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フリータンク

今月はうるう年で29日迄あるから余ったパケット29日の朝フリータンクに入れ様としたらもうリセットされて残ったパケット無効にされていた。いったいどうなってんの。mineoのシステム大丈夫?


8 件のコメント
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
炎上事案かと思って自分の残量を確認したけど何ら問題なかったし、他に同様の報告が全然出てこないんで、いったいどこで確認したら無効にされてたんですか?
昨日マイネオから入れ忘れのメール届いてましたが、下記のように書かれています↓

今月も残り1日となりました。
2020年1月に付与されたパケットやギフトで受け取ったパケットは、2020年2月29日(土)23:59で有効期限が終了します。
2月末までに余ったパケットをフリータンクへ入れる方は、入れ忘れにご注意ください。

私の今月付与のパケットもまだ今月末無効パケットに変わっていませんしね。
何か大きな勘違いをされていらっしゃるようですね。
マイページで確認されましたか?

無くなる事は無いと思いますが…🤔
ちょっと不思議な現象なので私も参考までに経過原因が知りたいです。わかったら教えてください。今月は早めにパケット繰越しましたが入れ忘れのメールって必要ですかね。もう少しウキウキするような内容のメールなら大歓迎なのですが。
風の又三郎
風の又三郎さん・投稿者
レギュラー
マイネオアプリで残容量とその下に今月末無効容量がでますが28日には4000MB強あった無効容量が29日開けると27MB位に表示されていました。マイページで2月の月使用可能容量が9953MB前月繰越容量が6761MBとあり利用履歴で2月合計2028MBなので4000MB以上繰越容量が残ってないとおかしいのですがよくわかりません。因みに契約プランは3GBです。
風の又三郎
風の又三郎さん・投稿者
レギュラー
原因わかった、多分マイネオアプリでデータ使用の更新日を月末に設定している為2月は29日でリセットされたのだと思います。いつもフリータンクの案内メールが来たら忘れないうちにと思い月末の1~2日前に余ったパケットをフリータンクに入れていたから気付かなかったみたい。でも月末更新と言えば月末に使ったパケット集計して1日に更新表示と思いませんか?マイネオの皆さん気をつけて下さい。ところで更新日変更は何処で出来るか教えて下さい。1日に変更したいと思います。
風の又三郎
風の又三郎さん・投稿者
レギュラー
1日マイネオアプリを立ち上げると計算通りの表示になっていました。しかしフリータンクの枯渇が報じられているなか4GB入れ損ねたのは残念です。
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