ドコモ x マイピタ のレビュー


総合評価
4.1
料金・プラン
4.3
通信品質・安定性
3.7
サポート
3.9
企業姿勢・ブランド
4.2
3,941 - 3,960 / 4,013
PAL
2016.05.27 23:42・ドコモ・マイピタ(3GB)
他社にない太っ腹サービスと大阪人(大阪の会社)らしいノリが魅力です!
総合評価
繰越制度のある他社でも2ヶ月で消えてしまう残容量をフリータンクやパケットギフトで半永久的に有効利用できるのはmineoだけだと思います。
実質的なbit単価は、実はトップクラスではないでしょうか?

多くのユーザーさんが仰っているように昼休み時間帯の速度低下はありますが、動画を見なければ許容範囲内だと思います。
これを改善するのは相当コストがかかるようで、料金値上げになっては本末転倒ですので。

料金を星4つにしたのは、5GBプランが少し割高なためです。
ユーザーの管理費を考えると500MBプランと1GBプランが割高なのは仕方ないかな...と。

電話サポートは受けたことがないので分かりませんが、チャットはその場で回答がもらえて良いと思います。

マイネ王で分かる通り、新しいことにガンガン挑戦するノリの良さとユーザーをとても大事にしてくれる姿勢に好感が持てます。
応援したくなるMVNOです!
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
fz
2016.05.27 20:10・ドコモ・マイピタ(3GB)
半年使って満足
総合評価
使いはじめて半年強経ちましたが、
全然問題なく、家族割、キャンペーンもあって月額850円はありがたいです。

パケットギフトやフリータンク等、面白く、使えるサービスが楽しいです。

紹介キャンペーンは長く(最低でも2年)継続してもらえたら解約月を迎える人にもっと紹介できそうです。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
はまゆう
2016.05.27 15:15・ドコモ・マイピタ(1GB)
No problem!
総合評価
はじめはaプランでシングルでキャリアと2台持ちでした。しかしdプランがスタートして一台にしぼりdプランのみになりました。特に不便は感じていません。ほとんどWi-Fi利用だし、毎月700MB使うか使わないかくらいです。娘とパケットシェアしています。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
yamanana
2016.05.27 06:25・ドコモ・マイピタ(3GB)
arp AS01Mとの組み合わせ(Dプラン)
総合評価
設定がプリセットされており、簡単に使えるようになりました。
テザリングも、wifi/Bluetoothとも問題なくつながりました。
→mineoHP情報通りです
端末との組み合わせ情報もどんどんupdateしてください
通信速度も良好
非常に満足
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
Einzweidrei
2016.05.27 01:37・ドコモ・マイピタ(3GB)
都内昼・夕方は多少速度が落ちるが概ね良好
総合評価
昨年8月か9月にデータ契約3GB100円×9ヶ月キャンペーンを実施していたので契約しました。

普段あまり電話しない私にはデータ契約と050のIP通話だけで十分です。

一人暮らしで家にはWi-Fiがあるため、データ容量も3GBくらいで問題ありません。

標題の件については、ちょっと遅いな〜と感じることがたまにあるくらいでMVNOの特性を理解していれば不満は出ないはずです。

概して満足しており、また何かキャンペーンがあるようならそれを活用+AmazonでスターターSimを購入するのが良いのではないでしょうか?

*フリクションペンがほしいです!
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
スィーん
2016.05.27 00:18・ドコモ・マイピタ(500MB)
いいですね
総合評価
白い犬のCMの会社を利用しています。
長期利用していますが既設ユーザーに優しくないなあと思い
お得になる方法を模索していた時にこちらの会社と出会いました。

