掲示板

りんごループから文鎮化

iPhone6sがりんごループ現象から文鎮化してしまいました( ; ; )
カバーも保護ガラスも無事なのに落とした衝撃??
データを諦めて復元しようとしても、それもエラーになってしまいます(エラーコード3014)( ; ; )

iPhone5sにsim入れ替えて使用できていますが…
ショックすぎます。


7 件のコメント
1 - 7 / 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
アップルケアに入ってないのですか?安く新品に交換できます
データはクラウドに同期してないのですか?
https://support.apple.com/ja-jp/HT201442

エラー3014の対処法が載ってます
簡単に試せるのは、他のネットに繋がってる他のパソコンで復元できないか?ですかねえ(⌒-⌒; )
https://support.apple.com/ja-jp/HT204770

おっと、こっちの記事も添えるべきでした。

Appleサポートに連絡するのが早そうでしけどね。
ふぁび
ふぁびさん・投稿者
レギュラー
みなさまありがとうございます!♡
AppleCareはもう期間終了になってしまって…( ; ; )
まだ、エラーコードは4013でした、凡ミスです。
参考URLまでのせていただいたのにすみません。
4013ならこちらの記事ですね

https://support.apple.com/ja-jp/HT201444

AppleCareが切れていても、こういった作業のサポートは無料でしてもらえますよ。
なぜなら「修理が必要か切り分ける作業」だから。
サポート自体有料だと案内されても、形だけで大抵は無料でサポートしてくれますw

ただしほんとに修理が必要となれば、Apple Care+期限切れだと高額になるので買い替えを検討する方が良いと思います。
お困るの様ですね。

この現象はiPhoneとPCを繋ぐケーブルの不具合などで発生する様です。

修復方法は、正規のLightingケーブルとiTunesがインストールされたPCを用意して下さい。

1. iPhoneをDFUモードに入れ、PCとiPhoneをLightingケーブルで接続。

2. iTunesのアプリが正常認識されると、iPhoneの復元またはアップデートを聞いてくるので、ご自身が対応させたい処理のボタンを押下し、画面の指示に従って修復。

3. iTunesの復元を指定した場合は、処理が完了するとバックアップファイルから戻すものか聞いてくるので、iCloudまたはiTunesでバックアップしたファイルを指定。バックアップファイルから復元しない場合は、新規として作業を進める。アップデートの指定は画面の指示に従って作業を完了。

4. iTunesの処理が完了する事で、リンゴループの前に戻ります。

<参照URL>
https://support.apple.com/ja-jp/HT201444
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
なんかコードが出るくらいですから直りそうですね。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。