パケ詰まりの事象について(Dプラン)
はじめまして。iPhone7(SIMフリー)+Dプランの組み合わせで利用しています。
MVNOを使い始めてからなのですが、アンテナピクトが立っているにも関わらず
データ通信が全く流れなくなる事象が週に2-3回程の頻度ですが発生しています。
※画像はブラウザですがYahoo!がダウンしているわけでは無く、mineoスイッチなどデータ通信を利用するアプリは軒並み通信エラーになります。
概要としては以下です。
・地下(地下鉄など)、地上関わらず発生する
・徒歩移動中でも発生する(電車や車で移動している時だけでは無い)
・混雑時間帯(12,18時台)以外でも発生する
・高速モード/低速モード関わらず発生する(もちろん残パケットあり)
・主な行動範囲は東京23区ですが田舎に帰省した際にも経験した為、電波の混み具合ではなさそう
・以前利用していたIIJmio(D)でも発生していた為MVNOに起因する事象ではなさそう
・mineoスイッチさえもタイムアウトになることを考えると、<遅い>のではなくパケットが全く流れていないと思われる
・機内モードをオンオフするか、3-4分間放置すれば復旧する
・iPhone6をSB回線で利用していた時は同様の事象は全く発生しなかった
・Android端末は所持していない為、発生するかどうか不明
・何か関係するか分かりませんが本日2回発生した時はどちらもB19を掴んでおり自然復旧したタイミングで再度確認するとB21に変わってました
一旦機内モードにすれば直るものの、急いでいる時に発生すると結構ストレスなので
プラン変更やau,SB系MVNOへのMNPで解決するのならば検討したいと考えています。
そこで以下のような点をお伺いしたいです。
・iPhone+Aプラン/Sプランでも同じような症状の経験を持つ方いらっしゃいますでしょうか。
・逆にiPhone+Dだけど発生したことないよ!って方いらっしゃいますでしょうか。
iPhone5が出た時にauのパケ詰まりが話題になりましたが最近はあまり聞かないような気がします。
これだけ頻度が高いので困っているのは自分だけではないと思うのですが・・。
大変そうですねぇ💦
iphone アンドロイド同じでした。
画像の電波は振りきれてますけれど、常時フラフラすることないですか?
私の場合は、アンテナ0と振りきれを繰り返してました。
電波掴み直しが原因でしたので同じではないですか。
SB回線に変えてからは無しです。
お確かめください。
「・以前利用していたIIJmio(D)でも発生していた為MVNOに起因する事象ではなさそう」
この部分についてはもう少し詳細な説明というか展開を期待します。
私のAU系はUQモバイルでも同じです。
詰まって使い物になりませんでした。
しっかり掴むと100Mbps以上お昼時間出るのに残念です。
http://k.nhk.jp/knews/new.html
非常に早く表示するNHKニュースサイトです。
外で、強制的にWIFIアシストをオフにして、移動してみてください
ここ1ヶ月くらい、たま〜に、パケ詰まり状態になったりします。
あと、先日、電車内で突然、アンテナピクトはフルなのですが、4Gの表示が消え、通信不可になりました。
強制再起動を行い、モバイル通信の4Gオフ、オンすると、3Gで接続になり…、もう一度、強制再起動したら4G復帰しました。
原因は、良く分かりません。
見た目には全く変わりありません。
sim抜き差し、ネットワークのリセット、iOSの更新などやりましたが改善なし
https://www.nttdocomo.co.jp/info/
公式アナウンスを見ると
工事、メンテナンスの影響があるかもしれません。
https://support.google.com/chrome/answer/95669?co=GENIE.Platform=iOS&hl=ja&oco=1
該当しそうな項目としては、
〉アプリを実行している状態でサイトを開こうとすると、端末のメモリが不足してサイトを読み込めないことがあります。
タブを57も開いているようですが、他にアプリやゲームをタスクキルせずに沢山常駐させていませんか?
一度Chromeのキャッシュをクリアを試すのもありだと思います。
大阪市内の都心部で使っています。
iOSは最新です。
4年前にIIJioを使っていた時には、兵庫県に遊びに行った時に限り、時々同じような「流れない」現象が発生しました。(今と同じ端末で発生)
mineo Dプランでは経験無い気がします。めちゃくちゃ遅いですけど「流れない」は無いですね。
どういう状況で発生するんでしょうね。最近首都圏がドコモ本家がNGとマイネ王でよく見るので、基地局の問題なんでしょうかねえ。
>りうか すいそさん
他のサイトも同じでしたね。
>S2001さん
もちろん建物などによっては電波が悪い事はありますが基本はアンテナピクトは安定してますね。
UQでも発生するとなると端末側の問題なんですかねえ・・。
>パルディンさん
IIJmioでも同様の事象を経験してましたがもう1年半以上前のことなので、すみませんが現在は分かりません。
>立石野毛男さん
外では基本的にWi-Fi自体を設定画面からオフにしてるのでアシストの影響はないかなと思っています。
>ふみえもんさん、かごめそーすさん
本家docomoの状況ありがとうございます。本家でも発生してるとなると
MVNO起因ではなく端末か基地局っぽいですよね。
>おおしさん
この観点は考えてませんでした。他のアプリも同じなので多分ネットワーク側のような気がしますが、
今度発生した時に全てアプリ終了した状態で
タブを1個も開いていないSafariで試してみたい思います。
>さとさん
同じDでの状況報告ありがとうございます。本家がダメでmineo(d)で
起きないとなるとやはり端末か基地局かってことですかね。
みなさんの状況も考慮すると、ユーザが調査する術は無いような気がしてきたので諦めます。
SB系で発生したという報告はあまり見ない気がするので、同じ端末で試す機会があれば確認したいと思います。
ありがとうございました。
ここ2~3週間はあれ?って思うことがたびたびありました。
一応docomoに報告しました。
https://www.nttdocomo.co.jp/area/feedback/