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楽天モバイル、(楽天IDと未連携回線契約の)強制解約を撤回

楽天モバイル、強制解約を撤回
各社からニュースが出てますが強制解約を撤回したそうで
https://news.yahoo.co.jp/articles/8a9ddfd516f56519bcf793c48244d2237f1571bf
なんでも「一方的な契約条件の変更は消費者保護の観点から懸念があるとして、総務省が調査を検討していた。」とかで
楽天モバイルからは「総合的に検討し、経営判断した」とのコメント

「0円でずっと使われても、ぶっちゃけ困る」と2022年7月の「0円」廃止が通ったのでてっきりこれも通すのだろうと思ってたんですけどね
なにかあったんでしょうか


5 件のコメント
1 - 5 / 5
au 回線が切られる 今

お客様を一人でも減らしたくない…

イメージをこれ以上?悪くしたくない…
🐼 ほとんどの人は、楽天ポイントIDと連携しているだろうから、関係ない話だけど、結果的には 「強制解約」ってワードで 悪い印象だけが残った感じです。 撤回するほど、悪いものだったのか

 「強制解約」という言葉の強さ
 「撤回」による不信感
 「関係ない人」にも届くブランドイメージへのダメージ

💬 関係ないけど、「イメージわるっ」 って感じ
契約時に強制するならともかく、後出しじゃんけんだからではないでしょうか?

逆に言えば、これから契約する人は楽天ID連携強制になってもおかしくない。
「楽天モバイル 1GB無料 法律」
で検索すると分かりますが、1GB以下0円を廃止した理由って法律面でひっかかる?ひっかかりそう?だったためで、今回の強制解約撤回も法律が関わってきそうですね
nas2020
初心者マークnas2020さん・投稿者
ベテラン
なるほど
パワーワード「強制解約」は確かにイメージ悪いですね
ただ今更気にするのかwって気もしますけど(私的にぶっちゃけのほうがイメージ悪いです)
ヤマ06さんの言われる法律面でケチがつきそうだからというのはありそうですね
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