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お久しぶりです。マイネ王 運営事務局の気まぐれトラベラーです。今回は新しく追加された「ネットワークお天気情報」と3月のネットワーク状況についてお伝えします。
3月30日(木)よりネットワークお天気情報が公開されました。これはmineoトラフィックの混雑度合いを5つのお天気マークで表したもので、未来のトラフィックの混雑を1時間刻みで予報しています。(過去のデータは実績を反映しています。)
※ネットワーク天気予報はこちら
目安として、1~3 Mbps程度の速度が出る混雑度合いを「くもり」としています。
mineoはキャリア(ドコモやau)から基地局等の設備を借りて通信サービスを提供しています。以前の記事でもお伝えしたようにトラフィックが混雑する原因はさまざまです(参考記事はコチラ)。キャリアの混雑状況は私たちにも把握できないのですが、mineo側の混雑要因であるPOIの混雑状況は把握できます。
このPOIの混雑状態を天気予報のように表せたら・・・というマイネ王メンバーさんのアイデアが今回の検討の発端でした。さすがにトラフィックデータは開示できないものの、私たちもPOIの混雑状況をお客さまにお伝えし、混雑の要因を把握いただきたいという思いもあり、何か良い方法はないかと検討を重ね、今回公開に至りました。
未来の混雑予測はPOIのトラフィック状況を元に「増強タイミング」、「お客さまの増加想定」、それから「これまでの実績」を考慮して行っています。トラフィックは日々刻々と変化するため、予報が外れてしまう可能性もありますが、ひとつの目安として活用していただければと思います。
また実績については、実際のトラフィック状況から自動的にアイコンが反映されるようになっています。※毎時10分ごろに1時間前の実績が反映されます。
実はこの混雑状態の基準となるモノサシを考えるところが一番頭を悩ませました。トラフィックデータから機械的に計算してアイコンを出すことは簡単ですが、少しの設定変更で結果がずっと「くもり」になったり、逆にずっと「晴れ」になったりして、実際の混雑度合いにマッチした形にチューニングすることに苦労しました。
今回も私たちが測定した3月のスピードテスト結果をお伝えします。
※業務都合で測定できない日もありますがご了承ください。
(注)スピードテストアプリは基地局の混雑度やサーバの処理能力によって結果が変わるため、この測定結果だけでトラフィック状況を判断することはできません。しかし、測定時間、測定場所、測定端末を変えずに継続して測定することで、トラフィック全体の傾向をある程度把握することができると考えています。
<測定時間>(お昼休み)12:30~12:45
(夕方) 18:00~19:00
※上記時間内の3回測定平均。
<測定場所> ケイ・オプティコム本社 中之島ダイビル付近 (大阪市北区)
<測定端末> arrows M02 (mineo端末)
<使用アプリ> Ooklaスピードテスト (サーバ:Osaka固定)
私たちは「平日のお昼休みに1 Mbps、夕方に3 Mbps」を一つの目安にしております。
<Aプラン>
3月は特に加入者の増加が大きく、想定を超えた増加数でした。なんとか混雑を解消しようと☆3つの増強を何度も実施しました。前半は目標に届いていない日が多くご迷惑をおかけしましたが、後半は徐々に回復してきている状況です。
<Dプラン>
Dプランについては、上旬に想定したほどの加入者増加がありませんでしたので、相対的にPOIに余裕がある状態となり、前半は比較的快適な状態でした。後半は少し混雑してきましたが、それでも比較的安定していたと思います。
4月から新生活が始まり、mineoデビューした方もいらっしゃると思います。皆さんが満足できるように増強を行っていきます。これからもmineoをよろしくお願いします。
わからなくて探しました、知らなかっただけ。?
Aプランを都内で利用してますが、朝や昼よりも17時から20時頃の方が遅く感じます。
体感的には4月に入ってから繋がらないことがありましたね。
気まぐれトラベラー@運営事務局さん、頑張って調整、お願いしますね。(*^^*)
毎回、この話があがりますが、もっと目標を高くもつことは出来ないのでしょうか?
