HIS・eSIM・変なSIM(アプリ)が iPhoneで動作しなくなった…(泣)

昨日、突然HISよりメールが届きました。

" 9月12日より現在までの間、iOS版で変なSIMをご利用の際に、変なSIMアプリがインストールできない、もしくはインストール済みの変なSIMアプリが起動できないという問題が発生しております。"

ウェブサイトにアクセスしてみると、　↓

確かに公式にもトラブルが発表されています。驚いたことに、

- 現時点で復旧の見通しが立っておりません…

- iOSをご利用のお客様に、海外格安通信サービスをご利用いただける代替サービスを、近日中にご提供させていただく予定です…

- 2018年9月12日以降にご出発予定のお客様において変なSIMをご購入済みで、現時点においてまだ通信プランをご購入されていないお客様につきましては、変なSIMの購入代金をご返金させていただきます。



早くも「返金…」対応 !!!??? まで含んだ発表となっている。早々にギブアップの雰囲気が感じられますけど。。。頑張らんかいっ! b-mobile !!


う～ん、この文面から察するにチョットしたプログラム変更で対応の出来そうにないトラブルらしい。　もともとアプリはApple Storeからのダウンロードではなく、指定サイトからダウンロードして、個別認証する必要のある "エンタープライズ・アプリ " としてのインストールだったわけですが…　何が起こったのでしょう???



確認のために 先日まで利用可能だった「変なSIMアプリ」を起動しようとすると、↓　

既に認証済のハズのアプリが、再度認証を要求し、さらにネット接続を要求してくる。ネットには接続済みなので、再度、「設定」-「一般」-「プロファイルとデバイス管理」から エンタープライズAPPに表示されている「HIS.Co.Ltd…」を選び、「Appを検証」　を試みる。↓

すると、「" iPhone Distribution : HIS.Co.Ltd. "のAppを検証」画面 ↓ が繰り返されて検証が進まず、結果、「変な・SIM アプリ」が全く使えない。。。

ところで「変な・SIM アプリ」が使えないと、何が起こる?

①　渡航予定先で利用したいプラン購入が出来ない

②　既に購入済みプランを現地到着と同時に有効化することが出来ない
　　(ただし、「設定」-「電話」-「SIM Application」から手動で切替る
　　 代替操作はありますが、慣れていないユーザーにはどうかしら。。)



とまれ、これでは致命的、「変なSIM」で海外利用を予定していたユーザーにとっては、突然の手痛いインパクトになってしまったようです。




参考:
【SIM道楽】 <夏休み研究> HIS・変なSIM・貼るSIMタイプを使ってみよう…としたけど…
https://king.mineo.jp/my/cc1ef6db0af34fa7/reports/38617