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6日前に「出荷済み」のsimカードが、いまだに届きません

申し込み進捗照会で、11月4日の晩に「出荷済み」と表示されていたのですが、いまだにSIMカードが届きません。
埼玉市内に住んでいるのですが、「出荷済み」から、自宅に届くまでに、そんなに日数を要すものでしょうか?SIMカードはどこから発送してるんでしょうか?海外?
本当に日曜の晩に、発送してくれたのでしょうか?
はやく、とどいて・・本当に待ち遠しい・・・


18 件のコメント
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福岡県です。
二日後には届きました。

商品の配送状況は、下記URLでご確認いただけます。
▼日本郵便問い合わせページ
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

確認は出来ないのでしょうか?
もしかしてシングルプランSIMではないですか?

そうだとしたら、デュアルプランとは違い普通郵便で発送されますので、あまりにも遅い場合は郵便事故や郵便受けからの盗難の可能性もあります。

早めにmineo及び郵便局に確認するほうが良いですよ。
choroine
choroineさん・投稿者
ルーキー
アドバイスいただき、ありがとうございます。
仰る通り、シングルプランです。
明日まで待ってみて、SIMカードが届かなければ、mineoに電話で問い合わせしてみます。
出荷を示す案内メールは来てませんか?
私は北海道ですが出荷案内の翌翌日には着きましたよ

メールに追跡サイトが載っていたら確認してみましょう
シングルなら日本郵便の普通郵便でポストに投函されて終了です
デュアルなら日本郵便のゆうパックで必ず自宅で受け取りを求められます
不在の時は不在票が入ってて再配達を依頼できますが、連絡なしだと返送された可能性も有るかと思います
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
使用されている端末から推測すると、DプランのシングルSIMの契約でしょうか?
シングルSIMは普通郵便で関東地区は東京大田区発のはずですので、流石に郵便事故か盗難の可能性が高いですので早く対処すべきでしょうね。
みさきさんの投稿では
『現在、シングルタイプの場合 ④の出荷完了メールは省略されています。』https://king.mineo.jp/my/misaki/reports/4760
【情報共有】申し込み完了からSIMカードが届くまで・・

以前から、シングルタイプで届かないとのクレームがあり
mineoメンバーからは別途、有料でも構わないので『郵便追跡サービス』にしてほしいとのアイデアファームへの投稿があったのですが..💧
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
意外と多いのが、家族の誰かが何処かに置いたまま忘れている。です。

先ずは家族の皆さんが帰宅されたら聞いてみたらいかがでしょうか?
騒ぎ立てて、挙げ句の果てに家族が保管していたという事の無いように。
郵便事故や盗難を疑うのはその次で。
さたさんのコメントで思い出しましたが、私もmineoから送ってきた封筒を危うく家族に捨てられそうになったことがあります。

名義人がうちの父親のSIMだったため、中身を見て「自分には不要なもの」と判断してごみに出される寸前でした。

そのようなこともありますので、家族への周知、確認も必要ですね。
シングルタイプだと普通に郵送なので、デュアルタイプの様な出荷のお知らせや番号追跡が無いんですよね。

土日は配達されないと思いますので数日余計にかかったりしますが、さらっとポストに入っていませんか?

緑の mineo って書いてあるのが入ってなかった?と家族に聞いてみるのも一つかも。
シングルプランのsimは、mineoの大阪本社で作成されて、普通郵便で発送になります。
4日の日曜日に発送済みだと、恐らく5日に集配になると思われます。大阪から埼玉なら、いくら遅くとも3日あれば到着すると思うので、さすがにおかしいですね。

それで、この前実際にあった話なのですが、シングルプランの申し込みをした人が住所を間違って記載していたため、mineoに返却されてしまったことがありました。

マイページの「ご契約内容照会」の「ご契約内容」のSIMカードの欄を確認してみてください。そこに形状とICCID/製造番号が明記されてあれば、間違いなくsimは作成されています。契約開始日の欄に記載された日にちが作成された日で、その日郵便ポストに投函されると遅くても翌日には郵便局に集配されることになります。

契約者住所や契約者氏名も間違いがないか確認してみてください。

以上の点に間違いがなければ、mineoのサポートと郵便局に問い合わせてみられたほうがよいと思います。
表記を間違えました。
× シングルプラン
○ シングルタイプ
5日経っていますね。

私は先月新規イオID作成して
追加SIM申し込みました。

シングルタイプで2日で届きました。
大阪です。

長引くようでしたらお問いあわせた方がいいですね。早く届くのを祈ります。
シングルは出荷メールも追跡も無くなったのですか
費用の問題なんでしょうが、心もとない感じですね

そういえば、ここのところキャンペーンがらみでデュアルばかり契約してました
認識を改めて、不確実な情報をお詫びします
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>okitaomoteさん
シングルの発送元は東日本と西日本で発送拠点が違うみたいですよ。(デュアルと同じ)
自分が先日申し込んだSプランシングルは、前に書いたコメントのように東京都大田区内の拠点発です。
自分の場合は同一都内ですが、普通郵便ですので中一日でポスト投函になりました。
確か、西日本は大阪府内の拠点発でしたよね?
choroine
choroineさん・投稿者
ルーキー
今日の郵便の中にもシムカードが入ってなかったので、mineoに電話で問い合わせしたところ、再度、シムカードを送っていただけることになりました。本日、発送してくれることになりましたが、あと4日くらいかかるとのこと。着払いでもいいので、明日着で送ってほしいと頼んでみましたが、それはできないと断られました。がっかり😞都内のショップで、本日の受け取りが可能かと聞いたところ、解約し、新規の受け付けになるとのことで、別途、4千円くらいかかると言われました。もうしばらく、郵便を待つことにしました。残念
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>choroineさん
取り敢えずは一安心でしょうかね。
まあ、発送に関してはシステム上の問題で、個別の特別扱い対応は現即できないってことでしょう。
こればっかりは例外を認めてしまったら、最悪会社が成り立たなくなりますし、規定以外の方法から別のトラブルになるリスクを考えたら絶対に対応しませんよ。
まあ、mineoに限らず世の中はそういったルールで成り立っていますから、ワガママは言えませんよね^^;
今度は無事に届くことを祈っています。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>choroineさん
チップありがとうございました。

コメントの修正です^^;

現即できない ☓
原則出来ない ○
おそらく、発送先の住所によって大阪か東京のどちらかから発送されていると思います。
大阪発と東京発の境目は分かりません^^;

シングルとデュアルのどちらも同じところから発送でしょう。
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