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不正使用の可能性を検知…。

昨日、あるスーパーのポイントカード兼用のクレジットカードを扱っているJCBからメールが来て、
〜〜
第三者による不正使用の可能性を検知いたしましたので、お知らせいたします。
〇〇まで連絡を…〜〜

って事で???と思いながら
電話をしてみました。

コールセンターの方から
本日、米ドルでのお支払い又はお支払い未完に
なったお取引きに覚えがありますか?
と言われ
いいえ…そのカードは
スーパーでしか使わないので、そういう事実はありません…というと
そうですか…でしたら
第三者にカード番号とセキュリティ番号が
流出しておりまして、こちらで未然にお取引きを
止めておる状態です…と言われました。

話には聞いていましたが
実際、こんな事起こるんだ…と思いました。

このカード…
スーパーでしか使った事がなく
他にネットショップや実店舗の決済に
使用した事が一切なくて
カード番号とセキュリティ番号が流出…って
スーパーのせい⁇
たまたま番号を組み合わせて
当たったから⁇
スキミングされてますか⁇と聞いても
カード会社は、そこまではわからないって事
でした。

早速、今からカードを停止して
新しい番号のカードを再発行させていただきます。…

他に何かご質問は?
と聞かれましたが…
何を質問してよいか…も
わかりませんでした。

折下
ドコモ口座の件もあり
改めて
自分でもちゃんと管理しなきゃ…とは
思いましたが
個人的にどこまで防ぐ事が出来るんだろうか…
怖いですね。


22 件のコメント
1 - 22 / 22
これは怖い話ですね。(¯―¯٥)
このカード、どこかでスキミングされたとか?

でも、まだ大事にならなくてよかったですね。
JCBを騙ったフィッシング詐欺があるので、心配ですが…

https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/1544?site_domain=default&link_id=cojp_head_info_okomari

電話で暗証番号などを聞かれませんでしたか?
注意喚起の投稿ありがとうございました。
このような事例もあるのですね。

ニュースを見て、私には関係ないやと
「他人ごと」にするのではなく
これからは、
自分にもあるかもしれないと「自分ごと化」
しないといけませんね。
>>茶々は孫さん

このカードは
他のクレジットカードと一緒に
財布に入れて持ち歩いています。
しかし
スーパー(中堅)のレジでしか
使わないので
カードを財布から出すのは
買い物を精算する時だけ…で
財布の中にはクレジットカードが他にも6枚
ぐらい入っていますが…
スキミングされたのなら
なぜこのカードだけなんでしょうか? 

やっぱり
勝手に数字を組み合わた当たり(ハズレ…)
だったのでしょうか❓
>>さとさん

電話したらいきなりオペレーターが出たのではなく、ご用件に近い番号を…みたいな
ガイダンスが流れましたし
カード番号などもこちらからは
教えていなくて
名前や生年月日で本人確認しました。
暗証番号なども聞かれていませんので
大丈夫だと思います。
わたしも気をつけます。カード会社でもちゃんとチェックしてくれてるんですね。
>>anfaさん

ホントですね。
気をつけないと…ダメですね。

今回は、米ドル…という
キーワードがあり
全く覚えがない事でしたが
昨今のコロナ騒動の影響で
色んなモノにネットショッピングを
利用する機会も多いので
余計に気をつけないと。 
10年かもっと前だったか、JCBから直電がありまして「何月何日にファミマで何とかチケットを15万幾ら購入しましたか?」と問われましたんで、身に覚えは無い旨を伝えると、こっしゃん。さんの場合と同様に、あとは全てJCBで対処するからお客様は心配ご無用・・みたいに言われまして、後に新カードが送付されてきました。

JCBは信頼出来ますね。
>>きらきらきららさん

コロナ騒動でスーパーが
お金を受け取る危険回避で
自社ブランドのクレカ決済を推奨し
クレカ決済すると
ポイントアップするようになり
ここ数ヶ月は、このスーパーを利用する時は
毎回クレカ決済していました。
しかし
実店舗で食料品売り場の決済では
暗証番号を入力する事もなく簡略化されていて
ましてやセキュリティコードなと
入力しませんから…
なんで
こんな事になったか
わかりません。

いつもカード会社が
未然に防いでくれるのか…は
わからないです。 

こまめにカード決済の明細などを
見るくせをつけないといけませんね。
日頃の買い物のジャンルや癖と違うとアラートが出て、
加入者に確認するようです。
私も数年前に、こっしゃん。さんと同様の経験、あります。

WAON一体型のイオンカードでした(国際ブランドはマスターカード)。
👆これも、スーパーのポイントカード兼用クレジットカードです。

いきなり電話がかかってきて、〇〇頃に、アメリカで買い物されましたか?と聞かれました。
その時期は海外にも行ってないし、海外サイトでの買い物もしてないので、そう答えると、カードの再発行となりました。
電子マネーのWAONの残額も、新しいカードに移行できました。
>スーパーでしか使わないので、そういう事実はありません…というと
>そうですか…でしたら
>第三者にカード番号とセキュリティ番号が
>流出しておりまして、こちらで未然にお取引きを
>止めておる状態です…と言われました。

