ボヤキです～

台風だ地震だとストレスが溜まってるところに更にイライラが募ってます
ちょっとボヤかせてくださいませ～

当地を対象に災害支援タンクが開設されましたが、受取れないという悲鳴が上がってましたね
私自身の被害はさほどでもないのですが、「どれどれ追試してみるべ」
しかし引き出し条件に合わなく追試が出来ないままに障害情報が出てすでに解消したそうです

時を同じくしてチップが予定通り受け取れない事態が発生していました
いつもなら翌日に反映していたものが2日たっても反映しないのでmineo問い合わせ先に問い合わせてみました

9日から何通かやり取りがありましたが何とも頓珍漢なやり取りが続きましたがタンクの不具合についてと障害情報については一切言及なしなんです

先ほど何通目かの回答が来ましたが、文面からはチップの不具合については承知していないとのこと
（うそ？！）
しかも、「チップの不具合はマイネ王に聞け」と書いてあります
（マジ？！）
仰せのとおりマイネ王にも問い合せしましたよ～
（めんどくさ・・・・）

社内でmineoとマイネ王の運営は分離されているのは知っていますし、問い合わせ窓口が別々にあるのも知っていましたが、システムの問題だろうと思ってmineoに問い合せしました

それがこの対応です
これって新しい普通？
災害支援タンクはマイネ王の機能じゃなかったの？

タンクに障害があってそれは復旧しましたと障害情報には書いてあり、
チップの反映も10日にまとめて処理されていましたので実害はありません
支援タンクを利用した方もほっとしたことだと思います
昨日いただいたチップも11日に普通に処理されました

なのにチップの不具合は知らないそうです
（ほんと？！）

https://king.mineo.jp/informations/142
>2018年9月7日（金）より災害支援タンク･チップ等について、正常に反映されない事象が発生しております。

>-----9/10(金) 追記-----
>災害支援タンク・チップ等の未反映事象について、パケットの反映完了いたしました。

書いてあるじゃんかｗ
返事をくれた人は、これを読んでないの？

そうか、マイネ王のTOPページに障害情報はあるけど、最下段に有るから見落としたのかもね
そういえば私も見落としてましたので問い合わせちゃったじゃないのよ
人のことは言えないけど、なんだかな～感が漂います

関電も台風被害で大変なことになっているので対応に忙しいのかも知れません
ケー・オプティコムも何らかの復旧対策で忙しいのかも知れません
でも、マイネ王のことは知らないよ～って言われたらどうしたら良いの？

教えて～事務局さん
私はボヤくしかないの？