MineoでiPhone購入は要注意
mineoでiPhone買おうとしている人、絶対にやめたほうが良い。
端末安心保証 for iPhoneに入っていても、故障した場合は、廉価版の後継機種にしか交換してもらえない。
待っていても全然連絡なし（1ヶ月以上）
恐らく、新品販売をやめたので、交換品在庫が全くなくなっていると思われる。
mineo的には、契約に則った対応なので問題ないと思っているんだろうけど、日本人の感覚には全く合っておらず、「酷い」としか言いようがない。
「交換となれば結局は同等品が届くだろう」なんて思っていたら大間違い！
13 件のコメント
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iPhoneに関しては中古新品と書いているのに、Apple Storeの新品より5000円程度しか安くない。
iPhone 16か15シリーズで良いのなら、Apple Storeの認定整備済製品を買うほうがはるかに安くて、しかも1年間の保証付きでAppleCareをつけることもできる。
ちなみに16だとmineoで買うより2万円ほど安いよ。（16はすぐ売り切れるけど、ちょくちょく入ってくる）
今は価格が逆転してるようですが、昔の昔にサポートに尋ねた事があります。
公式で買うよりmineoの高いのですが何故ですか？と。
高くてもそれなりの価値と言うか特典などがあれば分かるのですがと尋ねましたが、、、、、、まあ答えは当然ながら曖昧な中途半端な答えしか返ってきませんでした。
私の中で、唯一、mineoで買えばそのまますぐに使えるだけ。
Android端末も開封品ですしね。
私だとApple公式で買う方法が何倍も良いと思います。
Apple公式で買う時は自分でただ近くに身近にAPN設定やeSIM設定など出来る人が居ることか自分自身でできる人が前提にはなるとは思います。
だからって過去mineoで端末を買ったことがないかと言えば買ったことはあります。
その時は端末の保険に無料期間だけ加入してました。
初期不良の対処が面倒なので。
ただAndroid端末はクロネコ端末安心保証なのですが、iPhoneでは少し違うようなのですよね。
ともあれ、余り良いとは私の中では思えません。
>> 雪だるま さん
Android端末が開封品と言うのは、全てではないです。機種変更で買うと未開封の新品が届きますよ。私の場合はそうでした。
SIMと同時に買うとSIMを入れてくれるので開封するとか……体験したこと無いので真実は知りません。
が、そこは購入者に委ねればいいのにと聞いた時に思いました。
ところもあるので、一部界隈では
「そんなことしないで直接 Apple側からクレジット購入するなりでいいんじゃない？」
とか言われます。
直近のの端末はかなり単価が上がっているので 24回分割払いにしてもかなりの金額になりますけど、
それでも Apple側から購入・調達が良いのでは？と感じます。
(クレジットカードの中には何らかの端末保障プログラムを提供しているものもあります)
同様に Google Pixelシリーズも Googleから調達しか、現状では選択肢が限定されますね。
※そもそも Google側は Preffered Care→PixelCareになって
あとから延長保証プログラムへ加入させるのがハードル高い。
(Googleから買う以外だと PixelCare加入が面倒になったため)
「mineoからデバイスを購入すること自体がリスキー」が正解です。
mineoは通信サービスだけ使ってデバイスは他社購入が正解です。
端末販売のトラブルは時折投稿があがっています。それだけで信じていけないと思って、
スタッフブログでコメントしましたが3年が経とうとしているのにレスがありません。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2366
>いい機会なんで担当スタッフに質問。
これって本当ですか？
黙ってりゃあ、良いってもんじゃないでしょう。
考えるよりもう交換品を売ってApple整備中古でも買い直したほうがよほどスッキリしますよ。
>> akoyo@🪷｡.*ෆ🪷₊✼୭ さん
〉Android端末が開封品と言うのは、〉全てではないです。
〉機種変更で買うと未開封の新品が届き
〉ますよ。私の場合はそうでした。
〉
ほーーーそうなんですね。勉強になります。
APN設定をmineoで行って送ってくるのかと思ってましたが、確かに考えてみれば、SIMは手元にあるので開封品とはならないんですね。
eSIMやAPN設定などが自分自身でできない、周りに頼めて助けてくれる人もいないのであれば、これはこれで助かる方もいらっしゃるので否定も無くす必要はないとは思います。
端末買うときに選べたらいいのになぁと思いますね。
そうすればスタッフの方の手間も減って発送が早くスムーズになると思うんですよね。
iPhoneは、そもそも開封品が原則と言うか通常のようですからね。
マイネオに限らず、各キャリアでも不具合が生じた場合、店舗での対応に限りがあり、その店舗で解決しない時は結局はAppleへ回されます。
もう、何年も言われ続けてますよね？？？？