MNP乗り換えで振り回される

あんまり頭に来たので皆様に聞いてもらおうと投稿しました。
今度、マイネオからUQに変えるため、MNP予約番号を発行してもらい、UQに申し込みました。端末とSIMを送ってきたので開封しSiMを入れ、ワイファイでつなげて、webから回線切替しようとしたら、時間外だったので今日やろうとしたら、エラーになったので、サポートにTelしたら、向こうでも操作してくれたのですが、できず、理由は番号の期限が昨日までだったことがわかりました。私もうっかりしていました。それで、mineoのマイページから再取得しようとしましたが、エラーだったのでサポートに電話したところ、電話で発行できますが少し時間がかかるので折り返しますと。数時間後かかってきたのですが、どうしてもエラーになるそうで、これはUQに問題あるので、UQをキャンセルしてくださいと言われました。そんなことありえないのではと思いましたがUQにtelし事情を言うと、色々調べてくれてましたが、回線はまだmineo側にあるので、キャンセルということはできないです、もう一度mineoさんに聞いてくださいと言われました。当然だし、そもそも私はUQにするつもりでいるのになぜいったんキャンセルしないといけないんでしょうか。普通、期限切れになっても番号はすぐに発行できるはずですよね？
それでまたmineoに電話すると、回線はUQに移ってるというんです。何なんですか、これって？もう頭にきて、私は何度も2社に電話しているし、解決できないなら今後はmineoとUQ同士で話をしてください、と言いました。所詮オペレーターは何もできないので、上司と相談してご連絡しますとのことなの
で、今電話を待っている状態です。