【BIGLOBEモバイル】耳より情報...！！　引き留め値引き....？

料金のことで確認したくて、午前中にBIGLOBEカスタマーサポートに電話した。

現在、2回線の契約中です。　同一名義
　①主会員　　音声付３GBプラン　ベーシックコース　　2020/02　１年経過
　②家族会員　音声付３GBプラン　　　　　　　　　　　2020/04　１年経過　

2回線ともそれぞれCBとG-POINTが付与される予定です。

わかってはいましたが、Webで確認してもわかりにくいので、念のために確認した。

受付の方への事前説明としては、まだ先の話で検討しているだけと断りをいれて質問。

主回線の①を先にMNPしたら、家族回線の料金はどうなるのか　？

主回線のモバイル契約だけを解約したら家族会員の料金は追加で
　＋３００円が発生
　・家族会員基本料　　　１００円
　・家族会員月額利用料　２００円
との回答でした。　事前確認していたものでokでした。

お礼を言って終わろうとしたら、受付の方が......

「MNPや解約を思いとどまって継続いただけるのでしたら　」
　「500円/半年　値引き」
　のキャンペーン中で適用可能ですが、継続利用いただけますか　？
　よろしければ、電話受付でそのまま申し込みできます。

それを聞いて、言葉がでません。

キャンペーンが何時までか？　教えてくれません。

時期きたら解約するかもしれませんよ　？
-->　解約前提だと適用できません。
当たり前.....

そんで持って、家族会員分とあわせて2回線の引き留めキャンペーン申し込み。
これで　500円＊6か月　3000円　が値引きになります。
合わせて半年で６０００円の値引きです。

最後に、実際に解約するつもりなった際にも新たなキャンペーン実施中なら
再度、キャンペーン適用されるか確認したら、状況次第だが、適用される
ケースもあるらしい。。。。

まさに、裏キャンペーンでした.....　ちょっと確認で電話しただけなのに....(笑)

BIGLOBEモバイルの解約は電話でのみ手続きなんで、CPって言われても知る由もありません。