(続) 台風21号 eo光は復旧せず。

災害支援タンクが適用されなくてパケットにお困りの方は、有志の方が立ち上げた掲示板がありますので、お気軽に起こしください。
https://king.mineo.jp/my/gu_tan/reports/39583

≫もうパケ死(私語)も免れないだろう。

それはどうかな？
先ずはチップスターダスト！（適当）


あっ、また荒れそうな天候ですから気を取り直して雨風対策して下さいね。

≫Hirottyさん

チップススターダスト！（適当）疲れるので、↑の勝っちゃんのスレッドにお越し下さいね(^_^;)

他人があてにならないときは、自衛策も併用してみましょう。

ｅｏ光とｍｉｎｅｏの組み合わせなら、そこでもらえるeoチケットを交換してパケットを獲得しませんか。

”・・・　eoチケットはご利用中のサービス内容やご利用年数に応じて進呈され、eoプレミアムクラブ特典と交換することができるチケットです。
有効期限(最大5年)まで繰り越してご利用いただけます。”

eoチケット１枚で６ＧＢがもらえます。

https://eonet.jp/premium/ticket/

＞eoやマイネオは仮に1カ月も不通だったら
料金はどうなるの？普通に払わせるんかな。

不通の期間によるのではっきりしたことは言えませんが、例えば、家の建て替えとかで休止する場合、その間の料金は不要です。ひかり電話を転送している場合は、その料金は必要だったと思います。それと同じような扱いをしてくれるのではないかと思うのですが…

今回は被害規模も範囲も大きいので、復旧するまで大変ですね。
eoも各家庭個別の障害状況の把握までは難しいので、トンチンカンな対応になっているのでしょうか。

料金に関しては、障害期間の詳細な記録を残しておき、復旧後に交渉してみてはいかがですか。
過労死問題の際に、家族が記録していたタイムカードが武器になるような感じです。

お困りの様ですが、光通信が正常に出来ていないのであれば、その旨を窓口に相談すると、不通期間を日割り計算で値引きしてくれます。

交渉のポイントは、「不通期間が有るのに通常料金を支払うのは納得できない」と申入れすれば、対象月を日割り計算に変更してもらえます。

サービス約款の18ページに記載があります。
https://support.eonet.jp/download/contract/pdf/stipulation06.pdf

以下抜粋
第２節 料金などの支払義務
（利用料の支払義務）
第 40 条 ２ (3) 区 別
光ファイバーアクセスサービス契約者の責めによらない理由により、
光ファイバーアクセスサービスを全く利用できない状態
（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、
全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。）
が生じた場合（２欄に該当する場合を除きます。）に、
そのことを当社が知った時刻から起算して、
24時間以上その状態が連続したとき。

支払いを要しない料金
そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間
（24 時間の倍数である部分に限ります。）について、
24時間ごとに日数を計算し、
その日数に対応するその光ファイバーアクセスサービスについての利用料

シンプルに書くと
ケイオプティコムに「使えません」って伝えてからカウントが始まり
24時間単位で丸めて日割り減額処理です。