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mineo電話の雑音

middy
middyさん
レギュラー

ここ数日、mineo電話での通話に雑音が入ります。。
相手の方には影響ない?ようです。
電話を掛けて、呼び出しから雑音が入ります。
同じような現象の方いらっしゃいますか?
今ままでは気になったことはないてす。。ここ数日です。。
少し様子は見てみようと思うのですが。。


10 件のコメント
1 - 10 / 10
>mineo電話の雑音

場所を変えてみては、どうでしょうか?
(外出、お部屋の2階から等)
過去の事例ですが、「ネットワーク設定のリセット」で改善した例もあるようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/11267

「ネットワーク設定のリセット」をするとWi-Fi設定やパスワード入力、Bluetoothのペアリング等もリセットされて再設定が必要なので注意して下さいね。
マイネオでんわだけで起こる不具合なのかな。

ちなみに、こちら(大阪市内)では昨日の夕方に電話しましたが気になる雑音はありませんでしたよ。
マイネオでんわですか?
ララコールではありませんか?

デバイスのスピーカーに問題があるのかな?
>デバイスのスピーカーに問題があるのかな?

だとすると、マイク付きのBluetoothイヤホンとかで試してみると検証できるかもしれないですね。
相手の方には影響ないとなると、手元の端末のみの現象みたいですから、マイクが雑音を拾っているとか、スピーカーにノイズが混入しているとかですかね?

有線・Bluetooth などのイヤホンマイク系があれば、それに切り替えてみて雑音がしないようであれば本体のどこかが原因かと思えます。
1度、リセット又は再起動して立ち上げたらどうでしょうか❓
mineo電話の問題なのかどうか確認するために、mineo電話ではなく通常回線の電話で音質確認するのが良いと思います。
呼び出しだけでノイズが乗るなら、料金もかかりませんし…
Dプランならテストコール 111 (無料)へかけると、折り返しで電話がかかってくるので確認にはいいかも?
middy
middyさん・投稿者
レギュラー
皆さん、ありがとうございます!
再起動、Bluetoothなど、試してみようと思います!
こちらのデバイスの問題。。あるかもしれないですね。。過去数日の事ですので。。
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