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AUのあんしんGPS(KYS11)で画面に「エラー20」と表示されて何もできなくなり、ネットで調べたらあまり情報が無かったので、対応方法について書いておきます。結局、再起動したら直りました。前面の右下あたりに穴があり、ここが電源ボタンです。マニュアルには細いもので2秒以上押すと電源が落ちるとありますが、「エラー20」の場合はこの対応を行っても電源が落ちないようです。そこで、マニュアルにあった「どのキーを押しても操作できなくなった」を参考に、電源ボタンを11秒以上押してみたところ、再起動されて正常な状態に戻りました。以上、ご参考まで。
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