ドコモ x マイピタ のレビュー

３月から某格安SIM会社から乗り換えました。理由は、某格安SIM会社でのプランだと容量が足りなかったのと、通信速度が極端に遅くなることがあったためです。

マイネオに切り替えてから、ほぼ安定した通信速度と、SIMを5枚まで契約出来ることで、自分に合った容量やプランで契約が出来て大変に満足しています。
また、マイネオにしかないフリータンクのシステムや、ユーザー同士が交流できる場がもうけられていることも大変に素晴らしいと思います。

これからも最高に使いやすい格安SIMとして、更に発展していっていただきたいと思います♪

今月、わからないことがありサポートに問い合わせをしました。
はじめにつながったオペレーターさんは新人の方なのか、
こちらの質問の意図を汲み取ってもらえず、回答もちんぷんかんぷん。
研修中の方だったのかもしれませんが、我慢がならず
「もっと詳しい方に代わっていただけませんか？」と御願いしました。
すると、一発でわかるベテラン臭。もう言葉使いから違います。
こちらの質問に明瞭簡潔に答えてくださり、
アドバイスまでいただけました。

前に利用したチャットサービスも大変便利ですし、３大キャリアより対応いいなあと思うこのごろです。
もちろん、通信面においても特に問題なくつかえています。

某白犬のキャリアからMNPして１ヶ月経過しました。
群馬県の南部（高崎～太田）で使用した感想ですが、通信はかなり安定して早いです。
料金は1/3になりました。
総じて満足。

基本料金、通話料が他のMVNOより若干高めなので星マイナス１。
価格を他のＭＶＮＯと一緒にすると品質が下がるとかであれば、下げないで欲しい。
通話定額プラン等があれば、広くお勧めできる。（わたしは要らないけど）

昼休みに繋がりにくい等の口コミもあったが、使用した感じだと特に急激に遅くなった感じはしなかったです。
（多少もたつき感はあり）
6/7追記：最近はお昼の12:30～13:00ぐらいはかなり遅い感じです。オンラインゲームとかは無理だと思います。

通常の通話の音声品質は特に問題なし。
LaLaCallは知り合いに新しい電話番号教えるの面倒なので、お店の予約等にしか使ってませんが、あんまり音質よくないので３分程度ならまあ我慢できるけど・・・といった感じ。

契約前のメールが申し込みから契約完了まで５日間なにもなくモヤモヤした。

mineoさんに家族で３台お世話になって１ヵ月半となりました。何より安いですね～今まで某キャリアでしたが今までなんだったのかと思うぐらい安くなりました。家族間でパケットシェア出来るのもフリータンクも凄くありがたいですね～ これからも様々な工夫によるユーザー増に期待しています！

色々なサービスを迅速に対応してくれるのが素晴らしい。これからもユーザの声に耳を傾けて対応していって下さい。

申し込み検討している人に注意点から。
初期費用が3000円（税抜き）かかりますがエントリーパッケージを使うことで約1000円で済みます。今はかなり浸透していますが自分みたいに正規の価格で申し込んだ人間もいますので周知をなんとかして欲しいところ。

各社横並びに近いところ。マイネオの中では3GBプランが最もコスパ高いです。

契約者増に連れて昼休みが遅くなったという書き込みを定期的に見ますが、都度回線増強はして頂いてるようです。
私はライトユーザーで特に不満はありません。

サポートがマイネオの売りと言って良いと思います。まず殆どの疑問はチャットによる質疑応答で解決します。解決しない問題でも後で電話サポートがあります。
マイネ王の中でもスタッフから丁寧な返答をもらえます。

マイネ王を活性化することでユーザーの声を取り入れていこうという姿勢が見られます。
個人的にはeo光系列というのが安心です。

auからのMNPで初MVNOです。まだ契約して2週間の超ビギナーです。
家族がmineoにしたのをきっかけに契約しました。
機種はauのiPhone6sをSIMロック解除して使用。
mineoにして2週間使用した感想としては、通信速度は少し読み込みが遅い時もありますが気にならないレベルです。メールもほとんどがLINEなので、問題なし。電話もほとんどしないので、この品質でこの基本使用料に満足です。

とにかく安いです。電話をほとんどしない私にはピッタリでした。さらに家族割もあるのは嬉しい限り。キャリアのかけ放題プランは勿体なかったです(ｰ ｰ;)

