市職員の不適切発言
こういう事がある度に思うのが
公務員はクビにならない
本人が謝罪しない
名前が出てこない
例外はあるものの、警察官や教師の不祥事でも
責任者が謝罪するだけで、張本人はヤバいと思ったら退職金をもらって逃げる
市職員がＡＬＳ患者に不適切発言 抗議声明 埼玉 吉川
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190416/k10011886301000.html
そもそも吉川市ってどこだ？
キャリアやMVNOの電話サポートでも
マニュアルやテンプレに従って応対している担当者が
突然、おかしな事を言ってカチンとくることも
全ての職員が利用者の立場に立つというのも難しい事なんでしょうけど
こういう仕事に合った人を配置しておかないとなあ
数年毎の配置転換で、利用者にとってはまるでロシアンルーレット
なまずの里 吉川市
楽しそうだな、おい
1 件のコメント
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身障者だったので
医療費無料になる所得だけど
と市役所に3度電話しました。
2度目までの電話は調べもせず
間違いありません。無料では無いです。との回答。
3回目の電話の後
「無料でした。遡って無料になります」と連絡がありました。
一旦、支払った医療費が市役所から支払われるシステムです。
その後、医療費が高額になりました。
市で高額医療も含めて
全額、市が立て替え払いをして
市役所の中で清算してくれる手続きに行きました。
市職員「お金借りに来たんでしょ！こんな書類！」と怒られました。
医療機関からの書類を集めて窓口へ行ったのに怒られたの。
あんまり酷い言い方だったので
涙流しながら
横の人に
「今の聞きました？酷く無いですか？」と言ったら
(私の声は大きい)
市職員、医療機関に電話確認して
「この書類で大丈夫です」
父は、ガンになる数年前まで
一番高額な国民健康保険税払って来た。
いざガンになるとこんな扱いになる。
ちょっとシステムを知らず
ちょっと気が弱いと
数十万円損するかもしれない世の中。
側から見ると私を恐ろしいと思う人の方が多いけどね。
10年以上前の出来事です
あの頃は、私、かなり強かった。