毎月、データを開示してもらい、ネットワークのトラフィック状況の振り返りと指針を見せてもらえるというのは、本当にうれしく思います。知らぬ存ぜぬって、MVNOもありますからね。
第三者によるテスト結果も重要ですが、他社と比べて快適かどうかではなく、自分の評価で快適かどうかというのが、重要かなぁと思っています。適正品質って言葉ありますからね。
気になるのは、プレミアムコースの回線速度はどうなのか。こちらの目標と実績値はどうなのかな?と思っています。特にプレミアムコースの場合は、オプション費用が必要なわけですから、保証値というのも設定されてもいいのかなと考えたりするんですけど。
ただ、私としては、低速モードで十分。プレミアムコースに関することは、興味本位程度です(^^;
1年前Aプランの通信速度が良かったのでUQと悩んだ結果mineoに
平日昼も快適に使える予定でしたが自分の遊んでるアプリはこの時間全く使えなくなりました
UQにすれば良かったのかな?少し後悔
昼1Mbpsの基準は料金的に妥当なのかな?知った上で契約しましたが予想以上に辛いです
昼さえガマンすれば快適だが他のmvnoがmineo以上に速度出てるのでもっと頑張ってもらいたいですね
お昼は、0.2Mbps程度です。
お昼は、仕方ないとしても、私の住んでる地域では、その他の時間帯も1Mbps超える事はあまり有りません。
深夜のみサクサク動きます。
運営さん田舎でも繋がるようお願い致します。
全国的に快適にサクサク使えるようこれからも頑張って下さい。
これ書かせていただくのは、あくまでも個人的な意見です。
①お天気のマークを記載いただくのは嬉しい
のですが、本文を読むとくもりのマークが
1〜3mbだという事はわかりましたが、
それ以外のマークのスピードがわかりませ
ん。できれば天気予報の注意事項の下でも
よいので各マークのスピードを明記いただ
けないでしょうか。
②もっと天気予報のページへ行きやすい工夫
が欲しいです。もしかしたらもう既に決ま
っていて私の認識不足なすみません。
例えばmineoスイッチに天気予報の入り口
を作ってみてはいかがでしょうか。
または、マイネ王の表紙部分にあっても
面白いかもしれません。
場所は、市川市高谷付近。
速度より安定を求む!
これに負けたな?
<Dプラン>
Dプランについては、上旬に想定したほどの加入者増加がありませんでしたので、相対的にPOIに余裕がある状態となり、前半は比較的快適な状態でした。後半は少し混雑してきましたが、それでも比較的安定していたと思います。
ライトユーザーなら低速の200kbpsで殆ど事足りますが、私もその1人ですけど、高速で0.5Mbpsも出ない時があると、CMもして気にしている私の同僚や回りには正直薦めにくい現状があります。
大手キャリアから乗り換える詳しくない方には当たり前に同じような通信速度で出来ると思ってしまうと思います。
ユーザー数との帯域の購入を調整するのはマイネオも企業で利益を残さなければならないのも解ります。
幅広いユーザーを獲得するなら、通信速度の問題は避けて通れないですよ。やっぱり。
私個人的には不満ないですが、更なる飛躍的増強改善をすれば、私も回りに薦めやすくなる。頑張ってほしいですね。
アプリの方でなんとかならないかなぁ。
超低速動画再生アプリとか。
Aプランは少々厳しい印象ですが、以前に比べれば、目標値に届かなかった
日も、目標値に近づいているように感じられ頑張っておられるのだなと
感じました。
ところでスピードテストに関してですが、測定を自動化出来ないものかなと
思ったりします。
というのも、業務都合で計測できない日がある事と、人が計測ボタンを
押して計測する場合は計測時分に多少ズレが出る為日々の変化をやや
捉えにくいのではないかと思ったからです。
それと、総務省実効速度調査でMNO各社が利用しているXCAL Speedtest
というアプリの存在を最近私は知りました。
(App Store)
https://itunes.apple.com/jp/app/xcal-speedtest/id982469242?mt=8
(Google Play)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.innowireless.cem&hl=ja
このアプリだとパケットロスの割合を計測する事が可能のようです。
なのでもしかするとこのアプリで計測すると何か傾向が見えてくるのでは
ないかと思いました。
素人考えなので本当に役に立つかどうかは分かりませんが(^^;
天気情報の一つの目安として「くもり:1~3Mbps程度」としましたが、そもそもこのアイコンはPOIの混雑度合いを表現しており、スピードテスト結果と相関があるものではありません。ただ、加入者の増加に伴って「POI混雑度合い」→「お客さまの体感」の変換式は変わっていくと思いますので、今後もなるべくみなさんの体感に合うように継続的にチューニングを行っていきたいと思っています。
スピードテストの目標値については、申し訳ありません。コストとのバランスを考えると現状ではこの程度が限界かと思います。以前からお伝えしておりますが、今後はお昼や夕方のピーク時にあまりトラフィックを使用しないユーザー(例えばピーク時間は家でWiFiを使用するような主婦層・シニア層)を獲得することで、トラフィック分散ができるのではと考えております。
これからもmineoをよろしくお願いします。
では、専業主婦割やシニア割、学割などを他社に先駆けて発表して、囲い込みましょう!