写真などがあると、読み込みが遅い時もありますが、気にならないレベルです。今のところ3Gになることはありません。

回線変更の手続きが簡単で、スムーズでした。家族割の申し込みもとても簡単でした。

他MVNOを使用も比較もしてませんが、mineoはどこか親近感が湧く企業イメージがあります。

元々他のMVNO（ぷらら無制限）を使っていたのですが正直お話にならないくらい遅く、更に無制限じゃなくてもある程度の容量あれば賄えるかな、という事でmineoを選択。
決め手となった理由のは以下の通り。
・当時＋2GBキャンペーンをやっていた
・メイン回線がauだった
・メインを移行した時に、docomoだけじゃなく、au回線も使用したかった
・docomo、auの回線をまたいでパケットシェアが出来る
・フリータンクがある
・最低利用期間が無い

実はサービス開始当初からmineoは知っていたのですが、当時使用していた端末がiPhone5で、AプランではLTEしか使えないという事から断念。
Dプランが登場したのも知っていたし、キャンペーンも魅力的だったけど、申し込むのをすっかり忘れていたのと、Dプラン登場当時はまだぷらら無制限が特にストレス無く利用出来たのでスルーしました。

Dプランを選んだのは、ぷらら回線との置き換えを狙い、平日昼の速度低下を体感しておきたかったのが最大の理由。

試してみて、遅かった時も確かにあったのですが、平日昼でも平均してぷらら無制限よりも速度が出ていたので、そのまま利用しております。

平日昼は確かにまだまだ改善の余地がありますが、それ以外は使用に際して特にこれといって問題はありません。
トラブル面ではA／Dが両方とも同時に障害が起きたので、予備回線をどのMVNOにするか検討中です。

利用開始してから気づいた良かった点
・マイネ王（存在は知っていたけど此処まで時間イーターだったとは）
・パケットギフト（残容量延命、同一eoIDでは使えないのが最大の欠点）
・運営が比較的迅速に動いてくれる

利用開始してから気づいた悪い点
・パケットシェアが繰り越し分だけだった（良い面、悪い面がありますが、一人で利用する場合は当月シェアが欲しい）
・マイネ王の時間イーター加減が・・・
・マイページのパケット消費量表示はもう少し改善の余地あるよね？
・申し込み時に【申し込み完了】メールから【手続き完了】メールまでの間が超不安。
（1週間くらいかかる癖に間に何の音沙汰も無い）

低容量プランの割高感が他のMVNOよりも強い。
質実剛健なプランばかりで面白みに欠ける。
土管屋の姿勢としては質実剛健で正解なんですけどね。

A／D両プランが同時に通信障害となったので、その部分でマイナスとさせていただきます。

公式サポートの方の評価です。王国教室（Q&A）は含みません。

私自身はそこまで酷いサポートのお世話になった事は無いですが、教室や広場で初期対応が拙いのを何件か見かけたので。
申し込み時に審査完了まで何の音沙汰も無く不安にさせた、というのもあるかな？

マイネ王で聞けとかいうサポートが居るらしいので評価訂正。最低レベルですね。

公式サポートあそこまで酷いとは。評価は地に堕ちました。ゼロです。
☆これ以上減らせない！

企業姿勢はとても良いと思います。
件の初期対応が拙かったサポートも、運営さんが出動して個別対応していたり、ユーザーの意見を取り入れたいという姿勢は評価出来ます。
希望を込めて☆５です。

mineo iPhone5sで二ヶ月使ってますがdocomoの時と特に変わりはありません。
昼遅いけどあまり気にならないかな、

後は、無料通話が欲しいです。

数ヶ月前から利用させて頂きます。
シングルプランで余った分はフリータンクやギフト交換で持ち越しできて無駄なく きっちり使えています。
容量変更だけなら無料でできるのもありがたいですね。

コストパフォーマンスが良いのはもちろん、フリータンクといった個性的な機能があり面白いです。
また関西電力の子会社ということで安心感、安定感があります。

ドコモサービス開始のキャンペーンに釣られて契約しました。ドコモ系MVNOはmineoの他に、ocn、freetel、so-net、楽天を使ったことがあります。
私の中でocn1日プランが一番のお気に入りです。mineoは2番目のお気に入りです。ただ、もしocnに1日プランが無かったらmineoが一番です。

mineoの魅力は、パケットシェア、フリータンク、まいね王、低速無制限、などです。ただ、価格、スピード、通話オプションは他社に、良いプランがあり、好みの別れるところですね。

料金は他社に劣ると思うがサービスがいい。フリータンクなんて実質１GBプラスみたいなもんじゃないか！マイネ王ってすごいものをユーザーに提供してくれていると思う。これからもユーザー目線でよろしくお願いいたします。

