ドコモ x マイピタ のレビュー


総合評価
4.1
料金・プラン
4.3
通信品質・安定性
3.7
サポート
3.9
企業姿勢・ブランド
4.2
3,781 - 3,800 / 4,013
カナヤサハラ
2016.08.09 00:01・ドコモ・マイピタ(3GB)
ストレスないです
総合評価
利用場所:大阪市内
利用方法:smartnews、LINE、ネットサーフィン、ポケモンGO
動画など:自宅のWi-Fi
mineo以前の回線:WiMAX
現在の利用状況ではストレス無く利用できています。
動画は出先で利用しないので、重い、遅いという不満はありません。

mineo以前はWiMAXでしたので、比較は難しいですが、WiMAXよりは快適に利用しています。
(室内利用や利用エリアなどがWiMAXの弱点ですが、利用していてやはりそこが一番不満でした)

ですので、3大キャリアを利用したことのない人、初めてのスマホがmineo。
という方は不満なく使えるのではないでしょうか。
料金・プラン
税込1800円くらいでこんなに使えるのは満足です
通信品質・安定性
特に不満はありませんが、品質追求は今後もして欲しいので星4つ
サポート
3大キャリアと違い、困った事は全てウェブでのやりとりとなります。
mineoはそのサポートを頑張っているように思えますが、ウェブに詳しくない人にはまだ少しハードルが高いかなと感じます。
アンテナショップが増えれば良いですが、人件費が価格に転換されるのは困るので、難しいところです。
企業姿勢・ブランド
実際に困った事に陥った時、評価は変わるかもしれませんが、
今のところはユーザーに寄り添ったシステム構築していると思います。
てるを
2016.08.08 13:44・ドコモ・マイピタ(1GB)
AプランからDプランへ変更しました
総合評価
SIMフリー端末に機種変更したので、iphoneでテザリングを使うためにDプランに変えました。
なぜか、家では電波が圏外になってます。(Aプランではそんなことなかった)
Wifi使っているからデータ通信は問題ないけど、電話が通じなくなるので、困ってます・・・。
電波の改善がなければ、解約金が発生しなくなったら、MNPも検討せざるを得ない。しばらく様子を見てみます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
なんなんな
2016.08.07 16:05・ドコモ・マイピタ(3GB)
初投稿です☆
総合評価
ソフトバンクからマイネオに乗り換えて10か月経ちました。初めての投稿になりますが、感想を一言。当初の半年(27/10〜28/3)は節約モードでほぼ十分な状況でした。通常モードはダウンロードとか特別な状況のみ使用。
今年4月以降になって、お昼時と6夕方時以降の節約モードはほぼアウト。特に夕方以降は通常モードでも厳しい時が頻繁に発生。それだけ利用者が増えたということなのでしょう。
それでも費用対効果を考えれば満足度は高いです。今後とも速度の改善対策をお願い致します。

最後に
マイネオとは直接関係ありませんが、LaLa Callについて
通話品質については不満がありましたが、2017/2より基本料金108円(無料通話108円込)がマイネオ会員にも発生します。ライバルOCNは基本料金かかりません。『設備増強によるサービス維持のため』としている以上、品質改善を望みます(音質、通話の安定etc)。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
さすらいのひろ
2016.08.06 13:00・ドコモ・マイピタ(3GB)
AプランからDプランへ変更しました
総合評価

Screenshot_20160806-124427.png

AプランからDプランへ変更しました
速度は特に問題はないです(速度は兵庫県にて計測)
様子見つつ使っていきます
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
anonymistrator
2016.08.05 14:31・ドコモ・マイピタ(3GB)
遅い('A`)
総合評価
OCNのSIMと併用していますが、どちらも混雑する時間帯は遅くて使い物になりませんね。。
なんとか改善して欲しい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
mickeyshape
2016.08.04 19:24・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近すごく遅くなりました
総合評価
2月から契約してます。
最初はとても快適でしたが、この1ヶ月くらい遅さを感じるようになりました。
昼だと0.4M以下になってます。

人気があるからだと思いますが、まだまだ使い続けたいので増強ガンパって欲しいです。
今の状態ではヒドい
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
大将
2016.08.04 12:20・ドコモ・マイピタ(10GB)
あかんわ~っ
総合評価
昼間は仕方がないけど、夜もスピードが遅い。全く動画が見れないんで、解約を検討中。料金は安いのに残念。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
takashy
2016.08.03 08:08・ドコモ・マイピタ(3GB)
これは酷い...
総合評価

image.png

スイッチをオフにした状態でこの速度。昼時とはいえピークは終わりかけの13時前。にもかかわらず、この速度なのはいただけない。早急な改善を望みます。
※8/2中央区晴海で測定してます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ぺんぺん草
2016.08.03 00:31・ドコモ・マイピタ(1GB)
コスパ良し。馬鹿と鋏とMVNOは使いよう。(2018/6追記)速度低下・・
総合評価

