Apple IDが無効になりましたを表示されて困った。
マイネオのSIMに入れ替えてからApple IDが無効になりました。
色々と設定を試したけど上手くいきませんでした。
そこでアップルサポートに電話して直ぐに解決でした。意外と対応が良かったです。
TEL: 0120-277-535 (9時〜17時)
たぶん盗難防止の為の仕組みだと思います。
きっとSIMを入れ替えるとこれで苦労すると思いますよ!
追伸:iPhoneを探すをOffにしておけば、このようなトラブルにならないようです。
17 件のコメント
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それとも…
何か特定の条件のときにだけ発生するのではないかと思いますので、もう少し状況を分かるように書いてくれたほうがよろしいかと思います。
そんな苦労はしたことがないですw
原因は、別にあるはずです。
一番やりがちなのは、PW入力間違い。もちろん他者が不正にアクセスしようとしても無効化されます。
他の方も書かれていますが、別な原因があるはずです。
何か他の要因のような気がします。
iPhoneは、通常SIMを自由に入替できるもので、その度にApple IDがロック解除では利便性が下がります。
AppleのWebサイトでも確認しましたが、ある条件に合致すると発生するものなので、今回発生した内容を整理しては如何でしょうか?
ご参考として、AppleのWebサイトを紹介させて頂きます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204106
無効にされることはないと言われてますね。
私もiPhoneを色々乗り換えていますが
無効にされたことはありません。
多分アップルIDがソフトバンクのメールアドレスが原因では?
SIMロック解除後にIPhoneを探すをONのままでアクチベーションをするとApple IDのパスワードを求められる場合があります。この際に入力のダイアログが表示されますが、そもそもこの段階で表示されてるApple IDが別なものに置き換わっていて、何度正しいパスワードを入れてもアクチベーションが出来ず、繰り返しているうちにロックされるというものかと思います。
私も経験がありますが、サポセンの上席の方まで登場して「調べますのでお時間を下さい」というその待ってる間に、SIMを取り出してホーム画面に戻り、設定からiPhoneを探すをOffにしてからSIMを入れ替えたらアクチベーション無しでSIMを認識したということがありました。
これ以来、保険の意味も兼ねてSIMロック解除後のアクチベーション前に、必ずiPhoneを探すはOffにすることにしています。
私の感覚(笑)では、しばらく(1年程度)使っていなかったiPhoneに新しいSIMを入れる時はAppleidを求められる事が多い
アップルIDに使用しているメールアドレスが以前使っていたキャリアのだったらややこしいですが…
あと考えられる事は、iPhoneのオールリセットおよびiPhoneを探すなどの行為をしない限り、Apple IDとパスワードの確認は行われません。
他の方からも指摘が有る通り、SIMを差替える際に利用者本人か確認のプロセス(起動時のパスワード入力)が有りますが、上記以外での通常利用では確認を受ける事や、Apple IDがロックされる事はまず無いでしょう。
(ロックされる事が稀ですね。)
>TEL: 0120-277-535 (9時〜17時)
Appleサポートは受付時間が21:00までですよ。
(3年前までは、確かに短かったです・・平日は19:00まで、土日は17:00まででした。)
経験上ですが、SIMロック解除の手続き終了後最初に他社のSIMを入れた場合に、iPhoneを探すがONになっているとアクチベーションが必要になるようです。
SiMロック解除が完了後は、SIMを入れ替えてもアクチベーションは要求される事は無いようです。
皆様も注意される様お願い致します。
https://sbapp.net/appnews/iphone/security/appleid-lock-89333
https://iphone-mania.jp/news-232936/