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災害用タンクから引き出せない

災害地域なんですが、災害用タンクから、引き出しても、反映されないです


11 件のコメント
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パケット残量は、今どれくらいありますか?
いつごろ引き出されましたか?
既に災害支援タンク開放の掲示板をご覧になってご承知の部分かと思いますが、たとえ災害地域にいらっしゃっても、所持パケット<1,001MBの状態では災害支援タンクからは引き出せません。

あと、失礼ながら、「ホーム」を拝見いたしました。
...どうやら、
・災害支援タンクからOUTしたパケットについては、マイネ王マイページの「フリータンクの履歴(累計)」には含まれません。
・災害支援タンクの利用履歴は、匿名設定の有無に関係なく、マイページ上の新着情報では自分のみに表示されます。
...となっている以上、私どもからは確認はできないようです...(>_<)

もし昨日、先に上げた条件を満たした状態で、1日のMAX引き出し量 2,000MBを引き出したとすると、本日中に反映されます。
それでも反映されない場合は、お問い合わせフォームから運営事務局に伺ってみるといいかもしれません。
フリータンクから引き出したパケットの反映は

引き出した日の翌日18時ごろまでに反映

になると思いますので、引き出してすぐには反映されません。
おそらく翌日のお昼頃には反映されているだろうとは思いますが。
フリータンクのコメントを見ると翌日になっても反映されていないという方が何名もおられるようですね。
反映しない実例あるんですね?
不思議です。

_20180909_073202.JPG

フリータンクではありませんが、上のスクショは9/9、7:31時点のチップの履歴ですが、9/7、8:12以降にもらったチップの文字が、2日近くたった今でも薄い文字なのは、おかしいですかね?
nakataka2016
nakataka2016さん・投稿者
エース
コメントありがとうございます。引き出せる条件は、クリアしていますが、2日たっても、まだ反映されません。シクシク
一応、問い合わせフォームで、
災害支援タンクやチップの受取り未反映について、
調査&対応を依頼しました。

でも、対応は月曜日かも知れませんね。
Salalahさん
チップ受け取り未反映の時、文字がグレーになっているの知りませんでした。
ヾ(*^-^*)ノ ☆アリガト☆
mineoのマイページで確認したら、お知らせのところに7日分のパケット受け取り(チップ)がないので、やはり反映されていないようですね。
同じくmineoに問い合わせしました。
災害タンクについては早急に対応して欲しいですね。
ようやく、マイネ王の「お知らせ」に、マイネ王障害発生のお知らせがアップされましたね。
調査中とのことです。
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