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安心持ち込み端末保証

今年の1月からmineoに変更し、申し込み時にオプション欄に安心持ち込み端末保証あったので加入した。が、しかし2017年12月でiPhone6は保証終了との事…加入する時点で終了してるならオプション欄で申し込み出来る様にするなよ!約10ヶ月3台分の15000円が水の泡に…
お金のことではなく同じ様な人が出ない為にもマイネオには対応願いたいです🤲


6 件のコメント
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おかしいですねえ。「持ち込み端末安心保証サービス」の対象機種では、iPhone 6だと「2020年12月末まで」と記載されているんですけど?。

●持込み端末安心保証サービス保証可能端末一覧 | mineo(マイネオ)
https://mineo.jp/option/devicewarranty/devicelist/

一番古い SoftBank版の iPhone 5s&5cですら「2019年12月末まで」と同じページに記載があります。

経緯がわからないのでなんとも言えませんけど、こうやって開示されている情報との齟齬が発生しているので、さらに経緯を記載すれば何か良い解決法が出てくると思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>2017年12月でiPhone6は保証終了との事

別の保証の話では?
去年買ったタブレットにmineoのsim入れて使う際に保証サービスも併せて契約しました
最初は発売から3年目の2019年に終わる予定だったのが最近改定されて2022年に延びてたんですね。
嬉しい改定です
5日に問い合わせして送られて来た保証期間とすべての機種において変わってます。
証拠に置いておけばよかったのですが、マイネオの対応に呆れて削除してしまいました💦
この9月から変更になっていますね。
https://king.mineo.jp/magazines/special/931
自然故障も延びたし、落下などは契約期間中保証あるみたいです。
 上記のスタッフブログを見ると、すでに「既に本サービスにご加入いただいているお客さまにも適用となります」と明記されています。
 確かに 三児の父ちゃんさんが申し込まれた時点では保証期間が終了しているのに契約できた状態ですね。
 9月6日以降 三児の父ちゃんさんもバナナメロンさんが記載されている内容に変更となっていると思われますので、再度mineoに確認されてみてはいかがでしょうか。
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