キャリア変更以外の選択肢があったことに驚き
これが想像以上の使い勝手の良さでまた驚き

現在はさらなるお得を模索中です。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
やすやすok
2016.05.26 23:31・ドコモ・マイピタ(1GB)
goodです
総合評価
家族で3台使っています。
キャリアと遜色なく使えてますよ。
家族全員今のところ満足しています。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
みのbzard
2016.05.26 23:16・ドコモ・マイピタ(3GB)
かなり満足しています。ほぼ問題ないです!
総合評価
元々Softbankを使っていました。節約を考えmineoに乗り換えましたが、料金に関しては毎月の料金が約8.000円も浮いて非常に満足です!皆様が気にされている速度に関しては想像していたよりも速いです!快適に使えて驚きました(笑)画像の読み込みもスムーズです。速度が気になるときは、LIVE会場に行ったときや、山手線に乗っているとき時々気になるときがありますが、困るほど遅くなったことはありませんし、定期的にネットワーク増強しているので、問題ないでしょう。サポートはあまり受けたことはありませんが、チャットの方の対応はよかったですし、格安スマホを動画で説明するなど工夫している様子がうかがえますので好印象です。で、肝心のmineoという企業の印象ですが、ユーザーの声をきちんと聞いて反映してくれますし、フレンドリーな感じがある。何よりmineoが掲げている理念みたいなところにも共感ができるためmineoを使っています。大手と違い、上に言われたからサービスをお客様に押し付けるのではなくて、ユーザーとスタッフさんが一緒にmineoを作り上げていくところがすきです!(^^)!
イマイチ一歩契約に踏み切れない方に、ぜひ契約してほしいと思います(^^♪
料金・プラン
これが一番満足かもしれません。毎月約8000円も浮くなんて、年間だとすごい金額になりますし、違うところにお金を使えて嬉しいです(≧▽≦)
通信品質・安定性
速度については問題ないです。ちなみに、自宅は東京、職場は埼玉です。
時間帯によって多少混雑するのは仕方ないと思います。自宅ではWi-Fiを使っています。
サポート
МNPはwebで行いましたが、質問形式のような形で自分が使いたいものを選択していくと申し込みができるようになっているのでわかりやすいんじゃないでしょうか。押し売りなどもないですし、ストレスがなかったです!
企業姿勢・ブランド
顧客の意見を聞いてくれ、実現できるできないがあるにせよ、きちんと耳を傾けてくれるのですごく嬉しいです。意見が採用された時は何か一つのものを作ったような感動が味わえると思います。雰囲気も楽しい感じがしますし、ユーザーとの交流を積極的に図ってくれ、置いてきぼりにされないところがいいです(^^♪
ほとり
2016.05.26 21:30・ドコモ・マイピタ(3GB)
上々
総合評価
キャンペーンで3ギガ契約なのに5ギガ使えるから最高(笑)
速度も別に遅くないし
安くて良いです!
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
雛水☆
2016.05.26 19:58・ドコモ・マイピタ(3GB)
今の所、満足してます
総合評価
使い始めて2ヶ月ですが、概ね満足してます。
昼間は流石に少し繋がりにくいけど、他の業者も同じくらいらしいので。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
hama5735
2016.05.26 18:44・ドコモ・マイピタ(3GB)
格安って心配だったけど、問題なく使えて、満足してます!
総合評価
高校生になって初めてのスマホで、mineoで契約しました。
普通のキャリア(auやドコモなど)だと、月々の料金が凄く高いけれど、「格安」なので、ほぼガラケーの値段と変わらなくて値段では非常に満足です。電話代が少し高いと思うけれど、基本的に自分は緊急時以外 電話は使わないし、着信で通話するのは無料なので問題ないと思います。通信速度は平日の昼はちょっと遅いですが、料金が安いのであまり気にしてません。
mineoは格安キャリアの中でも、機能が充実しているので、そういう面でも満足です。機能の中で特に満足なのがmineoスイッチというアプリを使って通信データ量を、節約して使えるという機能と、データの翌月への繰り越し機能です。

長文になりましたが、検討中の方、mineoは月額が安くて、機能も充実しているし、サポートセンターの対応も非常に良いので、格安キャリアだったらmineoがいいと思います。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
リボン
2016.05.26 15:07・ドコモ・マイピタ(3GB)
メールが遅れない❗
総合評価
マイネオに変えたわ良いけど、
メールが遅れない、
なかの良いメンバーなんですけど
どうしたら良いのか?
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ふわふわ
2016.05.26 14:20・ドコモ・マイピタ(500MB)
いいと思います
総合評価
もともと3G携帯でネットに繋いだ事がないので比べることは出来ませんが、さほどストレスを感じることなく使えています。
評判がよくてユーザーが増えても、通信が安定しているよう祈っています。
料金・プラン
2GBプランがあるといいなと思います。
またたまにボーナスプラン企画などを出してくださるといいな。
通信品質・安定性
普段はWi-Fiの中にいるのですが、通勤時ネットに繋いだ時、マイネオスイッチがONだと中々繋がりません。OFFだと、少々もたつく時はあってもちゃんと繋がります。
お昼休みはパソコンから見ているのでチェックしません。
悪くないと思います。
サポート
疑問に思う点を羅列したコーナーもありますし、チャットサポートは大変ありがたいです。友人へも紹介しました。
ですが、サポーターさんを識別出来なくなってしまった点は改悪だと思います。
あと、マイネオスイッチを見ていても、自分の今月分の使用量がよく分からないので、分かりやすくしていただけるといいと思います。
企業姿勢・ブランド
マイネ王など、ユーザーのためになるものにも力を入れていらっしゃる姿勢は素晴らしいです。
また、ゆうちょダイレクトの許容メアドに入っていた点も、陰の企業努力を感じられ高く評価します。
フリータンクのシステムも助かります。引き出し限度量があるので、月末だけじゃないといいのではないかと思います(いつ大量に必要かは分からない事もあるので)。
JI1HNW
2016.05.26 13:32・ドコモ・マイピタ(3GB)
もっと安いプラン
総合評価
mineoスイッチで節約onにてストリーミングミュージックを聞いているが問題ない。通常はwifi利用なのでもっと少ない容量で安いプランがあったら良いと思う。最近は容量の少ない安いプランのsimが他社で出回っているが通信品質はやはり今一、mineoの通信品質の良いsimで低速でも安いプランがあったら最強でしょう。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
Nago Kuro
2016.05.26 13:32・ドコモ・マイピタ(500MB)
思っていた以上に使えます
総合評価
主にメールの確認で使用しているので速度などは問題ないです。
友人も使っていて、パケットが足りない時などパケットギフトしあえるので助かります。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
さくらさん
2016.05.26 12:44・ドコモ・マイピタ(3GB)
概ね満足
総合評価
総合的には概ね満足です。
企業姿勢、ブランドは良いと思います。

