最近多いですよね
最近、「３大キャリア対応」と書いてあるからとソフトバンクの端末でmineoのSIMを使えますか？とよく質問ありますが、mineoの紛らわしい書き方が悪いのもそもそも原因ですけど、契約する前に自分の端末が使えるかどうか調べないのかな？とも思ってしまいます。
http://mineo.jp/iphone/
↑確かにこんな感じで書いてあれば、わからない人ならそのまま使えると思ってしまうでしょうね。
mineoさん、紛らわしい書き方はやめたほうが良いかと思います。
でも、mineoはもともとau系でしたから自分の感覚で言わせてもらえば、ソフトバンクは使えないものだと思ってます。
Dプランはドコモ端末かSIMフリー端末。
Aプランはau端末もしくはSIMロック解除された端末。
ソフトバンクの端末であればSIMロック解除されたもののみ可能。
という認識ですが、
間違ってますでしょうか？
せっかく契約されるのでしたら、事前に下調べしてから申し込まないと非常にもったいないなあと感じてしまうのですが、どうでしょうか？
76 件のコメント
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ホンマにそうですよね。
こんな書き方して、絶対に揉めると思うのですが。
>iPhoneを道具と考えて興味ない方はパット見た広告で決めますね。
たとえ、そうだったとしてもお金の絡むものですし、メインで使っている回線であればSIM入れても使えないということになれば困るんですから、ちょっと調べればわかるんじゃないかな？と思うんです。
使えない上にお金を捨てるようなものになってしまえばモッタイナーとおもうので、自分なら事前に調べてから契約するのにとつい、思ってしまいました。
上のところに追加でURL貼っておきましたが、これでわかりますでしょうか？
>きっとSIMロックって事も知らないと思いますので。
このSIMロックが訳わからないからＭＶＮＯに行こうとしないのですよ。
キャリア契約の方はね。だって一々メンドクサイって思うのでしょうね
(´ε｀；)ｳｰﾝ…。ついぼやきですが、SIMロックの解除すらわからないのであればMVNOはやめとけ！と言いたいです。そういうかたはキャリアにおんぶに抱っこでいいと思ってしまいます。
そもそもはmineoのこんな書き方が悪いと思うのですが。
これは、消費者センターとかに駆け込まれても文句言えないんじゃないかと思います。
事務手数料だって無料じゃないですし、乗り換えた場合は転出入で3240×2かかるのですからもう少しユーザーが慎重に考えて欲しいものです。
（そうゆうシム出して〜欲しい)
勉強代ですか・・・。
個人的には手数料と音声契約だったら解約手数料もかかるので高い勉強代じゃないかと感じてしまいます。
たしかにわかりにくい契約内容を面倒に感じるでしょうけど、虚偽広告といわれても仕方ないんじゃないか？と。
どこかにお叱りを受けるんじゃないの？mineoさん。と思うのです。
以前はこんな書き方してなかったと思ったので、どうしたの？
いくら顧客獲得のためとはいえ、こんなやり方ありなん？と感じます。
三大マルチキャリア対応しているMVNOはまだまだ少数ですよね。
mineoにはこんなやり方して欲しくなかったのでなんだかガッカリです。
かえってこんな書き方せずに普通にドコモ、au端末使えますのほうがまだ誠意を感じるといいますか。（Aプランはこれでもアウトですけど）
自分はmineo来る前はauでしたが、Aタイプは端末とSIMカードの組み合わせが面倒なのでDプランに乗り換えた経緯があります。
SIMカードのサイズと対応端末くらいはMVNOへ来るなら下調べしてから来てくれ！と思うんですよね。万単位の出費もったいな～。
自分は失敗したくないので、下調べしましたが、そういうのを相談できるお店みたいなところがあるといいなと感じてしまいます。
「○けんの窓口」ならぬ「スマホの窓口」みたいな。
商売になると思うのですが（笑）
この話、つい先日も盛り上がりましたね…スクロールしたらちゃんと書いてあるんですが、kokawausoさんのおっしゃっている上の画像だけ見たら、何もしないでも、SIMだけ入れ替えたら使えるように思ってしまう、そうかもしれませんね。
スマホは、SEに変えましたw
ご返答、ありがとうございます。
仰ること、ごもっともです。
MVNO側ももっとわかりやすく、もっと優しくサイトに書いて欲しいと思っているだけなんですよ。シニアの方や全くわからない方なら、？？？状態ですよね。自分は義両親のmineo移行を手伝わされましたので、義両親だけならたぶん契約できなかったのでは？とおもいます。
端末、SIMカードの種類、移行の番号取得などやることたくさんですし。
結局義両親の契約はAプランでしましたが、義両親の知り合いの御夫婦は義両親の良さを聞いてmineoに乗り換えようとわざわざ直営店に行ったらしいのですが、要領を得ない回答に呆れて別キャリアに乗り換えたそうです。
>ふみえもんさん
既に話題になってましたか、失礼しました。
おっしゃるように、下にいけばわかるよといわれても素人にはこの画面すら理解不能なように思うのです。こんな書き方せずに「iphone6ｓ以降のSIMロック解除しているソフトバンクの端末でしたら可能です」とか、潔くソフトバンクは今は使えませんと書いたほうが企業的に誠実なのでは？と思うのです。
SBですか、ではSEのSIMロック解除端末ということですかね？
下調べ派ですね。
契約前に一度シミュレーションのようなものがあるといいと感じます。
移動前の端末がこれなら、こう～と解説してくれるページがあればこんな紛らわしい事せずに済むのにと願っております。
> 移動前の端末がこれなら、こう～と解説してくれるページがあれば…
アイデアファームに提案しておきましょう。事務局の目に留まるかも…
