修理代替え機に5Cが送られたら要注意！！
マコマコ073ショックです(>_<)マイネオさんを信頼してたのですが…
私のiPhoneSEの修理を依頼し、代替え機を依頼したら5Cが送られてきました。まえもってバックアップもとり、引継ぎの為の準備も万端だったのですがLINEのトーク履歴引継ぎに失敗しました。理由を調べた結果、5Cでは現在のOSのバージョンが使用出来ない為そもそも無理だったのです！思い出のつまったトーク履歴が全部消えました。自分の完全なミスならまだ納得いきます。言葉は悪いですが、マイネオさんに小馬鹿にされたような気分です。もともと無理な話だったのですから。
現在スマホを持つ人の大部分がLINEアプリを使用して、引継ぎに関する話題もこのマイネ王内に数多くあります。
手取り足取り全部やってくれとまでは言いませんが、ひとこと引継ぎが出来ないトークアプリがあると伝えて欲しかった。そういうクレームや問い合わせは今まで一度もなかったですか？分かってたら何かできることがあったかもしれません。もう思い出は消えてなくなってしまいました。「格安SIMなんだから」のひとことでは釈然とせず、書き込ませていただきました。SEは一台もなかったのかなぁ…はぁ…
27 件のコメント
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もしかすると修理して戻ってきた際に、改めて修理したiPhone SEに
バックアップを復元すればトーク履歴は残っているかもしれません。
iphoneは復元出来ていない状態
のはずなので、
バックアップは残っていませんか？。
現バージョンのiOSに対応してないデバイスを代替機として貸し出すとは驚きですね。ユーザーに対して無礼と思います。
ただ、引き継ぎはlineサーバーに残っている可能性もありますのでSEが戻って来たらもう一度トライしては如何でしょうか？その前に現状をlineサポートに確認してみては如何でしょうか？
トーク履歴は大切ですよね。お気持ちはよく分かります。
引き継ぎ情報が残っていることを願っています。
他のアプリの確認はまだなのですが、LINEについてはポイントとスタンプだけは引継ぎ出来ています。ダメだったのはトーク履歴だけのようです。
一か八かで元のSEにSIMを戻したところ、トーク履歴が残ってました！明日、最新のOSが使用できるiphone を貸せないのか問い合わせてみます。
iOS10 の iPhone 5c では、ほとんどの方（多分9割以上）は自分のバックアップデータから復元できないでしょう。
でもiphone5cはやっぱないんじゃないの？ガッカリ😖⤵マイネオには頼れないですね。
windowsXP機を送ってくるようなモノですかね。
代替機の申し込みをした際に機種などは言われなかったのでしょうか？
ghさんが仰るようにPCならxpマシーンを貸し出すようなものですからね。
mineoサポートの見解を聞いてみたいところです。
本当に役に立たない持込端末保証ですねえ。
これまでも度々、掲示板で問題視されてきましたよ。
検索すれば、いくつもスレ見つかります。
また代替機を返却した際に壊したと吹っかけられて高額請求された人もいましたよね。
不良在庫品か中古たたき売り品のはずですよ。
基本「電話機」なので通話が確保できればOKって考えみたいです。
（ラインは通話じゃないから…）
>>ねこやん様
高額請求された人ってM02の画面内割れで修理費2倍ですか？
私もあのやり取りを観ていましたが最後どうなったのでしょうね。
「iphone 5cでよろしいでしょうか？」とは聞かれましたが、まさかバックアップの復元が出来ないとは思いませんでしたので了承してしまいました。他にないのか明日問い合わせする予定です。
仮にSEが用意できても
５Ｃ→返却代金
ＳE →貸出代金
と２重請求されそうな予感がします。
現在も SEのLINEが使える状態なら、iTunes（要PC）で暗号化バックアップしておいて、修理完了後のSEに復元すれば これまでのトーク履歴は引き継げるので、修理期間中のトーク内容だけを諦める方がいいかも知れませんね。
海外でスマホは電話機、国内ではコミュニケーションツール。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 サービス/14741
持ち込み端末安心保証のどこが安心なのだろう…
修理完了と復元成功を🙏🏻
本日問い合わせましたが5c以外の代替え機は出払っていて今は在庫がないとのこと。でもなんだか含みのある話し方だったので本当に「出払って」るのかなぁ？(^_^;)って感じでしたが…
バックアップを5cに復元する時にLINEの引き継ぎのスイッチを入れなければ、SEに再び復元する時に履歴は戻せるのでしょうか(^_^;)
結局、iphone 5cではLINEの引き継ぎが出来ないのが痛いので中古のSEを探すことにしました。
すると、イオシスでiphone SE 32GのSIM解除済みの未使用品があったので中古品と比べて電池のもちを考慮してこちらを購入しました。
修理品がどのようになって戻るかは分かりませんが、これで当分コンパクトなiphoneを使い続けられるなぁ〜(*^◯^*)と。
代替え機代は授業料と思って諦めるとして、持込端末安心サービスは今後どうするか…(^_^;)
↑予備機を持っている方には無駄ですから解約しましょう。
修理が安く済むかもしれないけど、予備機買っちゃったし、SE2発売の噂あるしなぁ💦と思ってて。。今回の件が終わったら解約しちゃいましょうかね(^_^)
修理といっても交換だったので新古品との交換だったのですが。
あ、この文章を書きながら思ったのですがiphone SEの容量間違いないのかな…明細書もなんにも無しで本体だけ送られてきたので電源を入れて確認しないと…
そんな可能性あるんですね！
ちなみに先日代替え機(iphone SE、ヤフーモバイル新古品)を日本橋で購入したのですがそれも可能性ありますか？
たぶん、もう、大丈夫なハズ(^_^;)
コメント下さった皆様、ありがとうございました。
一応解決ということで…