mineo x BELL SYSTEM24

mineoとかeo光の電話サポート業務は、関電関連の「かんでんCSフォーラム」がやっていると思っていたでござるが、BELL SYSTEM24がやたら募集をかけているようでござる

BELL SYSTEM24とはBPO（Business Process Outsourcing）の会社で、企業本来の仕事以外の業務を任せてチョーダイと言うアウトソーシングカンパニーでござる
決してTBSにお灸をすえている組織の事ではないでござる

仕事内容
「今、話題の格安SIM・スマホ「mineo（マイネオ）」お客様問合せ受付 格安SIM・SIMフリー携帯（知識は研修しますので不要！）のご案内をお願いします♪」
「例「申し込みしてしばらく経つんですがいつ届きますか？」 　「メールの設定がうまくできないので教えてください」など 申し込み～初期設定までのご案内がメイン」
https://stabo.bell24.co.jp/kansai/大阪府/1105/?sss=504,505

どういう訳かeo光は、ベルシステム24と並行してトランスコスモスでもコールセンター要員の募集をかけてたりするでござる
https://jp.indeed.com/Eo-光関連の求人大阪府

普通のアウトソーシングと違ってコールセンター業務を請け負う場合は、通常の業務以外に、情報漏えいや商品リコールなどの問合せやクレームなどの一時的な急増に対して即時に動員をかけられるサービスが提供可能な企業に集約されてしまっているようでござる
ベルシステム24、トランスコスモス、りらいあコミュニケーションズがコールセンター業務では有名な企業のようでござる

「知りたい」その瞬間に会話でつながる、一歩先の顧客サービスへ
コミュニケーションのデジタルシフトが急速に進む中、顧客はいつでもすぐに問題解決を支援してくれるタッチポイントを企業に求めています
（りらいあデジタル）

mineoの電話サポート、ベルの人に当るかどうかは運次第でござる

本日2Q決算発表　mineo効果で１８００円を突き抜けるか興味があるでござる

会社がブラックかどうかとか、SoftBankのサポート業務をやってるとかホークスと強い繋がりがあるとかはこの際おいといて、でござる

https://www.bell24.co.jp/ja/casestudy/softbank/index.html
「解約阻止」でも活躍してるようでござる

おまけ

「ノマド体験プレゼント」
当選数：1名様
賞品：5泊7日「ホテル ペネスタナン」に宿泊する、バリ島ノマド体験旅行（1組2名様）と、フリスク ネオ 全シリーズとFRISKプレゼンツノマドグッズ3点（モバイルバッテリー等）
応募受付期間
2019年9月17日（火）〜2019年10月16日（水）23:59
応募方法
①FRISK公式Twitterアカウント（@FRISK_JPN）をフォロー
②#自分のPLAYWORKを含めて“自分が仕事を楽しめていると思う間”や“こんな風に働けたら楽しいと思うこと”などのビジネスハックをつけてツイートすることで応募完了
http://playwork.frisk.jp/



How to “PLAY WORK” Event @WeWork
WeWork 御堂筋フロンティア　19:00 - 20:30
応募締切り10月8日
ロバート キャンベル氏をお招きし、リサーチプロデューサーの木原誠太郎氏と共に「仕事の楽しみ方」について参加者との討論を交えて掘り下げていきます。
https://howtoplayworkeventwework.splashthat.com/