iSO 14のアップデートで起きた端末の終焉
9月17日iPhone XR アップデートを行いました！
アップデートのデータ受信終了後、データ更新をかけると一瞬開始画面になったが、その後画面真っ暗で使用不能状態になりました！
強制再起動などを行ったが変化無し、仕方無くAppleサポートへ電話すると！
端末には異常は無く、データ更新時に何らかのアプリが影響してフリーズ・沈没しているとの事で、PCでの強制初期化が必要であるとのこと
アップデートする時は、バックアップをお忘れ無く
その後
PCでの復旧をしようと思い、、MacBook Air 2013版を起動しようとしましたが！
此方も過去に不具合で初期化したつもりが、出来ていなかったみたいで使用不能！
仕方ないので、Appleストアでと思い予約状況確認しましたが一週間後になる！
最悪の対応を取ることにしました、宅配便での端末交換が３日程度で可能とのことで申し込みしました！
、、、、、
条件として、端末自体に問題が無ければ配送料・修理代は無料、端末がこちらの使い方などが原因の場合は、AppleCare+ に加入で配送料は無料で端末代金は有料との事で、保証金を端末購入代金相当額をクレカで支払いしました！
あとは新しい端末の到着待ちです
本日新しい端末が到着しました
PCダウン中のため、iCloudからセットアップ終了して正常作動中です
ありがとうございました😭
17 件のコメント
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私のiPhone 8は当分はアップデートしないでおこうっと( ￣ー￣)
iTunes経由でしたらバックアップ後にアップデートとなりますが、今回はOTAでのアップデートだったのでしょうか？
クワバラ、クワバラ。
私は無事にアップデートできましたが、万一のためにはバックアップが必要なのですね。。。
お見舞いのエアーチップを送ります。
自分は、公坊さんと同じ機種ですが大丈夫でした。が…
iPad Air2持っていますがバージョンアップした後充電にマル１日❓かかる
ようになってしまいました。以前より、多分2倍❓以上かかってしまい
今、やっとこ100%になりました。もう、寿命なのかも知れませんが…
家様に、使っていますがある日突然画面が真っ黒になるのが怖いです😥
〉PCダウン中のため、iCloudからセットアップ終了して正常作動中です
無事に生還？されてナニよりでした。
しかし油断ならんですね。
ウチはiPhone、iPadが3〜4台づつあるので後退りしてしまいます。
もう少し様子見します😓
どうにか復旧しました😭
PCはまだ格闘中です、初期化が出来ていません
何が邪魔しているのか調査中です
原因は単純で、Wi-Fi通信が未接続だった
有線LAN接続で試みたのですが設定自体が出来無い状態である事を忘れていました
Mac復活してホッとしましたね。
私も以前初期化して戻せるのか焦りましたが、Macはよく出来ていてクラウドからOSのダウンロードが可能なんですね。
その経験を踏まえて初期化の前にUSBメモリーに起動ディスクを作成しておくといいですね。
タイムマシーンのバックアップもあると安心です。
起動しなくなったiPhoneはリカバリーモードにすると大概元に戻せます。
電源を入れると同時に、command (⌘) + Rを押し続けてマーク等が出ると離すするとユーティリティを使用して、初期化・復旧できますね
その時は、初めてのiMacだったので、手順はまったく覚えていません。
公坊さんの⬆️コメント、メモ、メモですね♪
最近は事前にDisk DrillでUSBに起動ディスク作成しておいて電源入れてジャーンの前に(option)押してmacOSインストールを選択、初期化のパターンです。この方法だとネットワーク環境にも依存されずインストールが可能ですよ。最新の情報ありがとうございます。
さっそくメモしました😀