Pixel3 バッテリー異常により返品
従来GalaxyS9(SCV38)を使用しており、Android9.0へのアップデートでバッテリーの消耗が早くなったので、GooglePixel3を購入。
初SIMフリーで楽しみながら設定していましたが、購入2日目のシステムアップデートでバッテリーに異常発生。
まず、2%/1hで消耗。
上記に併せ、3日に1回、夜中の未使用未充電時に高温発生(通常30℃→41℃)
数回Googleサポートとメールでやり取りしましたが、15日以内返品可能なので、即返品。
万一、当機種及び関連機種でお悩みの方がいらっしゃれば、返品をお奨めします。
少し手間はかかりますが、一般キャリアほどの手間はかかりません。
以上、情報まで。
17 件のコメント
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。
これは別として、「2%/1hで消耗」って普通じゃないんですか?
20%/1hなら異常でしょうけど・・・
その代わりにAndroidのアップデートが早いので最新のAndroidが使いたいなら新品交換と言う選択肢もあります。
またハイエンドの端末はバッテリーの消費が激しいのも特徴です。
コメントありがとうございます。
2%/1hは、ほとんど操作せずに、です。
言葉足らずですみません。
仕事中、メールやLINEは着信してますが、ほとんどPCで返信してるので、画面を見ることが少ないです。
私の従来の機種の認識では、新品時は朝100%で12時間後80%以上残っていたのがほとんどです。
通勤時もスマホを触ることはありません。
(通勤時間が短いので)
当然、その日の使用頻度にもよりますが、当機種は明らかに見る見る減っていきます。
2年ほど使った機種の減り方です。
(私の中では買い替えの目安レベルです)
コメントありがとうございます。
そんなもんでしょうか?
前機種はSCV38でCPUもメモリーもほぼ同じですが、明らかに違いました。
(Pixel3の個体不具合かもしれませんが)
Googleは交換はなく、一旦返品返金で、改めて新規発注のようです。
なったという事はバッテリーが劣化したというよりかはソフトウェア更新に
よる影響ではないかと思います。
・XperiaやAQUOSでAndroid 9.0アプデ後にバッテリー異常消費、原因は
「自動調整バッテリー」かも
https://sumahoinfo.com/post-31457
Pixel 3に関してもソフトウェア側の問題のかもしれません。
コメントありがとうございます。
確かに、Android9.0の影響の可能性があると思います。
ちなみに前機GalaxyS9ですが、アップデート直後はすごく減りが早くなりましたが、各アプリのアップデートのおかげか、少し落ち着いてきた?ような気がします。
しかしながらPixel3のバッテリー発熱はGalaxyS9ではありません。
なお、AQUOS sense2 SHV43も所持しており、Android9.0にしましたが、バッテリー発熱、異常消費はないようです。
Android=Googleなんで、せめてGoogle機は他の機種よりアップデート不具合は、いの一番に検証すべき、と謂うのは私だけなのでしょうか?
さほど大騒ぎになっていないなら、個体差があるのかなあ…と言うのが感想です。
因みにAmazonではpixel3新品が61000円で買えますので欲しい方はお得です。
pixel3のカメラが優秀なのでカメラメインの方向け及び開発者向け端末と言って良いでしょう。
いいですよ‼ マイネ王のQ&Aに投稿してもよく知った
方が答えてくれますよ‼ 🐼(^▽^)/
バックグラウンドで電池の消費が早い件ですが(G社に肩入れするつもりはありません)
自分も似た境遇を体験しました。
ひとまず工場出荷状態に戻してアプリのバックグラウンドでの動作をなるべく止めてYAHOOの電池節約アプリを入れてPixel3のバッテリーセーバー常時ONにしたら症状消えました
丸一日使えるレベルになったレベルですけど。
Pixelのバッテリーの減りが早いのを先に知っていれば買わなかったかもです。万能も電池なければ文鎮だ。
コメントありがとうございます。
その通り!
もし、購入直後で、この症状が発生し(このまま設定を触って使うしかないか…)とか
(いつかアップデートで治るかな?)等
消極的や望みの淡い期待で我慢して使い続ける方へのアドバイスとして、この掲示板に載せました。
ご活用いただければ幸いです。
コメントありがとうございます。
ですよね!
事前調査で、バッテリー持ちがあまり良くないのは承知していました。
価○comなどでは、丸2日持つ、等ありました。
たしかにギリギリ持ちますが、異常発熱による異常消費は想定外でした。
文鎮は発熱しないので、発火、爆発等の危険性を孕んでいる分、文鎮より怖いです。
Googleサポートに問い合わせた時も、一番に「やけどなどはございませんか?」と、こちらの心配をしてくれてました。
一般キャリアに比べると、比較的返品しやすいので、同じような境遇の方で、諦めて使い続けるしかないか、とお悩みの方のお力になれれば、と書き込みました。
初めてのSIMフリー機でFelica,防水とほしい性能が揃っており、且つ割引中だったので、飛びつきましたが、失敗でした。
返品には応じていただきましたが、カバーや保護フィルム(ガラス)など、付属品購入費は損害です。
ま、我慢して使い続けるストレスを考えれば大した出費ではありませんが…
電池の減りは、個人のアプリや環境によって変わるけど、火傷や火事になったら泣けないからね。
的外れならばすみません。
何かインストールしたアプリで常駐するものがあるのではないでしょうか?
Galaxy Note 8 でも Always On DisplayをONでは 2%/h位減るので 普通じゃないでしょうか?
海外のベストバイではpixel3も3aも100$程度値下げしてますのでかなり売れてないと思います。勿論Googlestoreでは定価ですが。
コメントありがとうございます。
AODはOFFです。
アプリの影響も確認しましたが、バックグラウンドで動いてるものは低消費でした。
ゲームはしないし、日中ほとんど使うことはありません(サブ機なので)
しょっちゅう画面を見ていれば、ディスプレイで2%/1hは使うのでしょうが・・・
コメントありがとうございます。
色々と対策はあるでしょうが、新品時から対策を練らないといけないスマホは使いたくないですよねえ。
3日に1回、深夜に起こるバッテリー発熱って???って感じです。
昼間は起こりません。
当然、高温時のバッテリー消費は約10%以上/1hです。
もう返品手続きが済んだのでよかったですが。
コメントありがとうございます。
一件落着、してますよ。
(元々、相談ではなかったので)
同様の件でお悩みの方や、モヤモヤしてる方がいらっしゃれば、返品のご参考に、との見解で掲示板に書き込んだ次第です。
おまけのケースの返品も必要で、2点返品となり、なかなかわかりにくかったですが。