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マイネ王の存在意義

通信の最適化の件で色んな意見が出ているようで時間を見つけて少しずつ読んでいます。
私自身、昨年に破綻した某MVNOから転入してきたのですがmineonに移ってから「マイネ王」のQ&Aに助けられたり掲示板の投稿を拝見したりして他社にはない(そう思っている)運営の仕方に好感を持っていました。
今回の件で皆さんの投稿を読んでいると「マイネ王」の掲示板等がユーザーの不満のガス抜きに会社側がいいように利用しているのではないかと思われてなりません。
ユーザー同士が不満をぶつけ合っている中から会社側はどの程度、真実を汲み取ろうという行動を取っているのか疑問に思えてなりません。
2回線のうち1回線だけ残して、またsim難民を続けることになりそうです。


15 件のコメント
1 - 15 / 15
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Photo_2018-05-18_05-52-49_AM.png

ケイオプティコム全社員夏のボーナスカットして。
回線増強して。
話はそれから。
ユーザーさんの不満のガス抜き

これは言い得てると思いますが、これはダメなんですか?

需要側、供給側双方で役に立っているなら、良い場所だと思いますが…
全社員とか意味不明。普通は管理職だよね
経営理念や方針、責任の所在とか、新卒やらの平にはどうしようもないよ

部署とかも関係ないとこからすれば意味不明。
通信の最適化の一件で、通話用をMVNOでの運用に無理があるのを感じました。
あと、マイネ王のおかげでMVNOが安くないことが理解出来ました。(苦笑)
みちのく仙人さん
こんにちは

あなたがこのように投稿出来るだけでも、マイネ王の存在意義はあると思いますよ。

皆さんから。コメントの反応あるじゃないですか!
過去にiPhone問題で5sと5cが、動かなくなる事件がありました。

その際はマイネ王内でメンバー同士で情報交換があり、貴重な情報を知り得る事ができました。

その時のmineoとマイネ王事務局の対応はスマートではなく、mineoの技術力では解決も難しい状況でした。
その当時の解約はシングル契約でも違約金が発生して、多くのmineoユーザーの不満がありました。
その時の経験が、mineoも色々と改善に繋がり100万回線達成の礎になったと思います。
マイネ王がある事で、他社情報の投稿もあるのでmineoユーザーの選択肢は広がると思います。

■参考記事
その時に、神の手を差し伸べたのはau本家ではなく、MVNOの先輩のIIJさんでした。
mineo「iPhone問題で神の手が来た」
2014年9月17日
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1608/08/news129.html
『一番大きいのはiPhone問題で、iOS 8以上の5sと5cが動かなくなる事件があった。mineoを使っていた。どうしようというときに、IIJさんから神の手のような、技術的な提案をいただき、そのおかげで私たちの端末も使えるようになった。』
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
おはようございます。通信の最適化は、特に自分に影響がないので気になりません😀マイネ王の存在意義については、会社がいいように使っていると考える方もおられますが、自分は料金も満足してるし、マイネ王が単純に好きです🌈
元々は「みんなで気軽に楽しくしゃべりましょー♪」ですからね。ガス抜きは利用者が、そのような使い方をしているだけ。
>その時に、神の手を差し伸べたのはau本家ではなく、MVNOの先輩のIIJさんでした。
mineo「iPhone問題で神の手が来た」

スゴーイ ✨
マイネ王の存在意義。

マイネ王に参加する理由なんて、人それぞれですよね?
私の場合は、知恵袋的なQ&A、同じ趣味の方と交流できる掲示板等に魅力を感じています。

また、企業側とユーザー側で完全一致する物でもないですし、難しく考え過ぎですよ。

もっと気楽、気軽にマイネ王に参加されてみては如何ですか?
マイネ王が更に発展すれば有人サポートを削除出来ますね。フリーダイヤルも廃止出来ます。フリーダイヤルより人件費がなによりも高いので将来的にこれを目指してるのではないでしょうか?これを実践して成功をおさめたMVNOが海外にあるそうです。
ガス抜きというよりは炎上してるように思えますね
最適化なんてここで知ったことです
会社側にとっては炎上も肥やしですが
>> letsdrops さん

昨日入会ですか?
よろしくお願いします。

しかし、レスの内容を見ると、ビギナーらしからぬお言葉…

ひょっとして…
この福赤やり放題なんとかならないものか。
>ユーザー同士が不満をぶつけ合っている中から会社側はどの程度、真実を汲み取ろうという行動を取っているのか疑問に思えてなりません。

この文章の意味がいまいちどころかさっぱり分からないのです。
真実とは何を指しているのでしょうか?
不満の中に真実とやらが隠されている?不満とは虚実綯い交ぜ?
会社がユーザーからその真実とやらを汲み取る?汲み取らなければならない?何故?
という具合にクエスチョンマークでいっぱいです。
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