(当項目に入力エラーがでますが、各項目に書いているのに50文字以上入力せよとのエラーが出るのはおかしい)
料金・プラン
料金は、Aプランの後に出てきたDプランですが、値段差がないともっと良いと思います。
主回線が異なるので内容も費用も変わるのは当然ですが、実サービス料金に反映するのは違うと思います。微妙な差ならなおのことどちらかの値段に統一してより簡素な料金体系整えるべきだと思います。

あと追加パケットの値段設定が常軌を逸していると感じます。ユーザ視点での値段設定とは思えません。一種のペナルティの様なものと錯覚するほどです。
通信品質・安定性
通信品質は悪いです。ドコモの回線なので混雑は仕方ないですが、iPhone6Sを2台、ソフトバンクとmineoDで両持ちしてますが、やはりソフトバンクですら快適に感じます。
また、Aプランと比べた場合、壁一枚差の弱さがあります。au回線と比べてやはり地下では弱いです。
サポート
サポートもキャンペーンの融通の利かなさがとても引っかかりました。全般的にはいいのですが、一部で難あり。

またチャットサポートについてもログをユーザ側に残す機能を外した点もしかり。改悪です。
企業姿勢・ブランド
もともとiPhoneに適用に難のあるMVNOでしたが、たびたび苦難を乗り越えてることもありベテランMVNOとして知見もあり、安心感はあります。
wen
2016.05.26 12:03・ドコモ・マイピタ(1GB)
OCNより速い
総合評価
OCNとmineo両方利用ですが、やはりmineoが速いです。今月末OCN解約しました。パケットも家族とも共有できますので、やはりmineoです。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
hk_2503
2016.05.26 11:53・ドコモ・マイピタ(3GB)
mineoサービスに対して(mineo-a/mineo-d2台持ち)
総合評価
昼や夜など混雑時は確かに速度低下を感じますが他事業者も同じだと思うのでそれ以外の項目についてサービスレビューしてみました。
料金・プラン
料金プランについては複数回線でパケットシェアやフリータンクなど柔軟にデータ容量管理ができ価格そのものより無駄なく効率的できることが大変気に入ってます。
通信品質・安定性
auプラン/ドコモプラン両方の選択肢があり且つ複数台持ちでau回線/docomo回線をもっていれば片方で回線障害が起こった場合でも安心感がある。
あとは災害時などmineo自身のバックアップ体制が気になりますが
ケイオプティコムのデータセンターなどに同居してると信じてます。
サポート
マイネ王も充実してきており不明なことがあればマイネ王とユーザーサポートページを検索すれば90%判明します。探すのが面倒な場合はチャットでのサポートがあり大変便利です。
企業姿勢・ブランド
十数年前から通信回線事業者(固定回線含む)として他事業者より価格面やサービスに対して一歩先に開始してる(100Mサービス/光電話など)イメージがあり関西地方では信頼が厚いと思います。事実、固定回線の契約回線数などをみればわかると思う。今後もモバイル回線での信頼性向上を目指してほしいです。
ぱんだたれぞう
2016.05.26 09:51・ドコモ・マイピタ(3GB)
今月が使い始めました。
総合評価
20年使ったドコモから移行しました。あまりにもスマホ代が高いのと、キャリアメールを全然使ってなかったので、iPhone購入にあわせて移行しました。パケットをフリータンク利用によりみんなでシェアできるというところが素晴らしいアイディアだと思います。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
どぎ
2016.05.26 09:32・ドコモ・マイピタ(1GB)
わたしには十分
総合評価
3月に10年使ったauガラケが壊れたので乗り換え。電話 メール 簡単な調べものだけなので1Gでも かなり余ります。
速度とか分かりませんが不便は感じません。
ただLalacallの音声遅延少し気になります。これはIP電話だから?

母にも勧めたいのでガラケ型の端末あれば良いですが


料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド