スマホが壊れたのか電波障害なのかの見極め

他社の有効なsimを刺して通信出来たら
スマホは壊れてないとわかりますね。

私も、かさとさんと同じような考えぐらいしか浮かばないです。
ただ、格安SIMは安い⇒複数契約し、複数スマホを持っているのが当たり前ではないので、他社のSIMをお持ちでない場合、困難だと思います。

まあ通信が出来ないだけならば、
他の通信を使わないアプリとかの
動作が正常ならスマホは壊れてない
と判断して、サポートに問い合わせ
する手段を考えますかね。
友達のスマホなどが借りる事が
出来ればいいのですが😥

まず、mineoサポートダイアルの電話したらどうですか❓

外にいたら手近なコンビニに駆け込みWi-Fiで通信できるか試すのが手っ取り早い？

サポートダイアルの電話番号、みんなメモしてるの？
mineo死んでても電話って使えるんだっけ？
そーゆー基本的な所を解らないユーザー多数だと思う。

mineoアプリ立ち上げて、通信が不通でも電話可能だったら、
サポートダイアルの電話番号を表示する機能とか欲しいよね。

通信も電話も不可なら、Wi-Fiにつないでこのページを開いてくださいって表示されて、そこに障害情報がまとめて掲載されてるとか。

いまのmineo、TOP行っても障害情報どこにあるのか全く解らなくてユーザーに不親切すぎる。