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ソニー銀行アプリのアップデートで混乱…。

先日、ソニー銀行のアプリがアップデートされた後、ログイン情報が強制的に初期化され、ログインできない、ログインできても遅い、振込ができない、UIが改悪等々、阿鼻叫喚な状況となっています。

皆様は大丈夫でしょうか。
私は阿鼻叫喚です(日本語)。

アップデートしたアプリでは下記の初期設定の行程が必要なんです。もう、緊急で振込したい人なんかは目も当てられない状況かと。

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1.口座番号・ログインパスワードの入力※わからないと詰みます。
2.カード裏面の製造番号の入力※出先等でカード現物がないと詰みます。
3.キャッシュカード暗証番号の入力※わからないと詰みます。
4.電話番号を用いた認証※SMSで認証URLが飛んできます。固定電話や使っていない番号を登録していると詰みます。
5.パスコード登録
6.生体認証設定
7.完了
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私は、4の登録電話番号で別の端末に飛ぶ(それもガラケー)の番号を登録しているところで詰みました。

しかたない、webからログインして電話番号変更手続きをしよう。楽勝。ポチポチ…。
「アプリに表示されるワンタイムコードを入力してください。」
だから、そのアプリにログインできないのだよワトソンくん。

イライラMAX。
解約だ解約。ポチポチ…。
「アプリに表示されるワンタイムコードを入力してください。」

お金返して。本気で。
アプリのアップデートの告知は当日か直前。
今、アプリの評価1.4です。※android版


8 件のコメント
1 - 8 / 8
この7月のデニーズアプリのアップデートでも、似たような混乱がありました。私も被害に遭いました😭😰
タイミングよいのか悪いのかたった今sony銀行から他行へ振込したところです
アプリのアップデートで少しやり方が増えたようですが問題なく手続できましたよ
何が変わったかは書きません(皆さんも書かないほうが)
pcで申し込で○○認証は変わってないですよね
私も4でソニー銀行アプリが入ってる端末とは違う端末に認証URLが送られてきて、一瞬どうしようかと困りましたが、Signalでメッセージを転送することで解決しました。
私も、新アプリの設定をたった今、完了しました。
PCからのログインは出来ました。
(アプリのアップデートって、もっと慎重に絶対必要な時、出来るだけ早くに変更予定の内容や想定不具合と対処法などを事前告知しておいてから実施してほしいですよね🍀
 今回はある程度の情報は事前に出ていたかもしれませんね🍀
 アップデートは、面倒だと感じたり、不具合を心配する人が、過半数に達しているようです)
ちょっと焦りましたが無事にログイン出来ました😅
定期的にイオンカードの再登録(といっても生年月日入力)求められるウエルシアアプリとかもありますが慣れですね。

ソニー銀行アプリこれだけガチガチにしておいて、アップデートしない旧バージョンからは再登録も求められず今までどおり振込できちゃうんですよねぇw
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