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Dデュアルプランで契約して今アメリカ居るのですが私も妻も通話・SMSが一切使えません。困りました。どなたか解決方法知りませんか?先程のでサポートに相談したのですが、2時間をかけて解決しませんでした。(泣)
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
>> よっちおじさん さん
メンバーがいません。
取り急ぎ、確認が必要な点は、
- スマホがアメリカのバンドに合っているか、
B2、B4、B12(またはB17)の対応
-「データローミング」はOFFのままにしておく
- VoLTEをON
- 電波状態、アンテナ(ピクト)📶 が立っているのかどうかなど。
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
コメントがないので、これは憶測ですが、もしもアメリカ販売のスマホに mineo Dの SIMを取り付けている場合は、 Docomoの VoLTEローミング接続に失敗する可能性はありますが、最低限 SMSは受信できるはずです。それで、書いているんだろ?
格安シムのマイネオで海外対応とか、弱い者イジメの1種ですよね?
電話が欲しいなら、ホテルに言えよ。
OFFにしてアンテナがたてば使えるず
ローミングサービスに対応していないので電波を探してNGになってしまいます。
>> よっちおじさん さん
データローミングの設定は全く関係ないです。・【NTTドコモ】【注意喚起】海外でのご利用に関するお知らせ(アメリカ(本土)・ハワイの一部エリアにおいて一部事業者のネットワークがご利用できない事象について)
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/231207_00_m.html
下記設定例を参考に、AT&TもしくはT-Mobileのネットワークを手動選択して試してみて下さい。
・【NTTドコモ】海外通信事業者・海外ネットワークの設定
https://www.docomo.ne.jp/service/world/roaming/content/network.html