無料チップの受け取りエラー

こんばんは！
サポートセンターが原因がわからないなんてよっぽどですね☆
何のためのサポートセンターなのか…。
マイネオさーん！しっかり！

チップは贈った翌日に反映されます。
それまでに送った相手がeoIDと連携解除したりマイネ王を退会したりするとエラーになると思います。

私の場合、10MB×33回のチップがエラーで返ってきたときはビビりました。

原因はケースバイケースですが、私の場合、贈った先の方が、たまたま別回線へeoID連携の電話番号を変えていたため、贈った先がeoID未連携となったことのようでした。

原因わかります。
シムを新しく契約して古い方を解約すると翌日繁栄ですので
必ずエラーです。

mineo0612さん
担当者が変わり二回もお尋ねしたんですけど、残念でした。

てんがろんさん
そうなんですね。　　ただeoID連携はされてる方だと思います。　　10MBチップを贈るの所が青いので解除されてないと思います。

マイネオ退会されてる可能性も有りますね。

wzjmさん
33回分のチップは戻って来たら流石に怖いですね( ≧∀≦)ノ

S2001さん
そうなんですね。
一応この方には日にちを替えて三回程再再送信させて頂いたのですが、結果は同じでした。

贈ったチップは「その時に相手の方が eoID 連携中の回線」に対して翌日に反映されます。

チップの反映が行われる前に「対象だった回線」が解約されている様な場合ではチップを受け取れる場所（回線）が無いためエラーで帰ってくるという現象が発生します。

また、稀なケースだと思いますが、連携中の回線が解約されているけれどマイネ王での表示が eoID 連携したまま残ってしまうと言うケースもあり得るかと思います。
この場合はいくら贈っても受け取れる回線が無いので必ずエラーになるという結果になります。


この辺りはマイネ王と mineo（回線契約）が別のサービスとして独立して動作している関係上、自動的に回線解約でマイネ王側の eoID 連携を強制解除すると言ったような自動的に連動させるのは難しいみたいです。


実際の回線契約状況は相手の方しか分かりませんので、どうしても贈りたい・真実が知りたいと言う場合は直接メッセージで確認するしかないと思います。

私もサポートセンターには数回問い合わせたことがありますが、解決せず…。
正直プロの対応じゃないですね。
マイネオさーん、頑張ってー☆

私も同じ経験をして、お問い合わせフォームからメールで問い合わせたところ

>マイネ王運営事務局です

お問い合わせありがとうございます。

こちらで確認したところ、********さんは既にmineo回線を解約されており
チップサービスがご利用できないステータスとなっておりました。

とのことでした。
その直後にその方のマイページを見ても連携の緑のマークはまだ付いていたのでタイムラグがあるのかもしれませんね。

エラーで戻ってくるのは良心的ですね。戻り先はやはり無料チップですか？。通常パケットに戻ることはない、、、？。

マイネ王で連携したまま、その回線を解約すると、見かけは「連携」中ですが、実際には、「連携先がない」状態になるようです。
回線を切り替えた場合も、これに準じます。

マイネ王アカウントは回線連携しなくても、有効なので…

本当なら、連動して、「連携」ステータスを外して欲しいところではあります…

マーママーさん
私の場合はチップで返って来ましたよ。

mineo612さん
マイネオサポートセンターではある程度の解決はして頂きたい物ですね(*￣∇￣*)

真里亜さん
エラーケースがこんなにも有るのには少し驚きでした。

此からの参考にさせて頂きます(*￣∇￣*)

幾通りのエラーケースが有るようですので、私の様なシステムに対してアマチュアのタイプには、やはりエラー表示が有ると助かります😃

へー、私はエラーになったことないです。
なくならないから、いいんじゃない⁉️

過去スレ

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス SNS／メッセージ/19613

再現してみました。

ふみえもんさん

私も3日送って見ましたがダメでした。

皆さん同じ様な経験されてるんですね

情報有り難う御座います(*￣∇￣*)