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復旧! 頑張れオプテージエンジニア! mineo障害復旧時間予想

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何時に直るか予想してみませんか?

2020年2月11日 全域エリアでのmineo障害発生のお知らせとお詫び|mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/ac/592/

1.障害発生日時:2020年2月11日(火)19時34分頃(24時間表記)

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もう総務省が定める『重大な事故』になってしまうのは避けられないです。
お役所から怒られるのは確定ですね。

総務省|安全・信頼性の向上|重大な事故の報告
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/net_anzen/jiko/judai.html

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service_agreement.pdf
https://support.mineo.jp/contract/pdf/service_agreement.pdf

第 54 条 当社は、mineo通信サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、そのmineo通信サービスが全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。)にあることを当社が認知した時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。

--- 引用おわり

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2020年2月11日 全域エリアでのmineo障害発生および復旧のお知らせとお詫び|mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/ac/595/


90 件のコメント
1 - 40 / 90
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
予想 今日22:00
詫びパケットあり
かな?
こういうのでユーザーが離れますよね
このまま夜逃げじゃなくて?w

予想は0時過ぎで。詫びパケットは無し。
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
皆さん、意外と長引く予想なんですね。
建国記念日の夜で、まだ良かったですね。
完全復旧には、明日の午前9時頃までかかると予想します。
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
DとSは復旧したか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
予想
明日の午前1時
お詫びパケットあり
パケット放題延長
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
あーあと4分でシングル契約の人も対象に!
頑張れオプテージ!
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
まさか1時間59分作戦なんてことは…
auPayにちなんで23時59分59秒( *´艸`)

いくら関電とKDDIの中が良いと言っても違うよねw

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私、正直に言いますけども、シングルAプラン、全く問題ないんですよ。
なので、詫びパケットですか?
んーもらったりしたら悪い気すらします。
ちゃんと500Kbps出てますし。
予想
今日の深夜12頃復旧に一票!
mineo Dプラン iPhone 7ですが未だつながらず…
これは結構時間かかりそうですね…(^^;
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
19:34から2時間を超えましたので、怒られる確定です。
データ通信Onlyでも、障害が3万契約を超えていると『重大な事故』になります。
祝日夜にひとり飲みに外出したら通信障害(≧∇≦)
暇つぶしになりません(笑)
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
原因は加入者管理システムのダウンに1票
証明書の更新忘れだったら許さん!w
原因は加入者管理システムのダウン?
仕組みはわかりませんが、契約時期が新しい私のmineoのシングルAプラン、シングルSプラン、今も全く問題ありません。
なので、長期ユーザーさんがシステムダウンに巻き込まれている気がしてなりません。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
問題ない方もいるのですね。
当方北海道民 Dプランは使えませんね。

まだ復旧には時間かかりそうですね。
明日12日の朝6時位と予想
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

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とうとうツイッターにトレンド入りしてしまいましたね。
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
麻稲翁(mineokina)さんへ
>>原因は加入者管理システムのダウン?
これは自分の予想なので、公表されるまでわかりません。

>>今も全く問題ありません。
ε-(´∀`*)ホッすばらしい

うちはA/D/S全部で影響がでております。
そうなんです。
私、シングルAプラン1枚、シングルSプラン2枚ありますけど、ちゃんと4G表示ですしVoLTEも出てるんです。
これだけ騒がれてる中、3枚中3枚が絶好調なので、???と首を傾げざるをえません。
原因が気になりますね。
落ちました!
シングルAプラン、通信不能に3分ほど前から。
で、慌ててシングルSプランを確かめました。こちらの2枚はまだ繋がります。
時間差があるようで、このまま全滅するのが速いのか?
復旧が速いのか?
騒ぎが大きくなる前に復旧して欲しいです。
でも、もう皆寝ますかね?
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
麻稲翁(mineokina)さんへ
ついに!
2時間以上ねばりましたね
モバイルIT掲示板が通信障害で埋まってしまった(;^ω^)

明日は仕事なので寝ます。
朝には復旧してるといいな~~(;´・ω・)
あきませーん。
シングルSプランも1枚、落ちました。
時間差で被害は広がるばかり。
私もWi-Fiに繋いで、動画見ながら寝ます。
そして3枚とも落ちました。
プロバイダーが見つからないと表示されました。
詫びパケットもらう理由が生じました。
おやすみなさい。
明日朝には復旧しますように。
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
iPhone SE + A VoLTE で通話もできません。
他の掲示板情報で『プロファイル消すと変化する』とあったのでやってみました。

プロファイル消すと"通話"は復活した!(∩´∀`)∩ワーイ
プロファイル戻すと圏外(´・ω・`)

まあでんははかかってこないから、プロファイル入れたままにしよう。
d('ω'*)

d-3G元気に、ずうっと平常運転♬
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
QTモバイルのAも落ちてるのか
深夜2時頃かなぁ
朝までに直らなかったらヤバそう
繋がらなくてsim入れ替えまで試してしまったが障害だったんですね。
中の方達も大変お疲れ様ですが、できれば朝までに復旧してることを祈ります…
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター

Phantomさんへ

Fiimoか!ってベルばら?
最初に何で圏外かなと思いましたが、wifi使っててあまり気にしていませんでした。mineoの障害情報を見たら、全滅?でした。でも問題なく使える人がいるんですね。
すでに3時間。明日の午前中には復旧しますかね。
キャリアでも大規模障害あるので、どこが品質が悪いとも言い難いところです。
初めて通信障害食らったけど、これは不便ですね。
はやく復旧してほしいです。。。
移動中にモバイルネットワークが使えないのは地味に痛いなぁ。
というかこのまま障害続くと、テレビの全国ネットでMVNOの批判とか
やりそう。
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