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3回線同時に、MNPワンストップをサポートしてみて

先日、親戚の3人の端末(3回線)をドコモから日本通信にMNPするお手伝いをして気付いたことを整理。

3回線とも、MNPワンストップを利用。
3台ともに、iPhoneで物理SIM⇒eSIMに変更しました。
日本通信のスターターパックは事前に購入(amazonで2400円/契約)

・2回線がなぜか、MNP予約番号が反映されない
日本通信アプリから、ドコモのWEBに遷移して、ふたたび日本通信アプリに遷移するが、その時なぜかMNP予約番号が反映されず。
仕方が無いのでドコモからのメールからMNP予約番号を確認して手動で入力する必要があった。APIの連携かなにかがうまくいかない場合があるのか原因不明。1回線は、問題なくMNP予約番号が反映される。

・d払いのチャージ金額が0円表示になる。
こちらは、仕様通り。ドコモとdアカウントが紐付いている場合、ドコモを解約すると、チャージは0円になる。(知らなかったので汗)
⇒d払いの本人確認を行うとチャージ金額は元に戻りました。

・3Dセキュア未設定のクレジットカードは契約できない
こちらも、仕様通り。
⇒セゾンカードだったので、別途PCからセゾンのNetアンサーを新規登録することで即解決(こちらは知ってたので想定内)
⇒ついでにカード利用明細も郵送からWEBに変更して、300円/月の節約へ。

今回お手伝いしたのが、ご年配だったので、発生したものもあるが、概ね想定内で完了した。トラブルも多いと聞くが、やっぱりMNP予約番号は、従来通り別で取得した方が、精神衛生上良いかも。
マイナンバーカードやdアカウントだとか、そういう大切なアカウントやパスワードはしっかり管理されていたので、非常にスムーズに出来た。こういうのが地味に大事。
とはいえ、あれを一人でご年配の方がスムーズに出来るかというと、なかなか難しいものも多い。
ここにいる人は、リアルでもサポートに回る人も多いと思うが、何かの参考になればよいかなと思い投稿しました。


5 件のコメント
1 - 5 / 5
povoへの転入と、IIJMIOドコモ回線からの転出以外なら、私もツーストップ派です👍
自分もツーストップ(?)派ですね
ワンストップは何かとトラブル報告が目立ちますし
あらかじめ予約番号取得がさほど手間だと思いませんし
自分の性に合ってるので(ステップ踏み確認しつつ進めるのが好きなタイプ)

>> しょう🥚@Twitter さん

なるほど。
IIJmioは契約したことが無いのですが、転出阻止などがキツいのでしょうか?

>> nas2020 さん

従来方式のことをツーストップ方式と呼称する場合があるようです。
確かに、今回やってみて、従来のツーストップ方式とあまり変らないので、メリットを感じませんでした。
結局、ワンストップでも、転出元のシステムによっては、かなり待たされる場合もあるとかで、契約タイミングがずれて月額二重払いなんてことが発生しかねません。

>> さやまっこ さん

IIJMIOドコモ回線でのMNP予約番号発行は、最短で申し込み翌日23時以降の発行になります💦

ちなみにpovoへの転入は、有効期限が13日以上のMNP予約番号が必要になります。
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