アップルからiphone se SIMフリーを購入してます。
（それでコメント入れてます)
私自身は、損したわけではありません。ですが、十分な知識を持たない人に対するこういう気配りの無さにガッカリしたからでした(´・ω・｀)ｶﾞｯｶﾘ…
AプランのSIM間違い多数の件もそうですよね。ちゃんと調べないのが悪い！って言えばそうかもしれませんが、それで済まされる話じゃないでしょう(´・ω・｀)...、って思います。
いつからこんな書き方をしてるのかわかりませんが、こんな書き方ではますます信頼をなくすのでは？と感じます。
適正な書き方をして欲しいものです。
５からSIMフリー組でしたか。
アップルのSIMフリーは価格は高いですが、キャリアやSIMカードに煩わされずなので良いですね。
おっしゃる通りです。
こんな感じなら私としては許容範囲なんですが、すでにiPhoneのSIM変更はややこしいことを知っているので、大多数の人が間違えないで選択できるという観点からは自信ないです。既にこの状態を経験された方でしたか。
たしかにMVNOは初心者には優しくないところでしょうね。
いきなり飛び込んでも知識という鍵がなければ開けられないドアのような感じですね。
勇敢な戦い方の末、撤退されたのですね。
>AプランのSIM間違い多数の件もそうですよね。ちゃんと調べないのが悪い！って言えばそうかもしれませんが、それで済まされる話じゃないでしょう(´・ω・｀)...、って思います。
おっしゃる通りですよね。
Aプランの端末とSIMカードのサイズとカードの複雑さはある程度わかっているものでも、煩わしく感じます。
Aプランは、SIMのサイズとSIMカードの種類、SIMロック解除端末かどうかも関わってきますので。
そのため、自分はSIMロック解除してないドコモ端末にDプランで転入しました。Dプランは対応端末へのサイズさえ間違えなければ基本申込みやすいと感じたので。
義両親の移行の時もSIMの件でちょっとありまして、納得いかない部分もありました。
この書き方は面白いですね。
「使えます」とさも全てのキャリアの端末が使えるような書き方はいかがなものかと思います。
これをそのまま信じてauやソフトバンクからそのまま転入してSIM間違い、SIMロック端末じゃないということで使えなかったなんて、あれはウソだったのか！と言いたくもなるんじゃないかと思うのです。
とにかく紛らわしい広告の書き方だけでもどうにかならないものか？と感じます。
ここでは、ガジェット好きが多く利用している事から、この様な間違った広告に気付く事は少ないのかもしれません。
(間違えを探せの様な問題ですね？)
製品の検査（特に官能検査）を行う場合、不良見本が一般的に用いられますが、何処までがというのが重視される場合は、良品限度見本が用いられます。
表示方法で錯誤が生じると思われる場合も、ここがNGですと指摘するよりも、ここまでだったらOKじゃない と提示する方が、改善を求める方法として有効なのではと思います。
mineoがダメなことはとうに判っているので、殊更負の感情をため込むよりは、無理にでもプラスのフォースを出さないと、自分自身の気持ちがマイナスに傾いちゃいますです。
王国広場で『5分間無料通話、アプリを使うとは知らず』
https://king.mineo.jp/my/09b5d7b55c3efb71/reports/23752
*その時の私のコメントです
マイネ王の教室、掲示板で専用アプリをダウンロードして使う事を、ご存知ない方の投稿が...中略...
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> 勝ちゃん さん ご提案ありがとうございます。 お客さまが5分かけ放題サービスにお申し込みいただくまでに、 mineoでんわアプリが必要であることの認識が高まるよう、 まずはWebサイトでの記載に関して検討したいと考えております。 実現ができないこともありますが、できることから対応したいと思いますので、 今後とも色々なご意見を賜れれば幸いです。
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先日、ためしにmineoのマイページから、オプションの５分かけ放題を申し込みました。 申し込み画面、受付メールにも注意喚起する文言はなかったです。 翌日、かけ放題のキャンセルを電話サポートにしました。 株式会社ケイ・オプティコムの電話サポート（コールセンター）の方も、利用者で「気付かない人」もいる事は認識しているようです。
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📌 運営事務局さんは基本的には、見逃したユーザーに責任があるとの考えで、注意喚起の記載は約3ヶ月後で、それから返金騒ぎになりマイネ王メンバー間で物議を呼びました。
*運営事務局さんの当初の見解
>>見逃す可能性は低いかと考えていますが、ゼロに近づけるために何ができるか検討したいと思います。
問題が顕著化しないと迅速な改善は難しいかもしれませんね💦
au SIMカードの選択ミスについては、しん＠山形さん達が具体的にアイデアファームに提案されて、先日ようやく改善され選択ミスが激減しています。
改善されるまで2〜3年掛かりました、長すぎですね(>_<)
https://king.mineo.jp/my/311b05c57934e116/ideas/33079
どのくらい難しい作業なのかは素人の私には分かりませんが、もし実現すれば操作ミスでもしない限りSIM間違いはゼロに近づくのかなと思います。
とはいえ、端末のSIMロック解除、SIMのサイズや種類、対応バンドくらいは自分で調べられないようならMVNOは向いてないかなあというのが私の考えです。