店員が指示を聞いてくれない

某ファミレス

ポイントカード、株主優待を両方使う場合、
株優→ポイントカード
で登録しないとレジがエラーを返す。

そんなポンコツレジなのが悪いといえばそうなのだが、それは横に置いとくとして、新人さん中心に…たまに新人じゃなくても、順番誤りエラーで「一緒には使えないみたいです」って言われる。

慣れっこなので「株主優待、ポイントカード、の順番じゃないとエラーになるんですよ」って教えるのだけど、今日行ったところ、何度説明しても理解してくれなかった。

「最初ポイントカード通しましたよね？そうじゃなくて、まず株主優待をスキャンして、金額入れてから、ポイントカードをスキャンするんです。」「株主優待で引いた後に、残りの額にポイントカードをつけるんですよ」って説明しても、リセット→伝票スキャン→ポイントカードと通す。え、なに、嫌がらせ？
3回目くらいから「言った通りにお願いします」って言ったけど、それでもポイントカード先に通すの、そんなに私のこと嫌い？

最終的に通りかかった顔見知りの店員さんにお願いしましたよ。