私も、再現性のある変な現象があります。

今のところ、カードは利用されてませんが危険なので、毎日カード利用状況はWEBで確認してます。
普通のVISAです。

====

楽天アンリミット無料期間なので、楽天モバイルにカード情報を入力してます。
先日、楽天ポイントがつきましたので、楽天市場から必要なものをポイント3300ポイントを使って購入しました。
楽天市場での購入は、ポイントのみ使用はできないので、クレジットカード番号入力が必要です。
楽天市場は、セキュリティーコード入力不要でポイントのみ使用してクレジット使用なしで購入できました。

楽天市場にクレジットカード情報を入力すると
すぐにgoogleからメールがきまして、セキュリティーコードを入力してくださいのメールがきました。

googleへアクセスしてカード情報を見るとクレジットカード情報が入ってます。
すぐにgoogleのカード情報を削除しまして、特に問題は今のところおきてません。

楽天市場のクレジット情報を削除して、再度入力すると同じようにgoogleからすぐにメールがきます。

不思議なのは、googleは関係ないのに情報が洩れているようです。

楽天アンリミットは来月初めに解約します。
追加の楽天ポイント使用後、楽天市場のクレジット情報も削除します。
さらに
安全のために、クレジットカードを新しく作成しました。

今、登録している クレジットカードは 解約します。

====

楽天市場にクレジットカード情報を入力すると、googleから入力不足分のセキュリティーコード入力請求メールが来ることが信用できません。

この様なことが現在、おきている例でした。

お気をつけくださいね。
そのスーパーのカードシステムから
漏れた?可能性もあるかも、ですね。
昔はエリアだけで見ていればよかったのですが……たとえば昨日東京で使って、明日はパリ、あさってはブラジルなんてほぼムリです。今はネット通販があって、世界中どこからでも買えます。

20世紀に「海外旅行に伴う一時増枠」と言う制度があって多用していたのですが、カード会社に「どこに行くのか?」と結構聞かれました。「アメリカです」じゃダメ……いや、当時はマルチ都市当たり前に言ってたので、スゲー困ったんですよね。
※東京-シカゴ-ニューオリンズ-シカゴ-マイアミ-シカゴ-東京なんてルートで無駄にマイルを稼いでいました(その航空会社は南部に弱くて、ニューオリンズ-マイアミの路線持ってなかったのです)
こっしゃん。さん

どこもここも信用できない状態になっている。政府はデジタル化促進

の前にカードの問題を早期に解決して欲しいですねえ😡😡❗
三井住友カードもかなり信頼できます。
以前海外通販で使った後にやられまして、日本円で15万円くらい使われたのですが、それからすぐに電話がかかってきてその利用に心当たりがあるか?と確認されました。もちろんそんな物は無いのでその旨を伝えるとこちらの支払いは免除になりました。
それ以来クレジットカードの明細はWEBやアプリで頻繁に確認するようにしています。元々紙の明細は廃止しているんですが、ネットの明細はカード会社に請求が来るとすぐに反映されるので早ければ即日〜数日で確認できるんで便利ですね。
コメントをいただいた皆様へ

ここに投稿しただけでも
こんなに反響があるとは
思いませんでした。
それだけ
珍しいことではなくなった…と
いうことですよね。

個人的に気をつけるのは
限りがありますし…

悩ましいですね。
クレジットカードも安心できないですね。
カード会社がチェックしてくれるだけ
マシなのでしょうが、自分も
気をつけます。
財布の中…スキミングされていたら

考えると気持ち悪いので
念の為、他のカード会社にも
今回の件を交えて
問い合わせと確認をしてもらいました。

他のカードは
大丈夫そうでした。

と なると…
やはり
スーパーのセキュリティか⁈
と 思うようになり
再発行されたカードを使うのを
止めようか…とも思えてきました。

コロナ騒動の中…
決済時にはレジ係に操作される事なく
自分でカード決済端末にカードを挿すと
いう行為をするように決められていますが
ポイントカードへのポイント付与は
クレカの裏面にあるポイントの
バーコードをレジ係に手渡して
読み取る…という手順で
その際に係員がセキュリティコードを
見ようとすれば見れる…のです。
疑うとキリが無いですけれど
これから以降…
このスーパーのクレカを使って行くにしても
ポイント付与時には自分で
カードを手に持ち
セキュリティコードらへんを手で隠して
ポイントのバーコードを
読み取ってもらおうと思います。

どうぞ皆様もお気をつけて下さいね。
レジも何処かに情報を転送しているので、
セキュリティが弱いと
データを盗み見られる可能性はあると思います。

でも暗号化するはずなので、そう簡単では
無いと思いますし、
もしそうなら同じスーパーで、被害が
増えるはずなので、

ランダム生成か
スキミングでしょうか😅
>> こっしゃん。さん

>コロナ騒動の中…
決済時にはレジ係に操作される事なく
自分でカード決済端末にカードを挿すと
いう行為をするように決められていますが

これはコロナ禍とは無関係で改正割賦販売法で今年の3月からICチップ内蔵のクレジットカードは顧客自身の操作に変わったからです。
>>ghさん

スキミングなら他カードにも被害が
ありそうな気がします。
調べてみたら他カードは
大丈夫でした。
ランダム生成ですかね〜
やっぱり…😰


>>YAKUN0290さん

そうでしたか…
知識不足でした。
折下、コロナ騒動と時期が重なりましたので
スーパーの扱い方が変わったのかと
思いました。
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