっくりするぐらいに遅い。昼時は特に使い物にならないので、困ってます。」

秋ごろから、速度の問題は大分改善されているように感じます。昼はスムーズと言うほどではないのですが、大分いい感じにつかえてます!

期待していたLalacallも、自宅の wifiに接続すると、そこそこ使えそうですが。。。wifiなしでは、かなり遅れや音割れなどがあり、使えてないのが現状です。(夏に解約したままです)
Line通話やviber outなどのアプリもパーフェクトではないのですが、音質の面では大分安定しているように感じます。

デュアル契約なので、あと数ヶ月は改善を願いながら、様子を見守ってきます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
yacyu
2016.07.27 16:44・ドコモ・マイピタ(500MB)
docomoプラン酷いな!長崎市は遅過ぎてヤバい~これじゃ詐欺
総合評価
auとdocomoの各simを契約しており長崎市で使用しています。
auプランがとても良かったのでdocomoプランを契約しました。
しかし騙されましたね…今では即解約したいくらいです。
docomoプランで契約するとホント後悔します。
これから契約される方は客引きキャンペーン等に騙されないように!

auプランは回線が混み易い時間帯以外は特に目立った遅延は無いです。
auプランだけ見るとmineoは優秀です。

docomoプランは昼間勤務の方が起きている時間帯は常時1Mbps以下。
実質0.1~0.2Mbps程度です。
つまり寝静まった深夜以外は全く使い物になりません。
せいぜい軽いwebページを見るくらいでしか使えないです。
ゲーム時も凄い引っ掛かりがあり通信エラー落ちが頻繁に発生します。
docomo純正simと比較すると50~100倍の速度差があります。
このような状態だと動画がまともに見えるはずがありません。
小さいアプリのダウンロードにも何分掛かることやらwww
正午や夕方なんか通信しているの?と思うほど猛烈に遅いです。

売りだった?Lalacallもいよいよ有料に変更ですか…。
どんどん品質&サービスが悪化しています。
いよいよmineoの落ち目が見えてきましたね。

顧客満足度が低いサービスを続けていると皆が他社に変えちゃいますよ。
お客さんは悪い噂にはとても敏感ですからね。
効果のない回線増強アナウンスを歌うのは見ていて腹立たしいです。
ちゃんと皆が体感できる施策を取るように!
このまま体感的に効果のある策を取らなかったら他社に変えますので。

それにしても解約金0円なのにMNP転出時に税抜11500円が必要⁉
1年以内の解約なら電話番号捨てない限り相当な金額発生するじゃないか。
いい加減こういう事は止めましょう。
こんな鈍足回線なら金取ってでも他社流出を防ぎたいでしょうからね。
サービスに自信がない証拠が現れてます。
料金・プラン
この鈍足回線では明らかにぼったくり
通信品質・安定性
あり得ない程遅い
サポート
他の皆さんも酷評されていますが今のところ速度を改善する気はないようですね
企業姿勢・ブランド
auプランだけの頃とは一気に正反対の糞企業に変わってしまいました