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iphone se(2020)の不具合?

auから乗り換えて、数年が経ちます。
以前使用していた、旧SEでは発生しなかったのですが
新SEに替えてから

ごくたまに、音声通話の発信や着信が出来ない症状が出ます。
相手からは着信のお知らせは届く状態

症状が出ると、一度機内モードにしないと改善しません
その状態でも、メールやネットは問題なく使用できるため
自分では気付きづらく

鳴ってないのに、着信のお知らせが届くことで
症状が発生していることが分かるといった状態です。

同じような症状が出ている方はいらっしゃいませんか?
対策等あれば、ご教授願います。

使用端末 SIMFree iphoneSE(2020)
使用SIM  VoLTE SIM(auからの乗り換え時に契約したもの)


9 件のコメント
1 - 9 / 9
シムの接触不良とかは考えられませんでしょうか?
一度シムを抜いて端子面を軽く拭き、付け直すのはどうでしょうか。
簡単なところから
・simの抜き差し
・ネットワーク設定をリセット
・プロファイルの入れ直し
でしょうか。

上記で撃沈&工場出荷状態にまで戻しても再発するなら
保証が効いているうちに、アップルストア(もしくは正規サービスプロバイダ)
で診てもらうことをおすすめします。
初代SEのときは、simはVoLTE、非VoLTEのどちらを使っていましたか。

初代SEまでは非VoLTE sim対応で、通話は3G回線のほうで行っていたと思います。

SE2のほうはVoLTE sim対応だから3G回線は利用できません。必ずLTE回線を使うわけですが、SE2はTD-LTEのBand41、Band42にも対応しています。SE2がたまたまBand41若しくはBand42だけをつかんでしまうと、データ通信はできるが通話ができないということが起こり得ます。郊外や郡部ではBand41、Band42の基地局があまりないから起こり得ないですが、都市部ならあり得ます。

本体に異常がないのにデータ通信はできるが通話ができない状態に陥るとしたら、そういう可能性がなきにしもあらずです。
「おやすみモード」になっていませんか?
それ本当にVolteSIMですか?
症状からNanoSIMだと思いますが…

SIMの色確認してね。
auから乗り換えて、数年が経ちます。
使用SIM  VoLTE SIM(auからの乗り換え時に契約したもの)
auから何処かに乗換えたのでしたらnanoSIMでは?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
mineoではありませんが、日本通信(b-mobile)合理的かけほプラン(docomo回線)をiPhoneSE2運用中に同様の症状が発生しました。
その他、下記のSIMもあったので確認しましたが、本体の不具合でないことは明確です。
au、OCNモバイルone、楽天モバイルeSIM、ワイモバイルのどれも発生しませんでした。
日本通信SIMのみでは、下記の不具合です。
スリープに入って5〜10分経過後、
1)LINEの通知、着信通知が鳴らない。iPhoneロック解除してもLINEを起動しないと通知がつかない。
2)Facetimeの呼び出しが鳴らない。(同上)
上記で通知不具合があると、電話の着信が鳴らない。
です。
ちなみに、日本通信を主回線で楽天モバイルeSIMを副回線にてモバイルデータ通信させると解決しました。
特定のSIM(もしくはプロファイル)とiPhoneSE2の組み合わせで発生するかも知れません。
さすけのすけ
さすけのすけさん・投稿者
ルーキー
みなさん、ご回答ありがとうございます。
たまに起こる症状のため
とりあえず、simの清掃を実施してみました。

・simの色は白なので
VoLTEで間違いありません。
(auからの乗り換え時に、旧SEでVoLTEsimにて契約しました。)
・おやすみモードにもなっていません

しばらく様子を見て
頻発するようなら、eSIM等の件も検討しようかと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私の場合、発生の有無はスリープ時間の長短の違いでした。
スリープ後、何分で発生するかまで追究できませんでしたが。
原因究明まで何日もかかりました。
ご参考まで。
ちなみに、楽天モバイルのeSIMは便利ですが、自宅内でエリア電波が悪くバッテリーの減りが早いのが難点です。

Appleにも連絡し、修理直前まで行きましたが、代替機もなく面倒くさくなったため、キャリア(SIM)変更で対応しました。
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