そんで、昼間の渋滞層は他社にお任せ!(笑)
オープンでユーザーフレンドリーなmineo、の面目躍如な記事ですね。
>スピードテストの目標値
>コストとのバランスを考えると現状ではこの程度が限界
MVNOとしての合格ラインの設定値としては妥当な所じゃないでしょうか。これを下回ると、ユーザーの不満が急増するというギリギリのポイントを狙った感じで、その判断を支持したいと思います。
問題はその「目標」の意味が
1.「達成できるといいなあ」なのか
2.「平均的にクリアしよう」なのか
3.「割り込まないよう死守」なのか。
昨年の低迷期や最近のAプランの状況だと、中の人は1みたいに思ってんのかなあ、と思ってしまいます。
中の人の皆さんが、「目標」の字ヅラに騙されて数字の意味を見失うことなく、「そこそこ快適」な環境を提供し続けて下さる事を願っています。
これからも、mineoが住みよい中流の王国として、一層繁栄しますように。
Aプランのデュアルタイプを使っていますが、お昼休みの時間帯は高速と低速を切り替えても差がないと言うのが率直な感想です。
今後の増強に期待しております。
に期待します
でも、安さにつられて節約ONの格安コースで落ち着いちゃってますけど。。。( ´∀` )
まー、端末もAu SCL23だし、しばらくAシングルでいきます。。。
UQモバイルを試してみています。や
っぱり速いです。
楽天モバイルを使ってる人に見せてもらったら割と速いです。
ところが昨日からmineoもちょっと速くなってきましたよ。迷うなー。
サポート、サービスなどが早くておもしろいからmineoがいいんですけどね。増強がんばってください。
もし変更しても、一年後また戻って来たくなるように。
がんばれmineo!
私もmineoのユーザーと共にサービスを創り上げていくという方向性が
面白いと感じています(^^
大手キャリア系の所と比べると、混雑時に速度は遅くなりますが、それを
逆に活用したネットワーク天気情報や、気まぐれトラベラー@運営事務局さん
をはじめとしたスタッフさんの頑張りが感じられるので、今後もmineoを
利用したいなと思いますね。
達成してこそ目標!
http://yesmvno.com/speed-hikaku-no2/
少なくとも繋がらないときにPOI=mineo個別の問題ではないと確認できるだけでも精神衛生上良いことです(問題の切り分けにも役立ちます)。
au 4月の昼間はPOI的にも混雑しているのですね(4/17迄)。
先行投資は慎重になるとは思いますが、4/18の増強期待しています!
低速では、 YouTubeの「144pの音声」で止まったりします。
OCN並みに、なりませんかね?
たまに速度測定してみると0.3~0.5位でした…
パズルゲームをしていて、スコア更新したけど次の画面に進まず、通信が遅すぎてエラーが出てしまい、なかった事になった事が数日、数回あり、それからは昼休みは寝ることにしました…
会社では快適に動画を見ている人もいるのに…
mineoさんは本当そこだけ何とかなれば最高なのにと感じます(*^^*)
頑張って下さい( ̄∇ ̄*)ゞ
Aプランは加入者の増加が著しく、しばらく混雑状態が続くと思われます。ご迷惑をおかけします。ただし、GWはお正月のようにお昼のピークが現ないと思われるので普段の平日よりは快適な状態になると思います。
その後、GW明けにはAプラン、Dプランともに大幅増強を予定しております。
これからもmineoをよろしくお願いします。
それがわからないわけではないと思うのですが。
Aプランですが、今日の昼休みは増強したとは思えない遅さでしたね。
解約してUQモバイルへ行くしか手はなさそうです。
地道な仕事ですがユーザー目線のサポートに感謝です( ^ω^ )
これでは他社に行ってしまう方が増えないでしょうか、心配です。
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#マイネ王5周年おめでとう!
ありがとうございました。
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#マイネ王7周年おめでとう!
ありがとうございました。
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#マイネ王8周年おめでとう!
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#マイネ王9周年おめでとう!
昼の混雑緩和に苦心していたんですね
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. #mineo10周年おめでとう!