IMG_20180603_103750.jpg

【mineoに向いている人】
→動画やアプリダウンロードは自宅等のWi-Fiで。出先ではそこそこのスピードで良い、昼休みはデータ通信が使えなくても良い、という人。

【向いていない人】
→とにかく安定した通信品質と速度を求めたい、昼休みもネットを使いたい、Wi-Fi環境がなくメイン回線として使うことを考えている人。
こういう人はUQモバイルやワイモバイルを使うと幸せになれるかも。

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Jフォン時代から使っていたソフトバンク。
三大キャリアの談合とも思える高い料金、分かりにくい料金体系、既存の長期契約者をバカにしているとしか思えない施策、これらに嫌気がさして、mineoに乗り換えました。

結果、大満足です。
料金は安くなりましたし、意味不明な二年縛りからも解放されました。

心配だった通信品質も、必要十分で問題ないです。
【2018/6追記:ここ一ヶ月ほど、昼に遅すぎて困る場面も出てきました。Yahoo!地図の画像が読み込めないなど・・】
動画閲覧や大きなファイルのダウンロードは少し遅く感じる時もありますが、Wi-Fiとの使い分けが出来るなら、最高の選択だと思います。

パケット繰り越し、パケットギフト、フリータンクも素晴らしいです。

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【契約検討中の方へ】
『まずはお試し!プリペイドパック』
http://mineo.jp/prepaid/
速度を体感してから本契約すると良いですよ。
料金・プラン
納得の価格です。

(2018年4月追記)
キャンペーン適用だと一年間410円は安過ぎ・・
適用外でも通話込で1600円ほどですから、3大キャリアに比べれば納得です。
通信品質・安定性
昼休み時間帯は混雑による速度低下が起きます。
【2018/6追記:ここ一ヶ月ほど昼はめちゃくちゃ遅いです!画像読み込みは諦めた方が良い時も出てきました。】
動画や画像は自宅などのWi-Fiで、その他の軽いネット閲覧はマイネオで、と使い分ければ不満はほぼ無いです。

なお、パケット消費しない節約モードでも、radikoやSpotifyの再生、Yahoo!カーナビやGoogleマップでのナビ、LINE通話も可能です。
【2018/6追記:上記のうち幾つかを同時に実行すると、昼間は読み込めない場面が出てきました。】
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参考までに、スピードテスト結果の画像も貼りました(2016年8月・2017年5月・2018年1月・4月・6月、いずれも平日です)。

速度が出ていない場合は、まずは、端末の対応周波数や、キャリアの基地局混雑を疑うべきではないでしょうか。

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(2017/4追記)
なお、mineoの公式見解として
『私たちは「平日のお昼休みに1Mbps、夕方に3Mbps」を一つの目安にしております。』
との発言がありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/563

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(2018/1追記)
『私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと昼は0.5Mbps程度だと考えています。』との発言がありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/750

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(2018/4追記)
『夕方の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと2Mbps程度だと考えています。』との発言がありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/776
サポート
加入前のチャットサポートで、不安な点も解消できました。
何より、マイネ王が心強い味方になりました。素晴らしい仕組みだと思います。
企業姿勢・ブランド
【2018/6追記】
オープンで誠実な姿勢に好感が持てていました。
一時的な速度低下が起きていても、改善してくれるだろうという信頼感がありました。

