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マイネ王に2つ登録

マイネ王に登録していましたが新しいログインIDパスワードを発行した際に
間違ってもう一つマイネ王に登録してしまいました。
退会手続きをしたいのですがマイネ王の登録パスワードを忘れてしまい退会できません。
どうしたらいいのでしょうか?


5 件のコメント
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ここから入れば大丈夫ではないですか?
nekousa
nekousaさん・投稿者
ルーキー
ありがとうございます。
nekousaさん

退会の仕方が判って良かったですねえ👋👏。
nekousa
nekousaさん・投稿者
ルーキー
SGマスタさん
厄介なことに・・・・・
同じメルアド使用してしまったので
既存の方まで削除されてしまうのでできません(_ _);
下記の現象と同じようですね。

マイネ王では下記のとおり案内しています。

📌別のマイネ王アカウントで使用されているエラーに関しては、おそらくマイネ王にあなたのアカウントが2つ存在します。
1つ目のアカウントでeoID連携をしていれば、2つ目のアカウントで同じeoID+電話番号の連携はできません。

解決策としては、まず1つ目のアカウントでログイン後、削除(退会手続き)を実施してください。削除(退会)方法は以下のページをご参考ください。
退会方法はコチラ

実施後、2つ目のアカウントでログインすると、同じeoID+電話番号の連携が可能となるかと思います。

⚠️もし、1つ目のアカウントをお忘れの場合は、登録情報を確認させていただく必要がございますので、以下のサポートダイヤルへお電話いただけますでしょうか。

■電話でのお問い合わせ(通話料無料)
 mineoサポートダイヤル
 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
 ・0120-977-384

サポートダイヤルでは担当者によっては解決しないこともあります。
その際は運営さんに問い合わせてください。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
問い合わせの種類は「その他」
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