料金は他社に負けるので

もうちょっと夕方早ければなあ。。

すごい丁寧。電話がつながんないのはつらたん。

マイネ王とかフリータンクとかめっちゃいい！イノベーションを起こす姿勢がいい。

〈経緯〉
もともと、auでしたが、料金に全く納得していませんでした。
色々迷いましたが、mineoへ乗り換えました。
結果としては、良かったと思っています。

〈mineoのレビュー〉
1.通信
出張で関東や九州方面へ行ったりしましたが、今のところ通信の不具合を感じたことはありせん。

2.料金
auが高すぎただけに、おおむね満足しています。
1Gプランの値下げと、2Gプランの追加があるともっと良いと思います。

3.キャリアメール
Gmailだと迷惑メールで届かないことがあるので、キャリアメール的なものが使えるとなお良いです。

契約申込から1週間で無事開通しました。スマホ設定も丁寧なマニュアルで問題なくできました。
主にニュース、ライン、メールがメインで動画はほとんど見ません。また自宅＆事務所ではほとんどWIFIですので通信量が少ないですが、外出時のつながりやすさ、速度には満足しています。ただいまAUのガラケーと2台持ちですが仕事用にもう一回線申し込む予定です。

良いと思います

早くて安定しています

丁寧で迅速です

余ったデーター量をみんなで分け合うという発想は他のキャリアには考えもつかない発想でスバラシイの一言です

ドコモキャリア契約から、マイネオへ移行しました。シングルタイプで、データ通信のみで、使用しています。
自宅では、ＷＩＦＩ（もちろんeo光）で接続しますが、外に出ても、ドコモ系のＬＴＥのためか、接続できないとか、速度が遅いとは、全く感じません。
田舎で山間部に住んでいますが、ドコモキャリアの時と全く違和感がなく使えます。
家族シェアもできるので、とても便利です。
乗り換えたおかげで、月額使用料が、ぐーっと減りました。
家計にやさしいサービスです。

キャリア間を2年でMNPするのが面倒になって、移ってきました。
(2016年1月)

mineoのいいところは、パケットギフトを使うとパケットを消滅させることなく繰り越せるところですね。（キャリアの繰り越しは、1GB単位で、新しいものから使われるため、実質隔月繰り越しとなっている。また、nuroモバイル、LINEモバイルでも、ギフト（プレゼント）はあるが、ギフトされたものを再ギフトできるようなクレイジーwwな仕様にはなっていない）

当月の基本データ容量分を全部交換し、さらにそれ以上交換すると、翌月に使用量が誤表示されるため、（ゴーストという）
https://king.mineo.jp/magazines/special/456

可能であれば、下図のような感じで使うと、ゴーストも出なくてよいです。

■その他の良いところ
・ネットワーク増強スケジュールが公開されている
https://king.mineo.jp/stats/network
・スイッチオン（低速）での速度制限がない。（ただ、これをいいことにDLしっぱなしにして、夕方から夜の速度が遅くなり過ぎたことが過去にあったような気がするので、本当に混雑しているときは、0.2Mbpsの速度が出なくなることがあるみたいです（←全部、個人の想像です））

■注意点すべき点
・デュアルプランでMNPすると、やっぱり戻りたいと思っても、12カ月以内は、MNP転出手数料が12,420円(税込)と高めであるので、シングルプランなどで見極めてからMNPしたほうがよい

他社並みで十分安く、ギフトなども使えるので助かっています。パケットが無駄なく使えるので、お金の面もですが、精神的にもよいですね。

平日12:00～13:00は、0.5Mbps程度のため、動画の再生やアプリのDLはあきらめたほうがいいですが、動画を頻繁に見る人でなければ、一日中 大体快適です。

実際にサポートは使ったことがありませんが、個々の契約情報などの問い合わせなど、サポートでないと分からないこと以外は、なるべく自分で調べるのがよいと思います。

企業姿勢は評価できますが、広告は打ちすぎのような気がします。また、ユーザー数も増えているので、技術力も高めてもらいたいです。

mineoデビューしました。これから宜しく御願いします。以前は他社さん(O〇N)を使っていたのですが、通信速度が遅くて･････ 色々調べてmineoさんに決めました。 他社さんに無いサービスもmineoさんに決めた理由です。ユーザーの声が届くのは非常に素晴らしいと思います。 更にサービスが良くなっていく事を期待しています。

ドコモのガラケーを16年間使っていましたが、スマホにすると料金が跳ね上がるので泣く泣くmineoにMNPしました。
その結果、ZTE Blade V6で快調に繋がります。早く変えればよかった！
サービスは高品質で満足していますが、他社の価格競争に追随してもらえると更に嬉しいですね。

大変満足してます。auで契約していた時は地下で電車が駅から動き始めると圏外表示になっていましたがmineo契約時にdocomo回線で手続きしましたら
現在は快調に利用出来てます。