しかし、通信の最適化(改竄)をユーザーに公表せず実施していたこと、
100万回線突破のための大盤振る舞いキャンペーンの影響か、最近は大幅に速度が低下したこと、
これらのことから、企業姿勢に不信感が出てきた、というのが正直な気持ちです。
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(2018/1追記)
昼休みの目標速度の基準は変わっていないとおっしゃっていますが、スピードテスト結果も併せて考えると、実際には1Mbpsから0.5Mbpsに目標を下方修正したように思えます。
これまでと違い、スタッフブログでの説明が曖昧なのが残念でした。(色々と大人の事情もあるのでしょうね。)
tanbou
2016.08.02 07:29・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近いいです
総合評価
7月半ばは、どうしようもなく遅く、ニュースも開けない程でした。最近非常に快適ですよ。いいです、このまま頑張って下さい。大阪市内
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
akabeisan
2016.08.02 00:42・ドコモ・マイピタ(10GB)
速度も含めて良いと思います
総合評価
u-mobileからの乗り換えです。
同じdocomoの回線では、mineoの方が断然快適に思います。
使用は南大阪メインで、もちろん速度の変動はありますが、
ダウンは0.74Mbpsが最低、最高が10.39Mbps。
アップは0.42Mbpsが最低、最高が5.96Mbps。
テザリングが主な使用ですが、特に困った事はありません。
 docomoのキャリアも所持してますが、同等を求めるのは酷です。
料金・プラン
データsim+lala callで十分に魅力があると思います
通信品質・安定性
以前がu-mobilでしたので、品質アップは嬉しい限りです。
3日制限が無いのも良いですね。
サポート
サポートは受けた事が無いので、評価のしようがありませんが、
ユーザーの意見が直接届くのは良いですね
企業姿勢・ブランド
母体がeoなので、通信事業としての今後を期待しています。
おにさん
2016.08.01 21:02・ドコモ・マイピタ(3GB)
8月1日より開通
総合評価
8月1日より開通しました、Dプラン遅いの書き込み多いですが、
12時20分速度測定で2Mb以上出ているし、午前11時ごろは9Mb出ていました、京都北部の田舎だからかな?そんなに遅く感じませんがね。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
sharlock_holmes
2016.08.01 19:20・ドコモ・マイピタ(6GB)
結局遅すぎて使いきれない
総合評価
糞過ぎる。昼も夕方も、ニュースサイトすら開けない遅さ!容量安くても使えなければ意味ないだろ…呆れた品質です。
チャットのユーザーサポートなど、良い取り組みもありますが、肝心の通信が出来ないことには話になりません。
大手町にての結果です。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
雪うさぎ
2016.07.31 20:47・ドコモ・マイピタ(1GB)
遅すぎです
総合評価
auプランからドコモプランに変えました。お昼はどんどん動きが遅くなっていて、かなり固まってしまいます。急いで見たい情報があっても全然見れません。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
バンディット
2016.07.31 16:45・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近の通信速度はひどいかも。。
総合評価
元々、3Gのスマホからmineoに変更したため、ある程度の速度であれば満足できるのですが、ここ最近の朝の通勤時間帯や昼休みの時間帯は3Gの頃よりも遅くなり非常に残念でなりません。。
また、ららコールも有料化になるとの事なので、さらに残念です。。
ららコールは必ずしも良い音質とは言えないのですが、家族間の通話では多少聞きづらくても問題はなく、無料だったのでmineoをmvnoの中から選択したんですけど、、これではあまり意味が無いかもと考えてしまいます。。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
kenken1968
2016.07.31 09:09・ドコモ・マイピタ(3GB)
UQにかえようかな?
総合評価
昼など混雑時は酷いですね。端末同じのUQから出てますから、鞍替えするか?UQは企業努力が目で見えるし、auのサブブランドになりましたから、安心感があります。マイネオも相当頑張らないと…
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
あおぺん
2016.07.30 07:50・ドコモ・マイピタ(3GB)
レーダー探知機の取締情報、DL失敗
総合評価
主回線切替に合わせて、
Wi-Fiルータに入れてあったデータ専用回線も
IIJからmineoに変更。

今までどんな時間帯でも普通にレーダー探知機の取締情報を
自動でDLできてたんだけど、22時以降は何度も失敗。
これがMVNOキャリアの速度の差かぁ…と思ってしまいました。

回線増強しているみたいなので、
今後に期待はしたいですが、
このままの状態が続くなら、
データ回線はまた別のところにしようかなぁ…
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
まちゃや
2016.07.29 22:39・ドコモ・マイピタ(3GB)
最近の速度
総合評価
遅すぎです。7月半ばに増強したとか?本当か?早く増強してください、他社に負けないように頑張って下さい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
G2444
2016.07.29 22:22・ドコモ・マイピタ(3GB)
昼休みと帰宅時間帯の地下鉄が酷い
総合評価
使っている場所にもよるのかもしれませんが、最近昼休み時間帯と帰宅時間帯の地下鉄(東西線)の速度低下が著しいです。
以前は、そこそこ速くて満足していました。
改善を望みます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
あきモン
2016.07.29 14:56・ドコモ・マイピタ(6GB)
通信不能レベル
総合評価
ドコモからmvnoしましたが昼間は通信不能レベル。
渋谷区です。
酷い、詐欺。
こんなの通信出来ないとか有り得ないから解約申し出たら違約金12800円?
これ狙い?
酷すぎる。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド