臨時店舗情報です
本日は、シルバーウィーク最終日です。
いつもよく行くショッピングモールの場所に珍しくドコモの臨時店舗がでていました。
全く乗り換える気がなかったのですが情報入手のため近づいて聞いてみました。
店員に近かずくといつもの「携帯どこをお使いですか？」と聞かれてそれには答えず、キャッシュバックはまだその場でもらえるか聞きました。
一応、まだその場でもらえるようです。
また、どこをお使いと聞いてきてしつこいので、「povo2」と答えると「povo2か！」と言われ苦笑いされました。
「トッピングしてるで」と返事しましたが若い店員で失礼な態度でした。
なっとらんな(笑)
やはり、mnpの乗り換えもとpovo2は歓迎されないようです。
独り言でした。
7 件のコメント
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「あなたの応対YouTubeに上げるけど、なんかコメントある？」って聞くと顔色変えてくれると思います(笑)
そのうえで、私なら自嘲気味に苦笑いしただけだと思うでしょう。
自分は暇つぶしに遊び半分で立ち寄った程度でも、店員さんは食べていくために仕事として働いている。
セールスの切り口を探すために問うている、その回答がpovo2.0ではドコモをセールスしたいのに切り口が無い。
セールスの切り口は何パターンもあるでしょう。
・現状通信料金が高いでしょう？
・通信の品質が悪いでしょう？
・多額の費用を端末の支払いに充てているでしょう？
等々
povo2.0と一言答えた時点で、それらの可能性を全面否定したことになる。
>> ダータンスヒルビリー さん
いろいろありますけど、態度が横柄でしたね。こんなアルバイト雇ってらドコモの評判悪くなるかと思いますけどね。
povo 2.0が出て
1年ぐらい経ったら
povo としか言わなくなりました…
>> miyachan2(旧宮ちゃん2) さん
接客業に向いている人と向いていない人がいますからね。それから経験がどうか？アルバイトかどうか？地域ごとの雰囲気の違い？などもありますし、昔からですが組織内でノルマがきつくなると態度や行動が悪くなる傾向があります。
組織は目標の数値と結果のみを押し付けてきますからね。
povoでも、しつこく、乗り換えをするめられる。
>> YASUHID さん
9月なのでなりふり構わずですかね。