サポートさんからお電話がありました(^^ゞ(エントリーコードの件)
こちらの掲示板で話題になっていましたが、
私も60日制限にひっかかり、
なが~いお付き合いキャンペーンの
エントリーコードが消えてしまいました。
再送依頼をお願いしたのですが、今朝になり折り返しのお電話が・・・
もしかして対象外?いや確かに来ていて一つ使ったはず・・・
どきどきしながら電話に出ると、
「対象回線2回線中、一回線が解約済みで、メールが送れないので
残った回線のアドレスにまとめて送って良いですか?」
との事でした。もちろんすぐにお願いして
メールボックスも拡張しておきました(^^ゞ。
今日明日には再送していただけるそうです。
4 件のコメント
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聞いていて気持ちが良いです。
解約分は再送できません。と
キャリアなら言われそうですね。
どちらも規則での対応ですが、
mineoさんの方が、ユーザー寄り
だと思いますし、ユーザーの声で
変更される事も多いですね。
ただマイネオさんのサポート、
ちょっと頼りない、との評価も
あるので、
無事に再送されるでしょうか(^-^;
メールが何故か不着(>_<)だったので再度問い合わせ。
再送付はされたようなのですが、届いていないようなので
口頭で、教えてもらいました(^^ゞ。
>あんちゃんさん
夜9時までやっている無料サポートってなかなか無いですよね(^^)。
それだけでも、評価できます。