切り替え手続き9:00から21:00 って何んで！！？
MNPによる回線切替手続きの受付時間が9:00から21:00 って、どうゆうこと？
忙しい社会人は、帰宅時間が21:00を過ぎるでしょ！！！
会社や外に出ている時、
個人のスマホをwifiで繋げることができない人は、どうするんじゃ！！！
そんなこと、どこかに書いてあったっけ？
ほっといたら、自動で切り替わる！ 情報ありがとうございます。
乗換えや新規契約しようとしている人が目にするところに、目立つように記載されてましたっけ？
気づかなかったなー。
追加
前向きなアドバイスをいただき、昨日、何とか午後休暇を使って切替手続き実施！ 通話は完了したけど、メール設定で・・・。
Q&Aでの情報で、パスワードを勘違いしていることがわかり、メール設定も完了。
前向きな提案、ありがとうございます。
9 件のコメント
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・ MNP受付時間は9：00～21：00です。ただし、ドコモプラン（Dプラン）へ切替の場合のみ、19:00以降のお申し込みは、翌日午前中の切替となります。
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上記，ご参考まで。
MNPではないですが，私は解約1件が時間オーバーでした…(^^ゞ
＞MNP受付時間は9：00～21：00です。ただし、ドコモプラン（Dプラン）へ切替の場合のみ、19:00以降のお申し込みは、翌日午前中の切替となります。
http://mineo.jp/support/mnp/
＞ご自身でMNP転入切替をされない場合について
＞ドコモプランの場合： MNP有効期限前日またはSIMカード発送から10日後のいずれか早い方で切替手続きをさせていただきます。
＞auプランの場合： MNP有効期限前日に切替手続きをさせていただきます。
自分で出来なければ待つのみ。
原因はこの二つかな。
昨日（2016/07/04）は、ねんきんネットの秘密の質問の
問い合わせだけの為に有給休暇取りました。
まあ、MNPはネットでMNP番号発行等出来るから
有人対応がそうなるのは、仕方ないのカナとは思いますが…
官公庁感覚が抜けてないと言ってしまえばそうなのですが。
余談ですが、NTT西の故障受付、248995に深夜の1時半頃
HGWが故障したとき電話してみたら、自動音声のあとに
留守電吹き込みの受付になっていたので、吹き込んでおいたら
その30分後（深夜2時）に折り返し電話がかかってきた事があります。
故障受付の件数って少ないからそんな事が出来るのでしょうから
故障受付と比べるのはどうなんでしょうけど
MNP、受付件数によるんでしょうけど、そんなに多くないなら
有人対応できないのかな？なんて考えたりもしますね。
24時間受付を行うとなるとシステムの冗長性を高めて運用しながらメンテナンスが行える仕組みを構築したり、信頼性のレベルを高めたりと、何かとコストがかかります。また、人員の用意も深夜に一定数を電話の前に置くにはそれはそれでコストがかかります。これらを実施すれば当然その対価はMNP手数料に跳ね返ってきます。すべてのユーザーがこの値上げを許容できればいいのですが、一部の忙しい方以外は到底許容できないですよね。
私も以前コールセンターの管理の仕事をしていたことがあり、上からはコストダウンを命じられ、お客様からは何で中々つながらないんだとお叱りをいただいたり、運営には苦労していました。通信事業者の方も悩んでいるんじゃないかと推察いたします。
これはmineo側の問題というより、auやドコモ側のほうでその時間でなければ受け付けないと言われたら、しょうがない話ですよ。
Ａプランから他社へMNPするときは数分でできますから、むしろmineoのシステムはよくできているほうだと思います。
あ、もしかして特定の日に切り替えたいとか？
休み時間とか、トイレでゴニョゴニョってのはどうでしょうw
時間帯としてはごく普通の対応だと思います。
むしろ21時まで受け付けしてくれるのは良心的かと。
これから mineoライフを満喫してくださいね！
今後とも よろしくお願いします<(_ _)>
web で手続きが完結するところが魅力の一つなので、MNP 切替受付だけ窓口時間を待つのが面倒に感じました。切替そのものは翌営業日で構いませんし、目安も 30 分／1 時間でなく午前中程度でも。
いつ切り替わるか分からないと不便だという方は普通に定時に申し込んでと注意書きでも出しておけば足りるのではないでしょうか。