名義変更後、端末でSIMロック解除が出来ない
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たいあっちゅ初めて質問します。現在mineoで契約していますが、旦那名義の息子の使用しているau契約のiPhone7も今月中旬にmineoに乗り換えをする予定で、私名義で契約予定のため、先日旦那から私に名義変更の手続きをしました。2日待って、端末上でSIMロック解除の手続きをしましたが、何回やってもできませんでした。過去の同じような質問も確認し、auに事情も説明したら、名義変更後は端末上では出来ないし、来店の場合も元の契約者が来ないと出来ないと言われました。
事情を話したら、端末上で出来ると思ってたので、びっくりしています。
やはり、名義変更後は端末上ではSIMロック解除は出来ないのでしょうか？
7 件のコメント
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一括は
次の日です。
キャリアにより違うかもしれません。
端末購入者ではなくなったので駄目って事なのでしょうね。
名義変更時の説明が不十分って事で
消費者センターから無償対応してもらえるように行ってもらいましょう。
>初めて質問します。
質問はQ&Aへどうぞ。
https://www.au.com/support/faq/view.k1112050675/
>譲渡承継の受付については、
>月の始まりが土日と重なる場合は翌平日からの受付となります。
という一文があります。
>先日旦那から私に名義変更の手続きをしました。
「先日」というのが今月だとしたら今月中は旦那さんの名義であって11/1～あなたの名義になるから今月は旦那さんが対応する必要があるのでは?
なぜこんなややこしい手順を踏んだのでしょうか?SIMロック解除してから名義変更すればよかったのでは?そしたら旦那さんのMy auから手続きできたはずです。
「simロック解除が出来ません‥‥‥」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/13881
無料ではあったが、au側に操作してもらって解除したようです。
旦那名義の時にSIMロック解除してから、名義変更するべきだったんですね・・・
自分なりに色々乗り換え手順を調べたつもりでしたが、確認不足でした。
auショップには、乗り換えのために、名義変更にきたことは伝えたので、ダメ元でで、今問い合わせしています。
しかし、iPhoneなら中古屋に売るなどして多少でも痛みを少なくすることができると思う。
>初めて質問します
次からはＱ＆Ａが良いですよ。
しかし、最近、質問を掲示板に書く人が多く見られるけれど、マイネ王のＱ＆Ａって判断出来ないのかなぁ？