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マイネ王に登録していましたが新しいログインIDパスワードを発行した際に間違ってもう一つマイネ王に登録してしまいました。退会手続きをしたいのですがマイネ王の登録パスワードを忘れてしまい退会できません。どうしたらいいのでしょうか?
メンバーがいません。
ここから入れば大丈夫ではないですか?
退会の仕方が判って良かったですねえ👋👏。
厄介なことに・・・・・
同じメルアド使用してしまったので
既存の方まで削除されてしまうのでできません(_ _);
マイネ王では下記のとおり案内しています。
📌別のマイネ王アカウントで使用されているエラーに関しては、おそらくマイネ王にあなたのアカウントが2つ存在します。
1つ目のアカウントでeoID連携をしていれば、2つ目のアカウントで同じeoID+電話番号の連携はできません。
解決策としては、まず1つ目のアカウントでログイン後、削除(退会手続き)を実施してください。削除(退会)方法は以下のページをご参考ください。
退会方法はコチラ
実施後、2つ目のアカウントでログインすると、同じeoID+電話番号の連携が可能となるかと思います。
⚠️もし、1つ目のアカウントをお忘れの場合は、登録情報を確認させていただく必要がございますので、以下のサポートダイヤルへお電話いただけますでしょうか。
■電話でのお問い合わせ(通話料無料)
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
・0120-977-384
サポートダイヤルでは担当者によっては解決しないこともあります。
その際は運営さんに問い合わせてください。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
問い合わせの種類は「その他」